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「受け取れる時間帯の在宅の目処がすぐに立たないから、とりあえず連絡しない」パターンに対する徒労は防げるだろうけど、なんとなく後回しにしていたり、今回の変更を知らぬままの人が多いと倉庫がパンクする心配の方が…
#根本的な解決といっても「ネット通販をやめろ」という案はナシでお願いします
受け取り日時の指定がそのまま通るのが異常だわ。現在の荷物量、物流の状態、運転手の人数とか全部管理して、再配達含む受付時に「この日は無理です」とかできるだろ。で、日時指定は安全マージンを見て少なめにプレミアム価格で受け付けて、その他は安くベストエフォート型で処理すればよい。
ベストエフォートで再配達して受取人が留守だった場合、さらに再配達する手間が増えて自分の首絞めることになるんだよね
関東圏では基本的に夕方までに引き受ければ翌日午前配達が可能なわけで、翌日以降の再配達依頼が夕方までに入った場合、荷物量と物流の状態なんてのはまだデータがない状態なんだよね。同一都県内だったら18時台に出してもまだ午前配達が間に合うし、都内だと午前10時までだかに出せば当日中に届く。条件が確定してから個別の荷物についてデータを設定ってのは結構時間的に厳しいものがある。
再配達の依頼は翌々日以降からについてのみ受け付けますとするなら一応できるかな。
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「一発で受け取る」以外は根本的な解決にはならなくて (スコア:3)
「受け取れる時間帯の在宅の目処がすぐに立たないから、とりあえず連絡しない」パターンに対する徒労は防げるだろうけど、
なんとなく後回しにしていたり、今回の変更を知らぬままの人が多いと倉庫がパンクする心配の方が…
#根本的な解決といっても「ネット通販をやめろ」という案はナシでお願いします
Re:「一発で受け取る」以外は根本的な解決にはならなくて (スコア:0)
受け取り日時の指定がそのまま通るのが異常だわ。
現在の荷物量、物流の状態、運転手の人数とか全部管理して、再配達含む受付時に「この日は無理です」とかできるだろ。
で、日時指定は安全マージンを見て少なめにプレミアム価格で受け付けて、その他は安くベストエフォート型で処理すればよい。
Re: (スコア:0)
ベストエフォートで再配達して受取人が留守だった場合、さらに再配達する手間が増えて自分の首絞めることになるんだよね
Re: (スコア:0)
関東圏では基本的に夕方までに引き受ければ翌日午前配達が可能なわけで、
翌日以降の再配達依頼が夕方までに入った場合、荷物量と物流の状態なんてのはまだデータがない状態なんだよね。
同一都県内だったら18時台に出してもまだ午前配達が間に合うし、都内だと午前10時までだかに出せば当日中に届く。
条件が確定してから個別の荷物についてデータを設定ってのは結構時間的に厳しいものがある。
再配達の依頼は翌々日以降からについてのみ受け付けますとするなら一応できるかな。