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返品の際に中身を確認しない製品なら全てに通じる手法のように思うけど。今までにも別の製品で同じようなこと無かったのか?
http://gigazine.net/news/20071010_ipod_rock/ [gigazine.net]
娘の誕生日にiPodを贈ったら、中身は石。返品しようとしたら、在庫が無いのでちょっと離れた店で交換するよう指示。指定された店舗で交換してもらったiPodを今度は店員の目の前で開封。しかしまたしても石。
再度返品を要求したところ、店の方針で2度目の返品は拒否。
あきらかに店の対応は悪いですが、考えてみるとこれが自分の身におきたとしたら怖いですよね。
日本だと、絶対に最初から返品拒否されますよ。こんな具合。
客「ちょっと、お宅で買ったiPod、石しかはいってなかったんだけど?」店員「ほんとですか? 何か証明するようなものありますか?」客「そんなもんないよ。でも石が入っていたのは本当だ」店員「少々お待ちください。」(と店長を呼びに行く)
店長「お客様、石が入っていたということですが、それを何か証明できる何かお持ちですか?」そんなものがあるわけがないので証拠は出せない。客「買って開けたら石しか入ってなかったんだから証明の使用が無いだろ!それとも何か、俺がiPodを石にすりかえて返品しようとしてるってのか!」店長「そうとはいいませんが(店員一同、そうと思ってます)、ここではなんですから、事務所でお話ししましょう。」
そして事務所で水掛け論になっていると、お巡りさんがやってくる。お巡りさん「店長さんから聞いたけど、あんたねえ、そんなことあるわけないでしょ」客「そういっても、石しか入ってなかったのは本当だ。この店が詐欺なんだ!」お巡りさん「そんなこといって、あんた、あまり騒ぐとお店も穏便に済ませないよ?警察署に行ってお話を聞いてもらうことになるけど、それでもいいかい?」
と、客の泣き寝入りになるよ。
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ナニゲにアレゲなのは、ナニゲなアレゲ -- アレゲ研究家
iPad以外でも (スコア:0)
返品の際に中身を確認しない製品なら全てに通じる手法のように思うけど。
今までにも別の製品で同じようなこと無かったのか?
Re: (スコア:1)
開封したら石だったとか有ったような
Re:iPad以外でも (スコア:0)
http://gigazine.net/news/20071010_ipod_rock/ [gigazine.net]
娘の誕生日にiPodを贈ったら、中身は石。
返品しようとしたら、在庫が無いのでちょっと離れた店で交換するよう指示。
指定された店舗で交換してもらったiPodを今度は店員の目の前で開封。
しかしまたしても石。
再度返品を要求したところ、店の方針で2度目の返品は拒否。
あきらかに店の対応は悪いですが、考えてみるとこれが自分の身に
おきたとしたら怖いですよね。
日本だと、絶対に最初から返品拒否されますよ。
こんな具合。
客「ちょっと、お宅で買ったiPod、石しかはいってなかったんだけど?」
店員「ほんとですか? 何か証明するようなものありますか?」
客「そんなもんないよ。でも石が入っていたのは本当だ」
店員「少々お待ちください。」(と店長を呼びに行く)
店長「お客様、石が入っていたということですが、それを何か証明できる
何かお持ちですか?」
そんなものがあるわけがないので証拠は出せない。
客「買って開けたら石しか入ってなかったんだから証明の使用が無いだろ!
それとも何か、俺がiPodを石にすりかえて返品しようとしてるってのか!」
店長「そうとはいいませんが(店員一同、そうと思ってます)、ここでは
なんですから、事務所でお話ししましょう。」
そして事務所で水掛け論になっていると、お巡りさんがやってくる。
お巡りさん「店長さんから聞いたけど、あんたねえ、そんなことあるわけないでしょ」
客「そういっても、石しか入ってなかったのは本当だ。この店が詐欺なんだ!」
お巡りさん「そんなこといって、あんた、あまり騒ぐとお店も穏便に済ませないよ?
警察署に行ってお話を聞いてもらうことになるけど、それでもいいかい?」
と、客の泣き寝入りになるよ。