「一般消費者は電話番号を明かさぬ企業の対応を疑問視している」記事へのコメント

逆に電話受付しかないところも不便

[WIM (29485)]

個人の問い合わせの場合(最後のは仕事でも)にかなり悩まされた記憶が・・・。

• 営業時間内にどうやって電話しよう
• フリーダイヤルが無くて東京03のみって電話代どうしてくれるの
• やっとかける時間が取れたと思ったらちっともつながらない

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偏っていないと宣言する人なんて信用できん

Re:逆に電話受付しかないところも不便

[miishika (12648)]

>フリーダイヤルが無くて東京03のみって電話代どうしてくれるの

以前あるサポートセンターに電話しようとしたところ、指定されたフリーダイヤルでは
IP電話も携帯電話も受け付けてくれずに往生したことがありました。
フリーダイヤルと通常回線の両方を公開してくれれば、言うことないのですが。