「Apple、AirPods Proの音の問題に関する修理サービスプログラムを開始」記事へのコメント

早速やってきました

[ramsy (8353)]

ここ数日、顔を左右に振ったり、右のをゆびでぐりぐりすると、右だけぷりぷりぷり、という異音が入るので困ってたのですが、見事これに該当してました。
Apple サポートアプリから、音質の問題としてチャット相談を開始して、現状確認をしてもらい、続けて実店舗の予約して準備万端。
※無償修理プログラムの発表直前なのでこちらは知らなかったけど、やたらスムーズに無償修理の決定が出たのと、症状パターンを向こうから「こういう症状ですか？」と聞いてきたので何だろうと思ったら…というヤツです

ジーニアスは対面に座って、macに見慣れないアダプタを挟んでLightning端子に有線接続してなにやら作業をしていました。(もちろん画面はみれません)
firmwareのバージョンも最新なのが確認出来ましたといっていたので多分、テストツールを走らせていたんでしょうね。
チェックの結果OKが出たので、L Rどちらも交換していただけました。
このとき、つけていたイヤーチップも同じサイズの新品に付け替えてくれるので、ホントに充電ケースごと持ち込むだけでよいです。(つまりサードパティのイヤーチップをつけている場合は予め純正に戻しておく必要あり)

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