「ダイヤルQ2の番号数、減少続く」記事へのコメント

ダイヤルQ2.0

[Anonymous Coward]

SkypeでダイヤルQ2なんてどうですか。

# 既にどこかがサービス始めてるかもしれないのでAC

Re:ダイヤルQ2.0

[Anonymous Coward]

正味の対応時間だけを対象に課金できるようになったら、サポートセンターなんかで使えないかなぁとちょっと思った。
#それこそ、ソフトは無料で配布してサポートとカスタマイズで稼ぐ、みたいな。
#一般ユーザ用のソフトには向かないけど、企業用のソフトならひょっとして。

Re:ダイヤルQ2.0

[akiraani (24305)]

　あー、それいいなー。有償サポートオプションよりよっぽど有効かも。企業向けに限らず、一般向けでこういうことができるとかなりうれしいんでない？
　無駄にごねると余分に金取られるから悪質クレーマーも激減するだろうし、障害情報収集をしっかりやってからサポートに電話する習慣が一般ユーザーに浸透するとか、双方が幸せになれる効果がありそうだ。

＃まあ、日本はアフターサービスはたタダと思ってるユーザーが多いから、確かに一般向けは難しそうだけど。

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しもべは投稿を求める →スッポン放送局がくいつく →バンブラの新作が発売される

Re:ダイヤルQ2.0

[Anonymous Coward]

ちょっとでも対応が遅いと、引き延ばしで料金をとろうとしてるとされ、
悪質な会社として祭り上げられるのがオチです。

Re:ダイヤルQ2.0

[likeamagic (32922)]

YahooBBが最初サポート電話をQ2番号にするって言ってなかったっけ?
結局やらなかったのかな。

#自信ないけどIDでいいや

Re:ダイヤルQ2.0

[Anonymous Coward]

低価格な有料サポート会社が現れるだけじゃないかな？