「Appleが保証期間外のiPhoneのアップグレードを勧めるよう修理担当者に指示していたとの報道」記事へのコメント

なにが悪いんだ？

[Anonymous Coward]

保証期間外デバイスを修理するよりアップグレードを勧めただけの話なんだろ？
仮にこれが悪いということになったら、日本の家電量販店や事務機屋や車屋はApple以下の悪徳業社だろ
会社のコピー機やエアコンや営業車の修理/点検や車検やらせる度に毎回アップグレード勧めてくるぞ

つかこの基準で言ったらトヨタなんて最悪企業だろ
保証期間外どころか2回目の車検過ぎるか、当該車種のモデルチェンジ後から全力で営業かけてくるわ

Re:

[Anonymous Coward]

×　保証期間外デバイス
〇　保証対象外デバイス

既に指摘されているようにAppleの言う「保証対象外」はAppleのオレオレ定義であって、
保証期間外とは全く意味が異なります。
Appleに一般的な意味での「保証期間」という概念はなく、古いデバイスかどうかではありません。
「保証対象」に含まれる修理に入るか否かの問題です。

Re:

[Anonymous Coward]

どこのメーカーでもOut of Warrantyはオレオレ定義だけど・・・
ただの保証対象外なのにAppleだけが「保証対象外」という言葉を使っているかのように印象操作してるけどなんで？
っていうか、別にMSでもOut Of Warrantyとかいうぞ？

で、Appleに一般的な意味での保証期間ってあるよ？
https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-japanese.html [apple.com]
どこからないとしたの？
Appleは販売時点じゃなくって、端末を開封して起動した時点からの1年間保証だけど
一般的な意味での「保証期間」がないとするソースはどこに？

Re:

[Anonymous Coward]

「端末を開封して起動した時点からの1年間保証」って認識が間違っている
修理内容が保証対象外になってたらそれまで
正常動作していても関係ない

Re:

[Anonymous Coward]

> Appleに一般的な意味での「保証期間」という概念はなく、古いデバイスかどうかではありません。
っていうから、保証期間あるけどって返してるんだけどなんでとんちんかんな返しをしてくるの？
修理内容が保証期間外だったら修理されないのは国内メーカーでも変わんないよ？

Re:

[Anonymous Coward]

保証期間内であろうと、保証対象外だったらアップグレードを勧めてくる。

そう、Appleならね。

Re:なにが悪いんだ？

[nim (10479)]

まあ、ヨドバシでも「保証期間内であろうと、保証対象外（の故障。落としたとか。で、修理費用が新品を買うのと大して変わらない金額になりそうなとき）」は買い替えを勧めてくれるけどね。