「Googleマップに書いた口コミを消せという内容証明を送りつけられる事案」記事へのコメント

歯医者の肩を持つ気はさらさらありませんが

[Bill Hates (2038)]

保険適用外となる高額な治療の見積もりを出され

前歯をセラミックにという、審美目的で保険が効かず高額になる保険外診療を患者が希望したのですから当然の話です。

保険内での診療を希望しても拒否された

途中で保険に切り替えることは 混合診療 [mhlw.go.jp]になってしまうのでできないのですが、それに関して1時間説明しても納得してくれない困った患者ってことですよね。

「現時点で17万くらい支払ってて」とのことですが、審美目的だと見た目が良くなるが高いものを最初に勧めたでしょうから、それを承諾して2〜3本ならその程度になっても仕方がないと思います。

友人の歯科医師に相談したらレジンで処置できたと言わ

ご意見有り難うございます。

[Anonymous Coward]

治療がご期待に添えず申し訳ございません。
当院としましては、混合診療となるため治療開始後の変更を致しかねる点をご説明致しましたが
残念ながらご納得いただけず残念に存じ上げます。
転院先でXX様が十分に満足のいく治療をお受けになることができるようお祈り申し上げます。

（これで解決かな？）

Re:ご意見有り難うございます。

[Bill Hates (2038)]

どれだけ丁寧に謝罪文を書いたところで返金しないと納得しそうになさそうな雰囲気が。
で、返金したらしたで、「返金したということは治療の過ちを認めたってことですよね」とか書かれそう。