モバイルSUICA便利なんだけど、対応した携帯の端末ないと使えないのがアホくさい。iPhoneユーザーとか他のスマートフォンユーザーからも不満に思っている人がいるはず。なので、JRで作っちゃえば良いと思うんだよね。モバイルSUICA端末を。SUICAを少し分厚くしたような感じで、モバイルSUICAとして使えるカードみたいな奴ね。デポジット5000円とか取っても良いからやってくれないかな?と思っている次第。
いや、たまたま乗った日本無線のタクシーが酷すぎただけかもしれんが。
最近はタクシー料金の支払いをSUICA、Edy、iD、QuickPay、クレジットカード各種等で出来るようになっている。タクシー会社によってiDに対応していないところもあれば、Edyに対応していないところもある。基本クレジットカードは殆どOKになっている模様。まあ、色々対応してくれて消費者には便利って状況。
で、今回乗ったタクシーはiD対応と書いてあったので、支払いの際にiDでと言ったら、タクシーのおっちゃんが機械を操作し、端末をONにした。でも、そこにiDをかざしても反応無し。普通ならチャリーンと音がして決済完了になるのだけど、おかしいなぁと思っていたら、端末のLEDにiDではなくSUICAの部分が緑色に光っている。
おっちゃん、支払方法iDやで、と言っても「えっ!?SUICAですか?SUICAじゃなの?」と言う。始めにiDでって言ったのを何を聞いていたんだ、このおっさんは、と思う。
いやいや、iD。ほら、窓のところにもiDってロゴが書いてあって、これで払えるんでしょ?と説明する。そうこうしているうちに機械から「もう一度、はじめからやり直してください」と言われる始末。気が付くと後ろにタクシーが渋滞し、クラクションが鳴らされる。つか、俺のせいじゃないよね?と思いたい。
おっちゃん再度機械をごそごそ操作。もう一度どうぞというが、端末はSUICAが光っている。おいおい。でもって、当然iDには反応しない。仕方がないのでカードで払った。
fucking 日本無線。
多分、タクシー会社の研修がしっかり行われていないせいだと思いたい。が、タクシーの運転手が交差点の信号が赤に変わったり、ちょっとした車の混雑に巻き込まれた際に舌打ちなどをしていたことから、人間性の問題も多少なりともあるなぁ、と感じたのも事実。あんたは嫌なことあったかもしんないけど、あんたのせいで会社の名前に泥を塗られんじゃないかね?と思いましたよ。
Apple StoreでMacBookを買って、USキーボードに変えてもらおうと思ったのだけど、在庫が無いから入ったら連絡ってことでおkしておいた。
で『キーボードの部品入荷したから交換可能だよ。来店可能な日時を連絡してね』と留守電が入っていたので、折り返し電話してみた。
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30分間ホールドくらったのでやめた。
つか、Apple Store電話繋がらなさ過ぎ。これじゃあ、こっちから連絡できねーっつう。
しかたがないのでジーニアスバーでも予約して来店することにしよう。
VISAでiD搭載したカードとか出してたから、前からiDで行くんかいな?と思っていたら、今度はVISA Touchとか出してくるんですよ。
他にもEDYとかQuickPayとか、JRのSUICAとかnanacoとかWAONとか、もうね、規格統一しろよボケナス!!!って消費者的に思うんですが、何なの?馬鹿なの?死ぬの?
ついでいうと、三越、伊勢丹、高島屋、ルミネ、大丸などで割引が利く独自カード出しすぎ。5% OFF、10% OFFとか嬉しいけど、百貨店の数に合わせていちいちカード作りたくないから。財布のカード入れに入りきらねーし。カードのポイントも分散されすぎてまともにたまらねーし。何なの?馬鹿なの?死ぬの?
というわけで、消費者不在のビジネスを展開する腐った企業が多い国なんだな、と思った次第です。
中国人相手には銀聯とかさっさと導入しているくせに。バーカバーカ!!顧客視点が欠如してんだよ!!
目玉の数さえ十分あれば、どんなバグも深刻ではない -- Eric Raymond