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機械が相手するより人が相手をする方がグレードが高いとされる限り、人による接客はなくならない。製造業も手作りが上とされてる限り、仕事自体はなくならない。需要は減るだろうけれど……
コンビニとか回転寿司の接客は消えそう。人がいないほうが気楽なのでそんな未来は大歓迎だったりします。
自動販売機だけ並べたお店というのが前にあったと思いましたけど普及したという話は聞きませんが。人がいないほうが気楽という人より人がいないと寂しいと思う人のほうが多数派である以上接客業から人が消えることはないと思いますが。
消えるかどうかは価格次第だろう。ロボット社会を甘く予想してないか?
価格次第で消えるならとうの昔に消えてますよ。固定費で一番かかるのは人件費なのですから。
コンビニ店員から人間味が消えただけで他は同等に活動する機械が、人間を雇用するより安くなれば機械に置き換わると思うよ。
#もっと言えば、きっと同等になるよりも前に、利便性が相応に上がった機械が量産出来る体制が整えば置き換わる。
機械の能力が追い付いてないから置き換わってないだけで、人間味の付加価値が高いからでは無いでしょう。
ここってやっぱりITオタクが多いのかすぐにコストがって話にしますけど普通の人は無愛想に機械的に接客されるよりにこやかに人間的に接客された方が嬉しいと思いますけど。
もしかしてコンビニで接客の教育をしてないと思ってるのでしょうか。
> ここってやっぱりITオタクが多いのかすぐにコストがって話にしますけど普通の人は無愛想に機械的に接客されるよりにこやかに人間的に接客された方が嬉しいと思いますけど。
一般的に嬉しいらしいことを否定をしていませんが。その嬉しさに、幾らまでの付加価値を認めますか?って話です。# もともとそのような趣旨で書いてあるでしょう?# ITオタクが人間味を考慮しないって偏見で読んでるよね。
はっきり言って、高い付加価値が認められているのなら、安売り店とかましてやAmazon、楽天のようなネットショップがこんな大きな市場、占めてないですよ。
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皆さんもソースを読むときに、行と行の間を読むような気持ちで見てほしい -- あるハッカー
接客業 (スコア:1)
機械が相手するより人が相手をする方がグレードが高いとされる限り、人による接客はなくならない。
製造業も手作りが上とされてる限り、仕事自体はなくならない。需要は減るだろうけれど……
Re: (スコア:1)
コンビニとか回転寿司の接客は消えそう。
人がいないほうが気楽なのでそんな未来は大歓迎だったりします。
Re: (スコア:1)
自動販売機だけ並べたお店というのが前にあったと思いましたけど普及したという話は聞きませんが。
人がいないほうが気楽という人より人がいないと寂しいと思う人のほうが多数派である以上接客業から人が消えることはないと思いますが。
Re: (スコア:0)
消えるかどうかは価格次第だろう。ロボット社会を甘く予想してないか?
Re: (スコア:0)
価格次第で消えるならとうの昔に消えてますよ。
固定費で一番かかるのは人件費なのですから。
Re: (スコア:2)
コンビニ店員から人間味が消えただけで他は同等に活動する機械が、人間を雇用するより安くなれば機械に置き換わると思うよ。
#もっと言えば、きっと同等になるよりも前に、利便性が相応に上がった機械が量産出来る体制が整えば置き換わる。
機械の能力が追い付いてないから置き換わってないだけで、人間味の付加価値が高いからでは無いでしょう。
Re: (スコア:0)
ここってやっぱりITオタクが多いのかすぐにコストがって話にしますけど普通の人は無愛想に機械的に接客されるよりにこやかに人間的に接客された方が嬉しいと思いますけど。
もしかしてコンビニで接客の教育をしてないと思ってるのでしょうか。
Re:接客業 (スコア:2)
> ここってやっぱりITオタクが多いのかすぐにコストがって話にしますけど普通の人は無愛想に機械的に接客されるよりにこやかに人間的に接客された方が嬉しいと思いますけど。
一般的に嬉しいらしいことを否定をしていませんが。
その嬉しさに、幾らまでの付加価値を認めますか?
って話です。
# もともとそのような趣旨で書いてあるでしょう?
# ITオタクが人間味を考慮しないって偏見で読んでるよね。
はっきり言って、高い付加価値が認められているのなら、安売り店とかましてやAmazon、楽天のようなネットショップがこんな大きな市場、占めてないですよ。