「auの携帯電話にReferer誤送出の欠陥、KDDIは回収せず」記事へのコメント

報道発表もホームページでの告知も行わない方針

[Anonymous Coward]

ダイレクトメールでの告知はおろか、 ケータイWatch [impress.co.jp] によると、

この件に関しKDDIでは、...「特に報道発表やホームページ上での告知は行な わない」としている。

だそうで。「たいした問題でない」という単なる認識不足なのか、それとも経営上の判断なの

カモネギだから

[ta98 (10561)]

仕事以外で月々何万円も通話料使う人を半分馬鹿にしている
のかもしれませんよ。
「そんなお客さんには言わなくてもダイジョブだろう」

新聞やＴＶに大きくでて初めて対応するつもりでは？

Re:カモネギだから

[Artane. (1042)]

A3012CAでEZWebを連続して使っていると落ちると言う問題がありまして、一般的にはQuallcommの チップ周りのバグとして処理されていますが、これも不具合通知が公表されていません。

で、この問題ですがAUショップでは認識されているものの、メーカー修理しても直らない場合が ありまして(私の電話がそう)、「直って」からの動きを見ていたら、省電力機能が 液晶と音声を勝手に落して、電源キー以外反応しなくなると言う新たなバグらしき ものが見受けられました。

こういう事を考えると、今のAuのやり方と言うのは不安は煽らないかも知れないけ ど、メーカにはゆるいやり方であるとしか思えないのですが。

既に携帯電話市場が飽和した以上、品質が勝負になると思うし、このようなゆるゆるな 体制では後でユーザが大きな不都合を被るのではないかと考えるのですが。

情報漏洩はユーザが自力で気付けない欠陥

[jbeef (1278)]

動かなくなる等の、ユーザが自力で故障に気付く不具合については、販売店に相談のあったユーザにだけ対応するというのもわからなくもないのですが、情報漏洩というのはユーザが自力で気付けないものだけに、漏洩する欠陥が確認されたのに告知しないというのは、いかがなものでしょうか。