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飲食店でのセルフ注文、どう思う?」記事へのコメント

  • 日常的に使っているスーパーマーケットではセルフレジが導入されています。
    私は圧倒的にセルフレジを使うことのほうが多いです。
    有人のレジよりも待つ人が少なくて、早く会計を終えられることが選択の主な理由ですが、会員カードの確認などの店員とのやりとりをしなくてもいいところも利点かな。
    でもなか卯の券売機システムは嫌い。あの券売機を使うとイライラしてくるので。

    • なぜイライラするの?
      たまに使うけど、普通の券売機ですよね。

      • やー、なか卯の券売機は、お金を入れずに画面をタッチすると
        「先にお金を入れてください」
        って結構大きめの音量で言うじゃないですか。あれはないと思います(^^;)
        (お客のかなりの割合が、この罠に引っかかります)
        私の行く店では近くにメニューもないので、小銭が結構あってもぴったりの金額を投入しづらいのも難点。

        • by Anonymous Coward on 2014年10月27日 0時34分 (#2700765)

          先にボタンを押してから後でお金を入れるって、どこの田舎の券売機の話なんですか?

          親コメント
          • by Anonymous Coward on 2014年10月27日 5時55分 (#2700817)

            すくなくともJR東の券売機はそうやって*も*動くよ。
            どちらかというと、押し間違えたときにキャンセルするタイミングがないので先にお金入れるのは勧めない。

            親コメント
          • by Anonymous Coward on 2014年10月27日 0時58分 (#2700776)

            大都会に行くと、先にボタンを押してからFeliCaをタッチする事で、キャッシュレスで購入できる自販機があるのです。

            親コメント
          • by Anonymous Coward

            機構としては先にお金を求める方が古いもの。田舎ほど最新設備が投入されるという話をするつもりなのかは分からないが。
            セルフレジは普通そうなっているはず。1商品ずつではなく、全商品の合計で精算する。

            なか卯などは昔からの方式を踏襲して客の混乱を避ける思惑なのかもしれないが、
            金額確定後の一括精算は昔は技術的に難しかったというだけで、今後のスマートな券売機は積極的に採用して良いものだろう。

          • by Anonymous Coward
            いまどきの券売機なら、現金先入にもボタン先押しにもどっちにも対応してる。(例:JRの券売機など)
            だからこそ「先に金入れろ!」表示ができるんだし。
            「それがわかるなら後投入を受け付けろよ」と思うのは自然なこと。
          • by Anonymous Coward

            なか卯の券売機をご存じないのですかね。

            最初はタッチディスプレイに各カテゴリ(どんぶり類、麺類等)が表示されていて、まずそこから欲しいものがありそうなカテゴリを選択します。
            すると望みの商品が値段もあわせ表示されます。
            ここで、「ああ、これこれ」と商品を押してしまうと、件のメッセージが発音されると。
            要は、どこで金を入れるべきなのかよくわからんのです。

            たとえばSUICA等のチャージもこのような多段メニューを経過しますが、この場合チャージ金額を選択した後に「金を入れろ」となるわけです。なか卯の場合は金銭投入してからチャージ金額選択しないと起こられるという仕組み。

          • by Anonymous Coward

            >先にボタンを押してから後でお金を入れるって、

            松屋の券売機は「お金は後で」にも対応してたよ。
            松屋の券売機は半年ぐらい前にタッチ式(+画面から段階を踏んで選ぶ方式)に
            新調されてたみたいだから、後発品として改良されたのかもしれんね。

海軍に入るくらいなら海賊になった方がいい -- Steven Paul Jobs

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