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JRのインターネット経由きっぷ予約システムで予約した切符が受け取れないトラブル続出」記事へのコメント

  • トラブル? (スコア:5, おもしろおかしい)

    そういう仕様でシステムが出来てるんであって、システムが動作しないとか違う動作をするとかいうわけじゃないですよね。それって「トラブル」っていうのかしらん。
    いや、旅行の途中でそんな目にあった本人にとってはトラブルには違いありませんが、そんなこと文句言われても、その、なんだ、困る。
    • Re:トラブル? (スコア:0, すばらしい洞察)

      by Anonymous Coward
      》そういう仕様で
      仕様というのは利用者が周知して初めて仕様たりうるものです。この場合、周知でないため『不具合』なのです。
      • by Anonymous Coward on 2006年07月26日 11時40分 (#984939)
        >この場合、周知でないため『不具合』なのです

        買う時に表示されてたと思う。
        この場合周知では。
        親コメント
        • by Anonymous Coward
          日本人の識字率の低さを考慮していない以上、不具合といわざるを得ません
          • by sakaki101 (30670) on 2006年07月26日 20時48分 (#985305) 日記
            さらに"識字"は出来ても"識見"が出来ない人が多いのが問題をさらに悪化させてます。

            # 子供用ページみたいにすべきか?
             「ほかのかいしゃのえきではうけとれないよ。
              わかった子だけボタンをおしてすすんでみよう。

             ※わからなかったらおかあさんに聞いてみよう。」
            親コメント
            • by Anonymous Coward
              マジレスすると、

              > ほかのかいしゃのえきではうけとれないよ。

              このように表示しても「ああ、JR以外の会社、東急、小田急、名鉄、阪急なんかじゃ受け取れないんだな」と解釈する人は少なくないと思いますよ。

              まさかネットで予約できるようにしたときに「JRのきっぷはどこででも受け取れる」というコンベンションを守っているはずという思い込みはなかなか崩れないと思います。

          • by Anonymous Coward
            どこか別の平行世界から来た人ですか?
        • by Anonymous Coward
          > 買う時に表示されてたと思う。この場合周知では。

          役人の言っている事を聞いているみたいだ。

          周知とは広く知らしめる事だね。このJR東の不具合に関して、一日に20件とか50件とかの問い合わせや苦情があるとの話。そういう状況なのに「周知しました」とは片腹痛い言い分だと思うよ。

          「一応言いました」を周知とするのは役人の世界だけだと思う。

          # まあ、この件でJR東のシステムが「「使えねー」システム
          # JR東が「使えねー」会社というのは周知されたのかもしらん。
        • by Anonymous Coward
          世の中の半分以上の人の理解力は平均以下なんだよねぇ

目玉の数さえ十分あれば、どんなバグも深刻ではない -- Eric Raymond

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