「auスマートフォンに対し過剰請求が行われていたことが発覚」記事へのコメント

なぁに大したことはない

[Anonymous Coward]

一台あたり10円そこらだ

# 中ではその程度の理解

Re:なぁに大したことはない

[Anonymous Coward]

たとえ一回線あたり12.7円とはいえ、

http://www.kddi.com/corporate/news_release/2011/0513/index.html [kddi.com]

を見る限りはきっちりした対応しているように見えますけどね。

特に、

| また、2011年5月末までに「auスマートフォン」を解約されたお客さまにつきましても、
| ご返金させていただきます。
| 返金方法等詳細につきましては、別途対象となるお客さまにご案内させていただきます。

のくだりは、SBMにぜひ見習って欲しいところです :-)
＃ 行政指導受けての対応ですら解約者は返金対象外だからねぇ。

まあ、12.7円程度の返金を受けるために解約済みのわざわざキャリアに連絡取る人はそんなにいなさそうだけど。

Re:

[Anonymous Coward]

SBMも過去に過剰請求をやらかしてますが、その際は解約者にも返金してますよ？

Re:

[Anonymous Coward]

一度解約者に返金しておけば、あとは解約者に返金しなくてもOKか。
いいことを教えてもらった

Re:

[Anonymous Coward]

？

何がいいたいのかイマイチわからんです。

Re:

[Anonymous Coward]

過去に解約者に返金していないのが問題という指摘に、
過去に解約者に返金したこともあるというのでは
過去に解約者に返金したことがあるから返金しないことがあっても問題ない
と主張しているように見えるってことかと。

過去に返金したことがあるから何になる？
返金していないことがあるのは変わらないよ。
#1954051にこそ#1954668の文面を返したい。

Re:

[Anonymous Coward]

過剰請求に対して返金してない事例があるんですか？