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CSのアップグレードポリシー、またも変更」記事へのコメント

  • 個別対応中 (スコア:2, 興味深い)

    by Anonymous Coward

    最初のアップグレードポリシー変更のお知らせの際に、CS3,CS4ユーザーは早めにCS5にバージョンアップしないとアップグレードの権利を失うことがありえるような内容があったため、元々CS6にバージョンアップするつもりだったのに仕方なく一旦CS5.5にバージョンアップしたユーザーが完全に騙された形になりました。
    (CS6にバージョンアップするためにはもう一度アップグレード費用を払って買わなければいけない)
    本来ならばこういった忠実なユーザーは一律で救済すべきだと思うのですが、サポートに問い合わせたユーザーに個別対応という形を取っています。
    聞くところによると返品&返金もしくはLightroomの無償提供で済まそうとしてるようなので問題になっています。

    • by Anonymous Coward

      何が問題なの?

      • by Anonymous Coward on 2012年01月16日 12時15分 (#2081113)

        最初から今回の暫定措置を発表しておけば無駄にバージョンアップ料金を払わされる人がいなかったってこと。

        親コメント
        • by Anonymous Coward

          それを今から問題にしてどうするの?

          • by Anonymous Coward

            金返してくれるムーブメントになるかどうかなんだから。

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