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4422 story

Eizo Flexscanに不具合 23

ストーリー by Oliver
ループしすぎ 部門より

togawa曰く、"EIZOの液晶ディスプレイシリーズ, FlexScanシリーズに 不具合が発覚 した.映像入力のない状態に,設定メモリへの 定期書き込みを行っているので,あまりにもその状態が続くと メモリの書き込み耐用回数を越えてしまうらしい.
当該機種ユーザーなので早速見てみたのだが,気になったのがシリアルナンバーの範囲. 「20001XXX から V4424XXX まで」とか「20001XXX から C8682XXX まで」とか……. この会社はいったいシリアルナンバーを何進数で管理してるんですか? ちなみに私の機種は「56******」だったのだが."

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  • 私の関わったプロジェクトで似たようなケースがあったので...

    この頃、一般的なWindowsプログラマを組み込み系プロジェクトに入れるのはいいけど、この手の人は、組み込みの作法(あるいはセオリー?)なんて全然知らないですから。

    そのためにEEPROMみたいな、書き込み回数に制限があるデバイスとかROM化のことなんか全然意識していないので、こういうコードを平気で作ってくれます。
    さらに、なぜダメなのかを理解させるのが一苦労...小一時間ほどかかることも。

    普通は、世に出るまでにチェックして見つけるわけですが、サイクルの早いパソコン系では、すり抜けることも往々にしてありそうですね。(私はパソコン系は担当していませんが)

    そういえば、DVI情報広場 [geocities.co.jp]によると、L465,L365はFRC(フレームレートコンバータ)削除を早まってRADEONと相性問題を起こしたそうですし。
    • そういえば、DVI情報広場によると、L465,L365はFRC(フレームレートコンバータ)削除を早まってRADEONと相性問題を起こしたそうですし。
      上記ページから詳細な情報 [geocities.co.jp]を読む限り、非はもっぱらRADEON側にあるような気がするのですが。

      # RADEON 9700あたりとL465でマシンを組もうかと考えているがID。
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      • by Crisp (10852) on 2002年12月01日 17時43分 (#209969)
        ちょっと短絡的すぎたかも知れません。さらに読むと、「RADEONがDVI規格に違反しているのは確かだが、規格違反はATIに限ったことではなく、そのような規格違反カードがうようよしている現状では安易にFRCを削るべきではない」ということでしょうか。
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        • Re:自己フォロー (スコア:3, 参考になる)

          by gedo (7079) on 2002年12月01日 17時59分 (#209975) 日記
          そういうことです。現実として、そういう規格違反カードがゴロゴロしている現状で、汎用ディスプレイとして使うための事実上の必須機能である、FRCを削るのは混乱を与え、評判を落とすだけで時期尚早ではないかと思いました。

          その点では、同じwebにあるSOTECのディスプレイ問題は、当初の周知が不十分とはいえ、あくまでもSOTEC PC専用品ですから、規格違反していてもSOTECでちゃんと使えれば文句をいう筋合いではないです。(もちろん当初の周知が不十分な点は問題ですが)

          あと、プログラマの件について補足しておきますと、組み込みプログラマより、Windowsプログラマの方がコスト・需給の両面で人材を確保しやすいということです。
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          • by Anonymous Coward
            > あと、プログラマの件について補足しておきますと、組み込みプログラマより、Windowsプログラマの方がコスト・需給の両面で人材を確保しやすいということです。

            ふむ。しかしそのコストはイニシャルコストでしかなく、結果的にはトータルコストを悪化させる(少なくともそのリスクを増加させる)と。
            まあ、何もソフトウェアに限った話ではないですが。
  • 回避策 (スコア:2, 参考になる)

    by IKEDA Kenji (4659) on 2002年11月30日 22時28分 (#209733)
    要は、信号切り替えをマニュアルにしていれば、 不具合の原因となる[定期チェック→メモリ書き込み]が発生しなくなるっつーことですか。

    DVI出力のあるビデオカードにするまではオートのままだったので、かなりの回数行っていそう。 あと何回で限界になるのか知ることができればねぇ。

    • Re:回避策 (スコア:1, 興味深い)

      by TxG (7966) on 2002年12月01日 1時13分 (#209795)
      たった今調べてみたらautoでした。
      アナログしか使ってなかったんですが、デフォルトのままだったので…。

      今のところ知りたいのは
      • 要保証書?
      • どうやって運ぶの?
      • 修理期間中の代替機はアリ?
      はっきりしないので知りたいところ。

      OSから見た解像度が2560 x 1024なのでID
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      • Re:回避策 (スコア:2, 参考になる)

        by wisteria (10432) on 2002年12月01日 5時25分 (#209849)
        うちのモニタも該当番号の機械でしたナリ・・・。
        あわてて Manual 入力に設定しました。
        ただ、

            1. コンピュータの使用を終了した時点で、ディスプレイのフロント
          操作パネルで電源スイッチを切っている場合。
            2. コンピュータの使用を終了した時点で、OAタップ等でディスプレ
          イへの電源供給を切っている場合。
            3. 常にコンピュータとディスプレイが稼動しており、画像データが
          常に表示されている場合。

        物の見事に該当してるので、近い将来に問題が発生することは無いと信じたいです。/.な人はコレに該当してる人おおいのでは。

        EIZO は昔から代替機貸してくれてたので、ゴネれば貸してくれるとは思いますが、さすがに対象機器の数が半端じゃないので今回は難しいのかもしれませんね。本音は出張修理させたいのですが、はたして対応してくれるのかどうか・・・。
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        • by TxG (7966) on 2002年12月01日 13時51分 (#209932)
          (可能ならば)アレゲな人用に「パーツ送るから自分でばらして直してね」ってオプションがあるといいんですが。
          そういうのナシですかねぇ>担当者様

          大量に使っている場合は出張修理でもいいでしょうが、個人の場合は。。。
          親コメント
        • by Anonymous Coward
          Manual入力に設定しようと思ったのですが、すでに[Ent]ボタンが 機能しません。とほほ。
      • by Anonymous Coward
        その疑問を製造元に問い合わせて、後続組の役に立つ情報にまとめてくれたら「参考になる」なんだけどなぁ。ま、そうするときは「あくまで俺の場合だからね」って注意書きもあればばっちり。
        「興味深い」っての
      • by Anonymous Coward
        > 修理期間中の代替機はアリ?

        さすがにねーだろ。それは。
        車位の値段のものとかならともかく。
        • by Anonymous Coward
          私がEIZOのCRTを修理だしたときは、
          着払いで宅配屋にきてもらいました。
          代替機は言えば貸してもらえます。
          ただ、今回は修理対象が多いみたいなので代替機はどうでしょう?
          買ったときの箱がなければ送ってくれますし。
          サポートはいい、、、が、不具合は多い? まぁ、3年保証だし。
          • by Anonymous Coward
            >まぁ、3年保証だし。
            液晶パネル自体は1年保証なのね。
            この件で保証書読み直して気がついた。
            まあ、経年劣化部品だから仕方がないけど。

            思いっきり該当機・・・
          • by Anonymous Coward
            >ただ、今回は修理対象が多いみたいなので代替機はどうでしょう?

            当然、代替機の数には限りがあります。

            ウチの会社の場合は、代替機の数が少ないので、
            なるべく代替機無しでという方針になってます(^^;
  • by Anonymous Coward on 2002年11月30日 22時21分 (#209732)
    シリアル番号については、【S/N採番の見方】に書いてありますが
    • by togawa (5126) on 2002年12月01日 11時29分 (#209886)
      タレコミ者です.
      w3mで見てたから分からなかったんです. Mozillaで見たら,ちゃんと書いてありましたね.失礼しました.
      親コメント
      • by IKEDA Kenji (4659) on 2002年12月01日 13時24分 (#209922)
        w3mで見てたから分からなかったんです.
        なるほど。シリアル番号の説明部分が GIF になってて、 IMGタグにゃALTがないと。 GIF のファイル名 np.gif からも、 これがシリアル番号の説明であるとは予測でけんわな。

        これなら、「ケチを付けられても仕方ない」に一票。

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  • by wildcard (416) on 2002年12月02日 15時49分 (#210633)
    どうも下3桁はチェックサムかあるいは製造週か何かのようです.
    同じディーラーから二つまとめて買った同じモニタ(565)のシリアルは
    34xx4052
    34xx2052
    でした. (つまりこの不具合に引っかかりました)
    他にもまとめて買ったものは4桁目5桁目が近い番号で下3桁同じというものが多いように感じます.
  • by Anonymous Coward on 2002年11月30日 21時47分 (#209718)
    というか、シリアルナンバーが何進数だからってけちつけられる謂われは無いと思うんだけどね。
    firmのタコさのことを言うならともかく。
    # うちの会社には該当機種がたくさんあるのでAC
    • by Anonymous Coward on 2002年12月01日 4時00分 (#209838)
      これでケチ付けてると思うなんて被害妄想も甚だしいですな
      親コメント
      • おれはケチ付けてるみたいに見えたけど。
        • 「20001XXX から V4424XXX まで」とか「20001XXX から C8682XXX まで」とか…….
          この会社はいったいシリアルナンバーを何進数で管理してるんですか?
          私はユーザーじゃないからだけどコレは/.的なネタ提供だと思う。
          でも『ですか?』の後ろに『w』って付きそうな感じはするなぁ。
          とにかくこんな事で腹を立てては世を渡っていけませんよ。厨房君
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