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1428 story

ソフマップ・ドットコムが長時間ダウン 28

ストーリー by wakatono
あの…有楽町店船出の日なんですが… 部門より

von_yosukeyan 曰く,"あまり使ってないんですケド、久々にsofmap.comを覗いてみると、「システム一時停止中のお知らせ」が。2001年11月1日の20時ごろ再開の予定とのことですが、この表示を見た時点ですでに20時を過ぎています。まだ回復していないようです。ZDnet日本語版の速報記事によると、システムダウンは10月31日の未明から発生しているようで、アクセスしたユーザーによるとアンチウィルスソフトからNimda警告が出たそうです。これってもしかすると、N.Y.TIMESなどを襲った新種のNIMDA.Eの影響なのかな、と思ってしまいます。
どちらにして、閉鎖から20時間以上経っているのに未だに回復しないというのはかなり異常。しかも、sofmap.comは昨年11月のリニューアル時にも長時間ダウンしてませんでしたっけ?"

今さっきまだメンテナンス中だった。折しも今日は有楽町店開店の日。外には開店待ちの列が出来ていた。そんな日にこれって、なんか…嫌。

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  • 午後20時 (スコア:2, おもしろおかしい)

    by wosamu (4952) on 2001年11月01日 21時36分 (#34813) 日記
    午後20時って表記に担当者の混乱のほどが伝わってきますなあ。
    #午前8時?
    • Re:午後20時 (スコア:2, 参考になる)

      by youkan (3208) on 2001年11月01日 21時49分 (#34820) 日記
      動いているようないないような。激重状態ですね。
      % telnet www.sofmap.com 80
      Trying 202.214.10.67...
      Connected to www.sofmap.com.
      Escape character is '^]'.

      HTTP/1.1 400 Bad Request
      Server: Microsoft-IIS/4.0
      Date: Thu, 01 Nov 2001 12:41:00 GMT

      なんでIIS4なのかな?
       中古を扱いはじめた時と同じ感じ。
       今アクセスすると、
         HTTP/1.1 Server Too Busy
      親コメント
    • by liquor (355) on 2001年11月01日 23時05分 (#34846) ホームページ 日記
      あれ?午前中に見に行った時は
      午後12時ってなってましたけど。

      担当者の見積もりが甘かったんかな。
      親コメント
      • by ryuon (5103) on 2001年11月02日 0時33分 (#34870) 日記
        19時に見に行ったときは
        18時になってたんだけど。

        それより10月の頭頃にも落ちてませんでした?
        誰も気付いてないことないと思ってたのにタレコめばよかったなあ。
        そんときは、なんかレスポンス悪いなあと思ってたら、
        次の日には、メンテナンス中になってて、
        さらに次の日には中古部門は停止中になってたんだけど。
        親コメント
  • 去年の11月のリニューアル時のダウンでは、(当時の)日経コンピューターの「危機からの脱出」に取り上げられてたけど、そこまでして「動かないコンピューター」に記事載せてほしかったんですかねぇ?(毒笑)

    #確か、本番稼動前に日経コンピューターの広告記事でCIOがMSのサポートを絶賛してたような気がしなくもない。
  • 数日前に送った注文が届いているか確認しようと思って、
    昨日の夕方6時頃、法人営業部に電話をかけたところ、
    「只今、弊社のシステムがダウンしておりまして、
     納期の確認ができないのですが、おそらく今週中には・・・」
    とのお返事。

    あまりにもさらっと言われたので、何気なく聞き流してしまったのですが。
    電話を切ってから、sofmap.com にアクセスしようとしたらつながらず、
    あ、本当に落ちてる、と妙な感動を覚えました。

    まだ回復してなかったんですね。
  • by deleted user (3598) on 2001年11月01日 22時55分 (#34845)
    いま11月1日の22時50分。 で、sofmap.com の サポートのページ を見ると、
    <システム一時停止中のお知らせ>
    現在、中古販売、買取り情報、店舗情報のサービスはご利用できません。
    お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

    って出てきますね。 フロントだけじゃなくてバックエンド(バックオフィス?)もやられたんやろか...

    --
    =^..^=
    Enjoy Computing, Skiing, as much as Horse Racing.
  • 11月2日 午前4時40分現在
    http://www.sofmap.com/にアクセスすると、全くの白紙ですが、M$のサーバソフトに「MSG_ID=1801」って、教えてあげるとこんな感じで表示されるようになってます。
    一応は復旧してるみたいだけど。誰もアクセスできないジャン。
    ポイントシステムの方は、まだ10月30日のままです~
    --

    # I will work seriously this year!

  • これも誰か教えてあげた方が良いのでは。 でも、現場を見てるとかなり名の知れた大企業でも「NTなら日頃 触ってるからNT」みたいな理由がメインでNTにきまったりします ね。 ちゃんとした管理者がいなければUNIX でも危ないと言うのはそ のおりなんですが、それを探す努力をしないでNTというのは許さ れないはずなんですが、なかなか。 NTはともかくIISはやめた方が良いと思うのですが、、、
    --
    life is too short to hate each other.
  • by adeu (2937) on 2001年11月02日 14時29分 (#35027)
    いまはもうアップしていますがそこのメッセージによると『システムメンテナンスのため』アクセスできなかったそうです。じゃぁなにかい、あんたのところは平日にしかも予告無くシステム保守をするんですか?へたな言い逃れをしようという姿勢は看過できませんね。この程度の人たちが管理するサイトで年に100億円も売り抜けようなんざ笑止。
  • by Anonymous Coward on 2001年11月01日 21時40分 (#34815)
    くしくも この記事の わかりやすい実例になっているわけですなぁ。

    私こういうわかりやすいのって、すっごく好き。
  • by Anonymous Coward on 2001年11月01日 21時45分 (#34818)

    いま、見たら立ち上がったぞ!

    (いつまで持つか...)

    • by Anonymous Coward
      サーバーにNTをつかっています。 <sofmap ... なあんて、正直にだせばいいのに。なあ? それともself support なんてのは無理なんで <落ちてはクリーンアップのくり返し>でいいのか。 だれか、失業中の方:スポット契約でオープンソースの サーバーをセットアップしてやったら? コンテンツは窓で作れるだろうし。 おれだったら、百万/昼間。夜中、徹夜は二百万。
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人生unstable -- あるハッカー

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