「なぜFirefoxは日本では普及しないのか」記事へのコメント

普及率の妥当性に疑問

[Anonymous Coward]

以前、ソフトのサポートセンターに勤めていた頃にあった話です。
不具合について問い合わせてきたお客様に、ログファイルを確認してもらおうと、
「エクスプローラを開いて、xxフォルダの内容を見てください」とお願いしたところ、
一向にこちらと話が合いません。

なぜかと思い、詳しく操作手順を尋ねてみたら、彼は「エクスプローラ」と聞いて、
無印エクスプローラではなく「インターネットエクスプローラ」のほうを実行していたのです。
他にもエクスプローラとインターネットエクスプローラを同一視しているお客様が多数いました。

つまり彼らにしてみれば、それだけブ

まぁ・・

[non326 (28434)]

ＰＣ（正確にはインターネットに接続出来る機器）持ってないくせに、家電量販店でプロバイダ契約しちゃう人が結構居る世の中ですからねぇ・・

ある電話での会話（実話）
お客「”いんたぁねっと”したいんだけど・・・」
私　「お手持ちのＰＣはございますか？どのような機種ですか？」
お客「パソコン？持ってないよ？」
私　「それでは、インターネットのご接続機器はどのように？」
お客「契約すれば、”いんたぁねっと”になるって聞いたんだが」
私　「？？？？」
お客「電話も速くなって安くなるって聞いたぞ？」（←IP電話の事らしい）

電話が速くなるって一体・・・？