「GMOインターネット、誤って2万件以上の不採用通知を一斉送信」記事へのコメント

業務システム

[Anonymous Coward]

こういう業務システムって複数を含む宛先指定した時って、
「20,000件送付する宛先が指定されています。本当に宜しいですか(Y/N)?」
ってしつこく聞いて来ないのかな。
誤送信を防ぐためのシステムなら要件に入ってないとおかしい。

それすらも「Y」ってしてるなら別のヒューマンエラー対策が必要か。

Re:業務システム

[NOBAX (21937)]

システムの中途半端な警告はユーザーにとって、迷惑、あるいは無視の対象。
どこまでシステムがカバーしてくれて、どこからが人間が対応しないといけないのか
ユーザに分からないから。

Re:

[Anonymous Coward]

むかしジェイコム株大量誤発注事件というのがあってだな。
むやみやたらと警告を出してもユーザーは警告を無視するようになるだけで無意味。むしろ本当に重要な警告が見逃されるだけ逆効果。

Re:

[Anonymous Coward]

そのjcom事件の後に証券会社のコンプライアンス部門がやったことは
むやみやたらに警告を出すのをもっと徹底すること。

なんか変なエラー出たんだけどー、って叫んでるやつがいるから
そいつの席に走っていくともうOKボタン押されたあとで、
ログファイル探さないとどんなエラーだったかわからない。

トレーダーたちはエラーメッセージが出たら読まずに消すのが当たり前ですよ、もう。

Re:

[Anonymous Coward]

読んでる暇なんてない。
エラーを出さずにうまくやってくれるようにしてくれ。
全自動で取引してくれるならそれが一番いい。

俺たちをお払い箱にできるようなものを作れ。

Re:

[Anonymous Coward]

作りこみも旧態依然なんでしょうね
指定なしで送信対象絞ったら全送信みたいな

昔はそれでもよかった
過去の大量なデータを一元管理で
メール送信なんてスペックもなかったし

けど昨今のはそうもいかない
それを踏まえずに昔ながらの常識で
不合理なつくりになっちゃってる

現代では抽出条件なしではヒットなしが妥当

全送信したければ全送信にチェック入れるなり
期間指定の条件を入れるなりするのが妥当

運用側に問題があるのは確かだけど
作り手に問題がないわけじゃないんじゃないかな

# 指定なしは全送信という要求が仕様だったなら仕方ないけど

Re:

[Anonymous Coward]

いちいち確認されるのうざいって要求のもとにそうなってるんだよ。
大抵自分達はそんなミスしないって思い込んでる「現場」だけどさ。
だから「現場」でなくコンプライアンス部門が～って話になる。

あと、業務システムってのは昔から大量のデータを一元管理してるもの。手元のPCでなくサーバ上だったりしたけどな。

Re:

[Anonymous Coward]

普段から業務で10万件以上スパ…もといご案内メールを送ってたらたかが2万件程度、クリッククリックはい送信ってノリでしょ