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日本発のオープンソースソフトウェアは42件 -- ある官僚
Windowsのサポート代行やってくれ (スコア:1)
無償サポートインシデントを消費すると、1件あたり4200円(税込み)取られる。
その価格なら利益出せるって企業ないの?
電源管理タイマが動かなかった (スコア:2, 参考になる)
私の問題
「スクリーンセーバ、電源管理の両方が動かない。いつまでたっても、画面はついたまま。デバイスマネージャ見ても、何もトラブってない」
MSKKのサポートの回答
「マウスやキーボードがハブにくっついてる場合、取り外して、PCに直結してください」
見事に直った。どうやらUSBハブが信号が不安定で、そのブレをPC側は入力と検知してしまったらしい。
ポインタは触らなければ動かないし、キーボードも誤入力がないので、これが原因とは思わなかった。
所要時間は10分だった。優秀なサポートだったと思うが、この程度で4200円取れるなら、代行できる会社があるんじゃないかと思った。
google検索は試してみたけれども、解決策が出てこなかった。
Re:電源管理タイマが動かなかった (スコア:3, すばらしい洞察)
> google検索は試してみたけれども、解決策が出てこなかった。
比較すべきはその「10分」ではなくて、「Google検索や試行錯誤にかかった時間」と「4200円」ではないですかね。しかも問題が解決したわけだし。
加えて、ここに書いたことでそのうち検索にもヒットするようになるし、他のOSでも生じそうな問題だったわけで、あなたの4200円ですが私達にも充分な価値があったと思われます。
Re:電源管理タイマが動かなかった (スコア:2, すばらしい洞察)
(エラーメッセージとか何も出ず一見正常に動いている)
たった4200円、たった10分で問題箇所を見事に的中してもらえるなんて正直凄い。
Re:電源管理タイマが動かなかった (スコア:0)
特別のダイアログ(を見れるバックドア)が
Windowsに仕込んである
っていう話かと思ったよ。
というか、ほんとにそうだったりしない?
Re:電源管理タイマが動かなかった (スコア:1, すばらしい洞察)
単に事例を腐るほど集めたDBがあるんでしょ。
Webにアウトプットされない事例も山ほどあるしね。
Re:電源管理タイマが動かなかった (スコア:0)
それどころかたぶん世界一沢山かかえて(隠して)いるだろう。
でも千里の道は一歩から。
事例DBをいったいどうやって「構築した」んでしょうね?
Re:電源管理タイマが動かなかった (スコア:0)
根掘り葉掘り聞いてバックヤード部隊にエスカレーションされ、
受けた情報を元に手間暇かけて検証したんでしょう。
で、2回目からはその結果をもとにして電話口で対応が可能になる。
事例集ってのは基本的にそういうモノですよ。
Re:電源管理タイマが動かなかった (スコア:0)
うまく行かなかったのかもしれませんね・・・。
Re:電源管理タイマが動かなかった (スコア:0)
Re:電源管理タイマが動かなかった (スコア:0)
あなたの4200円はネットの海に溶け、皆の共有財産となりました。
#だからどーした