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OUI 導入前は、UNIX 版ではターミナル上で起動する orainst というインストーラが使われていました。こいつが LANG=C 下でしかサポートされないという代物でした。 ところが、日本語のメッセージファイルも用意されていて日本語 locale でも起動しちゃうんですよね。一般の書籍では日本語表示の orainst がキャプチャされて掲載されているものが結構あって、「ありゃりゃ」って思っていました。
最近の日本オラクルのサポートは外資系の中ではマトモな部類に属しますので、元コメントのような目にあったのは何年も前(OUI ではなく orainst の時代)なのではないでしょうか?
因みに、Pentium4 と OUI との問題については、以下のような FAQ が一般公開されています。
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人生unstable -- あるハッカー
DB以外に手を出さないで (スコア:3, 興味深い)
分野は違いますが開発ツールで何度も痛い目に遭いました。
なんであっちもこっちも手出したがるかなぁ>エリソンさん。
DB以外で成功した物無いでしょ?おたくの会社。
酷いのでAC。
Re:DB以外に手を出さないで (スコア:3, 参考になる)
社内開発が終わって客先でOracle DBをインストールしようとしたら、インストーラがこける。
Oracleのサポートに電話したら「個別の事象には対応しません」とのありがたいお言葉が。
別のルートで調べたら「大容量メモリを積んだマシンでは日本語インストーラが動作しません。OSを英語モードにして手動インストールして下さい。なおこの不具合は現バージョンで修正する予定はありません」
はっきり言ってこの会社の製品を使う気が起きん。
Re:DB以外に手を出さないで (スコア:2, 興味深い)
UNIX系へのインストールでトラブルと大概LANG=Cって話が良くでてましたね
Xが必要だったりするのも不評だった様な・・・
スクリプト(だっけ?)で回避できるらしいけど
Win系だとインストーラやメンテツールがJavaで出来ていて
その系統のトラブルが多かったですね
最近は良く知りませんけど・・・
後DB本体では分散系DBで痛い目にあった会社を知ってます・・・
自分が昔いた会社(Nの担当の人は何人か左遷(?)された様な・・・)
もぅ時効だけどAC.
Re:DB以外に手を出さないで (スコア:2, 参考になる)
まあ、私は当時はSparc/Solarisな世界にいて、全然気づきませんでしたがw
日本のサポートベンダーは、USにまでエスカレーションするように脅さないと、バグを認定するようなことはありません。
#でもそれって普通では?
Re:DB以外に手を出さないで (スコア:2, 参考になる)
OUI 導入前は、UNIX 版ではターミナル上で起動する orainst というインストーラが使われていました。こいつが LANG=C 下でしかサポートされないという代物でした。
ところが、日本語のメッセージファイルも用意されていて日本語 locale でも起動しちゃうんですよね。一般の書籍では日本語表示の orainst がキャプチャされて掲載されているものが結構あって、「ありゃりゃ」って思っていました。
最近の日本オラクルのサポートは外資系の中ではマトモな部類に属しますので、元コメントのような目にあったのは何年も前(OUI ではなく orainst の時代)なのではないでしょうか?
因みに、Pentium4 と OUI との問題については、以下のような FAQ が一般公開されています。
- Pentium4搭載マシンで、Oracle Universal Installerが起動しない [oracle.co.jp]
- Pentium 4搭載マシンでOracle Universal Installerが起動しない[更新版] [oracle.co.jp]
オラクル社ってマイクロソフトや EMC などと並んでサポートは頑張っている方かな、と思います。これは失敬 (スコア:1)
ただその頃はサポートを使う意識は現場的に低かったので、すぐ「LANG=Cでないとだめ」というノウハウに変化してしまったように記憶しています。
Oracleのインストーラのバグは多いですね。
9iの、演算子エラーとか、エンタープライズ版以外ではdbcaでいきなりARCHIVELOGモードのDBを作成できない、とか。
#dbcaのバグ放置については、いかにデモインスタンスを作成してそのままにしているとこが多いかを表している気がするので、非常に不満ですが
あまり頻繁に使われないからいいや。式なのかも。
#それ以外のバグも多いのでそちらから直してください。
Re:DB以外に手を出さないで (スコア:0)
ありがちだけど力関係は重要ですね。
お客が強いとOracleの担当呼びつけてあっというまに
解決っていう事が良くあって、作業担当としては目が点に
なることがしばしばw
でも、他の人が書かれている通りでここ数年のOracleは
サポートはかなりまともですね。
6とか7の頃とはえらく違ってびっくり。
Re:DB以外に手を出さないで (スコア:0)
>サポートはかなりまともですね。
DBの方のサポートは直接オラクルと契約なんですかね?
開発ツール絡みだと販社経由でのサポートで
酷い回答貰った事あります。
その昔もDBのバグがN経由で日本オラクル→USオラクルまで行って
結果が帰ってくるのに数ヶ月を要したなんて時代がありましたが・・・