「カナダ・ケベックのホテルでトコジラミに刺されたことをレビューに書いた男性にホテルが損害賠償を請求」記事へのコメント

客は絶対か？

[Anonymous Coward]

客として体験として不快だったのも、対応が悪かったというのも解るが、こういう例外的
な事例がネット上に消せない前科として残るっていうのは、サービスを提供する側にとっ
てのネットの恐ろしさだと思う。

ホテル側に落ち度が無かったとは言わないが、世界中に言いふらされて、評判を落とさ
れる程の事ではない。カナダの法律はどうなっているか知らないが、名誉棄損はそれ
自体が事実であっても成立するのだから。

Re:

[Anonymous Coward]

公式サイトに、こうこうこういうことがありましたが、現在は万全の対策を打っています。
この度は不適切な対応を行いましたことを深くお詫びいたします。
とか書いとけばいい話では？

レビューサイトには些細な（何が「些細なこと」なのかという定義もまた疑問だが）悪事は
書いてはならず、原則として前向きなコメントしか投稿してはいけない
というのであれば、それはもうレビューサイトではないでしょう。

Re:客は絶対か？

[firewheel (31280)]

＞公式サイトに、こうこうこういうことがありましたが、現在は万全の対策を打っています。

ひょっとして、その事実の存在自体が怪しまれているのでは。
そういう事実もないのに謝罪するのは日本企業だけで十分だ。

Re:

[Anonymous Coward]

事実確認されているのはソース読めばわかることですが？