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やっとツケを清算、マイラインの登録 12

ストーリー by Oliver
ノロイの、わざとだろう 部門より

k3c 曰く,"登録作業が遅れに遅れていたマイラインですが、やっと通常どおりの登録業務が行えるようになったとのプレスリリースが出ています。やれやれ。でも「10月になったら駆け込み登録でまた遅れるかもねーごめんねー」という予告もあり。やはり体制強化などは考えていないようです。"

「平常の登録処理」が2週間って、今の時代にそれでも長過ぎ。バックログなんか貯めずに電話会社に電話したらその日にやってほしいぞ。

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  • Re:距離と登録率 (スコア:3, 参考になる)

    by nmuraoka (5310) on 2001年09月13日 8時34分 (#22285)
    マイラインって自然消滅すると個人的には思っています。
    特にインターネット接続で電話していた人は、常時接続
    に切り替えが進んでいますから、電話とは基本料金は除
    いて無縁になっています。

    昨日の事件の安否を国際電話不通の中、電子メールで
    NYの知人に問い合わせ、確認できました。ほぼリアル
    タイムで。

    個人的には距離に関係なくマイラインは意味なしです。
  • by Dot.Zeile (1169) on 2001年09月13日 11時20分 (#22306) 日記
    先日送った申込書が登録不可で返送されてきたので問い合わせの電話をしたら、「申し込み内容を機械が読み取れなかったようです」だそうな。

    いっしょに送り返されてきたコピーを見ても、汚れもかすれもにじみもないし誰が見ても普通に読める文字なのに、電話口でオペレーターも「どうしてこうなっちゃったんでしょうねえ」とか言ってる。

    「通常」処理に二週間もかけておきながら機械がはじいたものは目視確認もせずに送り返してくるんだもんなあ。

    これだけでもいいかげんうんざりなのに、返送書類に「再度お申し込みください」と書いてあるにもかかわらず新しい申込書は同封されていなくて、新しい申込書を取り寄せるには再度マイラインセンターに電話しなくちゃならない。

    前回申込書を取り寄せたときには「申込書をお送りするのに一週間くらいかかります」「急いでるんですけど」「それでは速達でお送りするように手配いたします」てな会話をしたんだけど、それでも届いたのはやっぱり一週間後。そりゃあ考えてみりゃ発送までの手順は早くならないんだから郵送の部分だけ速達にしたって意味ナシだ。(郵便料金は向こうの負担だから知ったこっちゃないが。)あげくに登録のやり直しだよ…フザケンナって感じ。

    まあ、実際には電話問い合わせでオペレータがその場で何とかすることも可能なような雰囲気だったし、こっちはいろいろ過去にあって今回の申し込みは「念押し」登録だった(別ルートからも同じ内容の申し込みが行ってる)ので実害はなかったからいいのだけど。

    マイラインで電話会社の競争が促進されたのはいいんだけどなあ、第二マイラインセンターを作ってマイラインセンター同士の競争を導入しないと有料化以降もずーっとこんななんじゃないかなあ。(溜息)
  • by argon (3541) on 2001年09月13日 1時47分 (#22236) 日記
    まず、7月分までの掲示であることに驚きました。
    三味線マイラインのナゾを見ると、10月末に積み残し1か月分以上ある方へ 1000カノッサ。
  • by Dot.Zeile (1169) on 2001年09月13日 15時34分 (#22366) 日記
    私もauしか契約したことないので、設定終わったらすぐ使えるのが当たり前だと思ってました。DoCoMoとかJ-Phoneは違うんですか?
  • by Dot.Zeile (1169) on 2001年09月13日 18時05分 (#22424) 日記
    まあ、それを言い出すとまた「ここらじゃフレAどころかフレIすら…」っていう話になっちゃいますので。

    現実に電話機より複雑な機械は使えない人がいる以上、電話の存在価値が皆無になることもないでしょうし。

    確かに今後固定電話が連絡手段としての役割をインターネットとか携帯電話とかに委譲していくとすると、伸びていく余地はなくなっていくだろうから、設備投資もできないのでさらに負荷集中への耐性が下がって…なんてことになるのでしょうけど。

    …それ以前に緊急時の安否確認の連絡用に電話を使うのはいけないことですけどね。

    健全な競争がないよりはあった方がいいわけですし、個人的にはマイラインはあって構わないと思っています。さしあたりNTTに対する不服従の意思表明の手段として使えるし。マイラインが本当に健全な競争をもたらしているかというのは別の問題ですが。(笑)今のNTTの選択率を見てるとあんまり有効には働いてないかなあ。
  • by chicchi (2506) on 2001年09月13日 0時51分 (#22214)
    マイライン登録状況をみると、距離が離れるほどマイライン登録率は減少し、またNTTを登録している人の率も低いみたい。

    距離が遠いとNTTの登録率が低いのはわかるとしても、登録率も低くなるのはなぜ?値段の変動が激しいから、みんな様子見をしているのかな?
  • by dama4slash (785) on 2001年09月13日 10時08分 (#22297)
    AIR-H"のハードと契約を家電量販店でやった時、
    携帯電話のように時間がかかるんやろなと思っていたら、
    「使えるまでに1時間かかりますから、お待ちください」
    と言われて、『早っ』と口ずさみそうになりました。

    そんなことを経験すると、マイラインの登録までの経過時間の長さは
    信じられないものがあります。
    # ボリュームがあるはずだから、そうそうすぐには無理でしょうが

    <オフトピ/>
    KDDI系って、Keyと相性がいいんでしょうか。
    AIR-H"とか、cdmaOneとか。
    Kanonがみあたらないけれども、
    バックエンドに、KDDI anonymous serviceというのが
    あっても不思議じゃない気がしてきました。(笑
    </オフトピ>
  • by tar (2449) on 2001年09月13日 14時25分 (#22350)
    先日au(by KDDI)の携帯(CdmaOne)を2回線まとめて新規契約しましたが、1時間程度で使えるようになりましたよ。
    AIR-H"が特に早い訳じゃなさそうです。
  • どうも、マイラインの登録確認が来るのが遅いので(選択した電話会社からは登録確認が来てた)、マイラインセンターに問い合わせたところ

    『電話契約者の名前と申込人の名前が違うので、工事を差し控えさせてもらっていた。ついては、申し込みは無効なのでもう一度書き直してくれ

    とのこと。そういえば、名義人は父親の名前にしてたんだっけ・・・。
    それはそれとして、ボクがマイラインの登録申込書を出したのは6月の上旬。いくらなんでも3ヶ月も連絡なしってのはちと変と思いつつ、工事延期の理由とかを聞いてみると「しばらくお待ちください」と言われ、どこかと相談している様子。そして

    「こちらの手違いで、連絡が3ヶ月ほど遅れてしまった。本人であることも確認したので、申込書の再記入は不要。工事が済み次第確認書を返送する」

    という回答。あれ、さっきの対応は何??。

    キツネにつままれたような、秋の夕暮れでした
    #あれから2週間経ったけど、まだ確認書は送付されてません。
  • by dama4slash (785) on 2001年09月13日 18時26分 (#22436)
    家電量販店だと売っているだけなので、
    かつてJ-PHONEを契約したときは使えるまでもっとかかりました。
    少なくとも1時間というスパンではなかったです。

    J-PHONE契約から過ぎた月日はかなり経つので、
    いま新規契約するとまた違うのかも。

    ちなみに、契約したのはいずれもヨドバシの同一店舗
  • DoCoMoの場合は、新規契約だと1時間くらいで使えます。
    量販店なんぞにおいてあるのはあくまでグレーロムでございますから。(汗
    ※ただしiModeは次の日の午前9時から使用可能。

    機種変更が伴うと、電話番号データや電話帳データの移行などの都合上、
    これもまた店によって異なりますが(電話帳データの移行をしてくれんとこもあるので)、
    短いところだと1-2時間、私が仕入れているところだと半日くらい携帯を預けなくちゃいけないかな?

    そんな私はDoCoMo代理店の人間なので、
    量販店でDoCoMoの携帯を買ったことはないです(汗)



    ちなみにASTEL九州は買って15分で使えた覚えがあります。
    おいおい、まじかよぉ、なんて思ったのですが。

    ---
    なでぱせりあとまくみやざき
  • by naruaki (2658) on 2001年09月16日 20時12分 (#23064) 日記
    携帯電話や PHS のように、店にふらっと赴いて、その日のうちに使えるようになるのを経験すると NTT は時間がかかりますね。
    先日加入 AirH"、1時間かかりますとの話でしたが、実質 30分かからなかったと思います。前は書類か何か書いている間に登録が完了したような記憶が ...

    ちなみに、フレッツ ISDN ですが、Web から申し込んでから 150日かかりました。(笑)

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UNIXはただ死んだだけでなく、本当にひどい臭いを放ち始めている -- あるソフトウェアエンジニア

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