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そうです。Moraなどを利用している方からの声の方が、圧倒的に多いです。
顧客からWMAを使いたいなどの声が聞こえてこないとありますが、ウェブ上にフィードバックページを 作れば、多少は聞こえてくる様な気もします。SONYはフィードバック用のページ無いんですよね(多分、ほとんどの製品)。
ソニーだけに限らず、国内のデジタル製品メーカーは、もうちょっと自社製品の紹介ページにフィードバック先を載せるようにし、 ウェブで積極的にフィードバックを受け付ける様な体制を整えて、製品開発に生かして、面白い製品を作って欲しいなと思います。
特にCPUなどハードが安くなると、ソフトでできる事が多くなって、ソフトウェアの重要性が上がるのだから、 ちゃんとフィードバック受けて良いソフトを作れないと、家電産業自体、ダメになるかもと思います。 家電もその内、PS3みたいにハードを変更しなくても、ソフトの変更で色々機能を追加していくみたいな方向に行くかもしれませんしね。 そのうちみんなテレビで音楽を聞く様になるかもしれません。
もしそういう方向に行くとなると、ソフトウェア開発力のある国が、次の世代の家電を牛耳る事になりそうです。 国家戦略として、統一プラットホームとかも必要なのではないかなと思います。
顧客からWMAを使いたいなどの声が聞こえてこないとありますが、
記事に載っています? インタビュー本文中にはWMA自体出てきていないのですが別の記事でしょうか。
また、今のWalkmanはWMAを再生できます。
間違えました。著作権保護付きのWMAです。それを使いたいという声=WMA系の配信サービスを使いたい声が 聞こえてこないって事を書きたかったんです。すいません。WMA自体は現在ではWalkmanでも使えますね。
その点については、インタビュー中、「OpenMG系とWMT系の『同居』は困難」とありますから検討はしているのでしょう。聞こえていないわけではないようですよ。
またWMTでの音楽配信の規模が少ないことも影響しているようです。対応している携帯プレイヤが無いからWMTが広がらないのか、WMTが広がらないから携帯プレイヤ側で対応しないのかは何ともいえませんが。
とはいえ、この手のウェブページに真っ先に書き込む批評家気取りの方の意見ってのは、 市場とは乖離していることが多く、どうしてもニッチな方向性になってしまうわけで。
製品がイノベーターやアーリーアダプタから普及して、次に一般に普及していくというモデルを 取るのなら、最初にこのニッチに受け入れられる様な製品を作る体制は必要なのではないかなと思います。
とはいえ、商品開発から発売までの時間差を考えると、 現在のユーザニーズそのままで開発するわけにもいかないわけで、 そのあたりでメーカはいろいろ苦労しているようですね。
製品に実装される機能の内、ソフトウェアによって実装されるものの割合が増えれば、 PS3みたくネットワークで機能を配信すれば良いのでは無いかなと思います。
そういうTRON氏のような人々の意見を反映した結果が、いまのPS3なのでしょう。
私は今のPS3(やそれを販売する環境)が良いとは思えません。価格に対しての価値が妥当だと思われていないと 考えられているのでしょう(だから売れていない)から、もっと価値の向上が必要だと考えています。
既存のゲーム機として、価格帯で販売を続ける事は生産コストが高すぎる為、 ライセンス収入でカバーできず、ビジネスとして破綻すると言ってるだけです。だから、高価格帯で売るには、 それに見合った価値を提供する事が必要だと。
商品に価格に見合う価値があると思われないと売れないという、意見はおかしいとは思いませんね。 PS3に今、それはないと思われているのだと思います。
Walkmanにせよ、なんにせよそれは大事な事だと思いますけどね。 それを達成するには商品自体の改良もありますし、それを顧客にうまくアピールする事など色々手段はあると思いますが。
あなたのいう、TVでオーディオやソフトで機能追加ってのは、AppleがApple TV、iPod touchなどで手を付け始めていますね。
国内ではSCEIや任天堂が、海外ではアップルも手を付け始めていますね。既存の様にハードウェアではなく、 ソフトウェアの進化による、家電の進化システムが標準になると、今のままでは米国勢が強くなる様な気がします。 国内発で、ある程度売れる規模を持ち、かつ世界規模でデベロッパを集められる コンピュータプラットホームってゲーム産業由来のものしかない様に 思います。なので、統一基盤としてSCEIや任天堂が開発するプラットホームが重要になるの可能性があるのではないかなと。 ゲーム産業系統の人達って、コンピュータに詳しく無い人向けのユーザインタフェース作りの達人でもありますしね。 テレビの様な大型のものも、ポータブル機器の様な小型画面のものでもデジタル家電産業との相性が良いように思います。
ソフトウェアによって色々実装された家電の将来は今とは違った 発想の製品が出てくる様に思います。例えば内蔵フラッシュメモリに音楽をため込める様になっている、 テレビなんかだと、テレビで音楽を聞くのは変だと思う人も いるかもしれませんが、例えば選曲時など以外はスピーカだけオンにできて、聞いてる時は画面さえ消えれば、 さほど気にならなのではないかなと思います。音量の上げ下げなんかは画面が消えていてもできないと不便だと思いますが。
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私はプログラマです。1040 formに私の職業としてそう書いています -- Ken Thompson
ウェブでのフィードバック (スコア:2, 興味深い)
顧客からWMAを使いたいなどの声が聞こえてこないとありますが、ウェブ上にフィードバックページを 作れば、多少は聞こえてくる様な気もします。SONYはフィードバック用のページ無いんですよね(多分、ほとんどの製品)。
ソニーだけに限らず、国内のデジタル製品メーカーは、もうちょっと自社製品の紹介ページにフィードバック先を載せるようにし、 ウェブで積極的にフィードバックを受け付ける様な体制を整えて、製品開発に生かして、面白い製品を作って欲しいなと思います。
特にCPUなどハードが安くなると、ソフトでできる事が多くなって、ソフトウェアの重要性が上がるのだから、 ちゃんとフィードバック受けて良いソフトを作れないと、家電産業自体、ダメになるかもと思います。 家電もその内、PS3みたいにハードを変更しなくても、ソフトの変更で色々機能を追加していくみたいな方向に行くかもしれませんしね。 そのうちみんなテレビで音楽を聞く様になるかもしれません。
もしそういう方向に行くとなると、ソフトウェア開発力のある国が、次の世代の家電を牛耳る事になりそうです。 国家戦略として、統一プラットホームとかも必要なのではないかなと思います。
いつも主観で書き込んでいます
Re:ウェブでのフィードバック (スコア:1)
記事に載っています? インタビュー本文中にはWMA自体出てきていないのですが別の記事でしょうか。
また、今のWalkmanはWMAを再生できます。
著作権保護付きWMAの再生 (スコア:1)
間違えました。著作権保護付きのWMAです。それを使いたいという声=WMA系の配信サービスを使いたい声が 聞こえてこないって事を書きたかったんです。すいません。WMA自体は現在ではWalkmanでも使えますね。
いつも主観で書き込んでいます
Re:著作権保護付きWMAの再生 (スコア:1)
その点については、インタビュー中、「OpenMG系とWMT系の『同居』は困難」とありますから検討はしているのでしょう。聞こえていないわけではないようですよ。
またWMTでの音楽配信の規模が少ないことも影響しているようです。対応している携帯プレイヤが無いからWMTが広がらないのか、WMTが広がらないから携帯プレイヤ側で対応しないのかは何ともいえませんが。
Re:ウェブでのフィードバック (スコア:1)
日本で企業がCGMを展開するときの最初に聞かれるのが「炎上が」「荒しが」だそうです。それが目立ってしまう土壌も問題あるけど、まずはシステム的な防御策を作ってから、少しでもメッセージをオープンにして行く方がいいとは思います。
アメリカとか、どういう対策をしているのか知りませんが。
# もちろん、コメントスクラムやって遊んでいるやつらは論外だが。
Re:ウェブでのフィードバック (スコア:1)
web投票・投函の利点の一つである簡便さは、それ自体が荒らすことや炎上させることの簡便さでもあり、
そこら辺りを善意とか空気で何とかしてきたものですが、
悪意をシステマチックに蹴る方法は果たしてあるのでしょうか?
#きっとそれ自体が新しい悪意を呼び込むぜ
=-=-= The Inelegance(無粋な人) =-=-=
Re:ウェブでのフィードバック (スコア:0)
意見投稿ページというのは受け付けるだけ、という風にすれば良いではないか。
何もBlog流の方法を取る必要は必ずしもない。
MSの意見投稿ページなど(一例)はそんな感じ。
Re:ウェブでのフィードバック (スコア:1)
行動しやすいかどうかが第一の鍵なので、閑古鳥が鳴くか(悪か狂った善の)スクラムになるかの二択には変わりありませんよ。
=-=-= The Inelegance(無粋な人) =-=-=
Re:ウェブでのフィードバック (スコア:1, 参考になる)
> 製品開発に生かして、面白い製品を作って欲しいなと思います。
とはいえ、この手のウェブページに真っ先に書き込む批評家気取りの方の意見ってのは、
市場とは乖離していることが多く、どうしてもニッチな方向性になってしまうわけで。
企業が求めてるのはマニアではなくて一般の方の率直な意見ですから、
そういうのを収集するための手段はいろいろやってるみたいですよ。
私が関係しているメーカでも、ショールームや一般店舗で
来客者の声を分析したモニターレポートなんかが回覧されてきてます。
とはいえ、商品開発から発売までの時間差を考えると、
現在のユーザニーズそのままで開発するわけにもいかないわけで、
そのあたりでメーカはいろいろ苦労しているようですね。
# ともあれ、ここ最近のTRON氏のコメントと周りの反応を見る限り、
# このような方[が|も]書き込むフィードバックページは役に立たなさそう...
アーリーアダプタの意見 (スコア:1)
製品がイノベーターやアーリーアダプタから普及して、次に一般に普及していくというモデルを 取るのなら、最初にこのニッチに受け入れられる様な製品を作る体制は必要なのではないかなと思います。
製品に実装される機能の内、ソフトウェアによって実装されるものの割合が増えれば、 PS3みたくネットワークで機能を配信すれば良いのでは無いかなと思います。
いつも主観で書き込んでいます
Re:ウェブでのフィードバック (スコア:0)
#アレゲでマニアックでしかも自社規格ごり押しで、一般消費者無視しすぎ。
Re:ウェブでのフィードバック (スコア:1, すばらしい洞察)
自社規格ごり押しって何?
BDは共同開発メーカー多数だから、自社規格とは言えない。
HDMI1.3aもきちんとライセンシングに提案して、承認の目処を待っているから、自社規格とは言えない。
他は汎用のものばかりだと思うけど。
単に自分が手を出す気になれないものを世に出した事への怒り?
価格に見合う価値 (スコア:1)
私は今のPS3(やそれを販売する環境)が良いとは思えません。価格に対しての価値が妥当だと思われていないと 考えられているのでしょう(だから売れていない)から、もっと価値の向上が必要だと考えています。
既存のゲーム機として、価格帯で販売を続ける事は生産コストが高すぎる為、 ライセンス収入でカバーできず、ビジネスとして破綻すると言ってるだけです。だから、高価格帯で売るには、 それに見合った価値を提供する事が必要だと。
商品に価格に見合う価値があると思われないと売れないという、意見はおかしいとは思いませんね。 PS3に今、それはないと思われているのだと思います。
Walkmanにせよ、なんにせよそれは大事な事だと思いますけどね。 それを達成するには商品自体の改良もありますし、それを顧客にうまくアピールする事など色々手段はあると思いますが。
いつも主観で書き込んでいます
Re:ウェブでのフィードバック (スコア:0)
># このような方[が|も]書き込むフィードバックページは役に立たなさそう...
あなたの意見も批評家気取りとやらの匂いがしますよ。
批評家気取りって批評家って気取るほどのものですか?
単にその人なりの考えでしかないのに、気に入らないからと狭い心でケチを付
けていると嫌らしいですよ。
先日某不動産業者が一軒一軒訪問して、この場所を住まいとして選択された
理由について聞かせて欲しいとアンケートをお願いされました。
「自分は自他共に認める、一般の人とは大分異なる価値観の持ち主なので、
アンケート
Re:ウェブでのフィードバック (スコア:1, すばらしい洞察)
ところが、それを素直に受け取るとSonyはiPodを作る事になってしまう。
一般ユーザからの意見は、今売られている機種をブラッシュアップするのには使えますが、
より大きな改良や、画期的な新製品開発には使えません。
結局、大ヒット商品を生み出す為には社内で頭を絞るしかないんですよ。
あなたのいう、TVでオーディオやソフトで機能追加ってのは、AppleがApple TV、iPod touchなどで手を付け始めていますね。
デジタル家電のソフトウェア産業化 (スコア:1)
国内ではSCEIや任天堂が、海外ではアップルも手を付け始めていますね。既存の様にハードウェアではなく、 ソフトウェアの進化による、家電の進化システムが標準になると、今のままでは米国勢が強くなる様な気がします。 国内発で、ある程度売れる規模を持ち、かつ世界規模でデベロッパを集められる コンピュータプラットホームってゲーム産業由来のものしかない様に 思います。なので、統一基盤としてSCEIや任天堂が開発するプラットホームが重要になるの可能性があるのではないかなと。 ゲーム産業系統の人達って、コンピュータに詳しく無い人向けのユーザインタフェース作りの達人でもありますしね。 テレビの様な大型のものも、ポータブル機器の様な小型画面のものでもデジタル家電産業との相性が良いように思います。
ソフトウェアによって色々実装された家電の将来は今とは違った 発想の製品が出てくる様に思います。例えば内蔵フラッシュメモリに音楽をため込める様になっている、 テレビなんかだと、テレビで音楽を聞くのは変だと思う人も いるかもしれませんが、例えば選曲時など以外はスピーカだけオンにできて、聞いてる時は画面さえ消えれば、 さほど気にならなのではないかなと思います。音量の上げ下げなんかは画面が消えていてもできないと不便だと思いますが。
いつも主観で書き込んでいます
Re:デジタル家電のソフトウェア産業化 (スコア:0)
>んが、例えば選曲時など以外はスピーカだけオンにできて、聞いてる時は画面さえ
>消えれば、さほど気にならなのではないかなと思います。音量の上げ下げなんかは
>画面が消えていてもできないと不便だと思いますが。
Panasonic製品で、音楽といってもFMチューナですが、いわゆるテレビデオ [yahoo.co.jp]がありました。
画面だけ消すって機能自体無かったですけど(笑)
裏録もできたので、コンセプト的には悪くなかったんだけど、画質とか性能気にする人向けではないのは残念なのかどうなのか。
#出品者とは無関係ですがAC
Re:ウェブでのフィードバック (スコア:1)
そもそもWMT系の配信サービスを使いたい人はウォークマンを買わないから、声が聞こえないのは無理からぬことかもしれず。
Re:ウェブでのフィードバック (スコア:1)
ソニー内部から見る「ソニーらしさ」の一つは「消費者に媚びないこと」であるように思えてなりません。
この概念は「新しい、常識外の使用法を消費者に提案する」コトからスタートしたのだろうと思いますが。
現在では「客を自分たちの上に置くのはカッコワルイ」と歪められて居るように感じます。
仮にそのような社風があるとするならば、「消費者からのフィードバック」を受ける発想はないでしょうし。
この期に及んでも自社企画のゴリ押しに拘るのは納得できます。