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Edyの利用率5割を越えるスーパー」記事へのコメント

  • 待ち時間の大半はレジ打ち (バーコード読み) でしょう。そこをいかに高速化できるかの方が大きいような気がするのですが。

    まぁ、1 円玉とかの小銭を数えて出したりする時間がなくなるのは大きいのかもしれません。

    • by Anonymous Coward on 2006年05月24日 13時10分 (#945190)
      レジ打ち時間の大幅な短縮は、ICタグのようなドラスチックな変化がないと無理でしょう。
      特に生鮮食品ならある程度丁寧に扱って欲しいですし。
      そういうことを認識しているので、ある程度時間がかかっても我慢できます。少なくとも理不尽さを感じることはありません。
      それより、「客がちんたらと財布をかき回している間、レジのおばちゃんがポケーっと待っている」のを見ているほうがストレスが溜まります。

      まぁ「いくらです」って言われてから財布を取り出すようなカラケな人だとEdyでもちんたら会計するのでしょうが
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      • 「ICタグで」って考えにもう一つ付け足して、レジで
        読み取るのではなくてカゴに読み取る機能を付けて
        しまえばいいのにと思います。

        小さい電卓みたいな液晶画面も付けて、買い物客が
        レジに行く前に合計額をわかるようにしておけば
        支払いも早くなるし、お金が足りなくてレジで商品を
        戻す必要もなくなりますね。

        買い物袋もカゴにセットできて、支払いが済めばそのまま
        袋ごと取り出して帰れるようになれば完璧です。

        難しいのは万引き防止策ですが。
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        • すべての商品に個別のシリアルを振る必要が生じますが、
          商品陳列棚にもリーダをつけてリアルタイムに在庫管理するのはどうでしょう?
          定期的に全商品をスキャンして在庫リストと付きあわせ、
          棚リーダにもかごリーダにもレジにも検知されない状態が
          x分以上続くと盗難アラームを発するとか・・・

          かご内の商品の平均滞留時間とか、かごに入れる商品の時系列とか
          かごから棚への戻し率(菓子とかおもちゃが高そう)とか、
          役に立つのかたたないのかよくわからない情報がわんさか取れそうな予感。

          # 『たまねぎ』を買った人はこんな商品も買っています
          # 『にんじん』『じゃがいも』『カレールー』
          # あわせて買いたい『たまねぎ』+『にんじん』どちらもおすすめ!
          # スーパーマーケット2.0
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        • > 難しいのは万引き防止策

          カゴの盗難対策も必要では?
          近所のスーパーには「カゴを持って行かないでください」という注意書きがありました.
      • それでも、バーコード時代になってから、手入力より早く・・・あまりなってないか。正確にはなりましたよね(オフトピになってまったか?)
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      • > それより、「客がちんたらと財布をかき回している間、レジのおばちゃんがポケーっと待っている」のを見ているほうがストレスが溜まります。

        レジ打ちと支払いをパイプライン化して並列処理すれば良いんじゃない?
        • by nim (10479) on 2006年05月24日 14時53分 (#945292)
          パイプラインによる高速化を行うなら、是非分岐予測と投機実行も。

          スーパーの中の人「(きっとこの人はレジ前の電池を買うから)電池を含め合計で 4,096円です」
          買い物客「いや、電池買いませんけど」

          分岐予測が外れたときのペナルティも大きいのです。
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          • by T.Sawamoto (4142) on 2006年05月24日 16時47分 (#945389)
            ペナルティは更に大きくなりますが、やはり場所が場所だけに、もっと思いっきり作業を細分化して、

            ・かごから商品をとり出す人
            ・同じ商品があったらまとめる人
            ・バーコードの場所を探す人
            ・スキャナでバーコードをデコードする人
            ・バーコードの付いてない商品の値段を入力する人
            ・代金を受け取る人
            ・おつりを計算する人
            ・おつりを手渡す人
            ・キャッシュ(cash)ミスの対応をする人

            と、単純化することでクロックを上げるスーパー・パイp(ry
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            • オフトピですが以前電力ケーブルの埋設に東京電力での打ち合わせ時に、
              ・路面を撤去の係
              ・掘削・埋戻する係
              ・管路を埋設する係
              ・ケーブルを通す係
              ・路面を復旧する係
              ・他の埋設物との調整をする係
              (もう一つくらいあったけど忘れた)
              7~8人来てビックリしました。
          • by Anonymous Coward on 2006年05月24日 15時48分 (#945350)
            その後…

            電池を戻し、全ての商品を取り消し処理して客のカゴに戻す。
            「いらっしゃいませ」「ピッ」

            Σ(゚Д゚;ペナルティ大きすぎだろっ

            なぜか電池が良く売れるようになりそうです。
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          • by Anonymous Coward on 2006年05月25日 0時44分 (#945671)
            そういえばカリフォルニアに旅行したとき、商品の個数が30個以下とか、15個以下で、レジが分けられていたのを思い出しました。

            特に気にした事は無かったのだけど、そういえば日本ではそういう方式を採用したスーパーに出会っていませんね。
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        • それは人件費が(約)2倍になりそうな気が……

          # 混雑時に1カウンター2人体制って昔はよくありましたね。
          # 前レジでレジ打ち、後レジで清算、みたいな。
          # 今はなかなか見られなくなっちゃいましたが。
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          • by ginga (20279) on 2006年05月24日 17時05分 (#945406)
            昔は,って… そんな…… それどころか,3段パイプラインのところもあります:
            1. バーコードスキャン・入力担当
            2. レジ(支払い)担当
            3. 袋づめ担当
            レジ役は若干並列気味なので,もしかすると 1+3 と 2 の処理は並列処理なスーパースケーラ構成かも. (クレジットカード技を繰り出すと,さらに4番目の外部演算器(?)に分岐したりします)

            そもそも袋づめ担当の人は支援ユニットとしてレジ間を渡り歩いていたりしますので, レジ全体で見ると,かなり柔軟な並列処理構造が実現されています.
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        • >レジ打ちと支払いをパイプライン化して並列処理すれば良いんじゃない?

          最近の大型スーパーはレジ打ちと支払いスペースがやや離れてて、レジ打ち効率を上げられる大半ですね。

          「レジのおばちゃんがポケーっと待ってる」のはそんなレジのスペースを確保できないようなスーパーだろうなぁ。
          まぁ、その手のスーパーは混雑なんてほとんど無いし、客もレジもご近所さんだったりするからあまりストレス溜まったりする事もないんだけど。
          • でも、レジでの分業ってやってるところはやってますけど
            昼間とか夕方の繁忙時間帯だけってところが多いのでは?
            ただ、その場合でも支払いにもたもたすると詰まっちゃいますけどね。

            ちなみに財布に細かい硬貨をまとめて入れているのが問題なんであって、
            分類できる財布にしとけばそんなに時間も掛からないからそういう工夫はして欲しい気がする。
            もし、時間が掛かるようなら。

            #硬貨を分類できる財布を使ってるユーザーより。(王様のアイデアで購入)
            • 混んでるときは二人でレジ打ちと会計を分担、空いてるときは、一人でって場所が多いですね。
              ですが、一人でおこなう場合も、先行したお客がお金を出すまでの時間を使って後ろの客のレジ打ち作業にかかる事も可能なので、上手く立ち回ればそれなりに効率よくいけるものだったりします。
        • スーパーの食品レジなどは、通常(各社製品によって呼び名は違いますが)二人制モードというのがあって、混雑時にはレジ打ちと支払いは別の人ができるようになってます。
        • > レジ打ちと支払いをパイプライン化して並列処理すれば良いんじゃない?

          残念。アサノでは既にパイプラインが導入されています。

          http://www.f-asano.co.jp/ [f-asano.co.jp]
          >1.生産者と消費者をつなぐパイプラインになります
      • 「スーパーでEdy」の結果は?アサノ社長インタビュー(前編) [itmedia.co.jp]
        より
        「レジ回転率の向上、決済スピードのアップは著しいですね。レジ店員の配置における(コスト)成果も見えていますし、何よりも会計が早いというのは顧客満足度向上になる。

        リンク先読め
        #それだけなのでAC

にわかな奴ほど語りたがる -- あるハッカー

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