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ヤマダ並にまともな店員へらされて無能なバイトに置き換えられるのか愛用してたのになぁ
詳しい人はネットや専門店で買う時代だから、量販店の店員に求められるのは、詳しくない人に物を売りつける能力ですね。専門知識は必要ない。詳しくない人に理解させる必要もない。詳しくない人に、わからないまでも納得した気になって購入してもらえれば、それでいい。
店員に専門知識を求める人は量販店が想定する客じゃないし、そういう客が想定する「理想の店」は量販店とは違うでしょう。
互いに近寄らないのが、双方が幸せになれる近道。量販店はうるさい客から逃げられないけれども、客は量販店から逃げられる。有利な立場を行使しましょう。
相手が詳しくなくても、嘘言ったら評判落ちるぞ素人の方が怒るときはすぐに怒るし詳しい人の方がちょっとした間違いには冷静だよ
実際、すぐに怒る人は少数派。ついでに言うと詳しい人はもっと少数派商売の基本は多数派を相手にすること。
＞詳しい人はもっと少数派そりゃぁ店員側には判断できないよ。普通の人はなにも知らないふりして聞くからね。買わなかった客が全員自分より詳しい人と思えば向上できるよ！商売の基本。
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あつくて寝られない時はhackしろ! 386BSD(98)はそうやってつくられましたよ? -- あるハッカー
ベスト電器やばいな (スコア:0)
ヤマダ並にまともな店員へらされて無能なバイトに置き換えられるのか
愛用してたのになぁ
Re: (スコア:0, フレームのもと)
詳しい人はネットや専門店で買う時代だから、量販店の店員に求められるのは、詳しくない人に物を売りつける能力ですね。
専門知識は必要ない。
詳しくない人に理解させる必要もない。
詳しくない人に、わからないまでも納得した気になって購入してもらえれば、それでいい。
店員に専門知識を求める人は量販店が想定する客じゃないし、
そういう客が想定する「理想の店」は量販店とは違うでしょう。
互いに近寄らないのが、双方が幸せになれる近道。
量販店はうるさい客から逃げられないけれども、客は量販店から逃げられる。
有利な立場を行使しましょう。
Re: (スコア:0)
相手が詳しくなくても、嘘言ったら評判落ちるぞ
素人の方が怒るときはすぐに怒るし
詳しい人の方がちょっとした間違いには冷静だよ
Re:ベスト電器やばいな (スコア:0)
実際、すぐに怒る人は少数派。
ついでに言うと詳しい人はもっと少数派
商売の基本は多数派を相手にすること。
Re: (スコア:0)
＞詳しい人はもっと少数派
そりゃぁ店員側には判断できないよ。
普通の人はなにも知らないふりして聞くからね。
買わなかった客が全員自分より詳しい人と思えば向上できるよ！
商売の基本。
Re: (スコア:0)
なぜあなたに判断できるのですか？