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あと、僕は馬鹿なことをするのは嫌いですよ (わざとやるとき以外は)。-- Larry Wall
返事が早ければメールでもいいけど (スコア:1, 興味深い)
海外の企業（主にアメリカ）はメールに対する返答が非常に早い。夜、寝る前にメールしておくと、翌朝にはたいてい返事が戻ってきていることが多いです。もちろん時差があるだけ有利ですが、それを差し引いても、非常に迅速な対応をしている企業が多いと思います。
対して国内の企業の場合、1日で返事が戻ってくることは珍しいです。下手をすると、返事が戻ってこないことすらあります。（ただしネット通販窓口への問い合わせは、国内の企業でも比較的早く返事が戻ってくるようです）
なので国内の企業の場合、できるだけメールではなく、電話で問い合わせるようにしています。
Re:返事が早ければメールでもいいけど (スコア:1, すばらしい洞察)
ラバースタンプな返信だけ返されることが多数。
(その会社のHELPにかかれている内容)
日本語が通じていない印象があるぐらい。
それで解決しないからピンポイントで尋ねてもその有様だからねー。
電話じゃ説明しづらい内容もあるけど少なくともそんな頭の悪い返答したら即対応できる。