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MISの「Genuine」サービス休止 3

ストーリー by yoosee
街頭無線LANはどこへ向かう? 部門より

char曰く、"以前「MISとJR東日本が無線LANでモメている」として話題になったMISの無線LANインターネット接続サービスGenuineだが、今月下旬でのサービス休止が決定した。(MISの発表INTERNET Watchの記事)。 発表によると「基地局の設置個所による利用実態が大きくことなり…エリア選定を根本的に見直す必要が生じ」たためだというが、やはりJRとモメたために立地条件のよいアクセスポイントを確保できなかったためであろうか?ユーザーが支払済みの利用料については返金されると言う。"

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  • by Anonymous Coward on 2002年12月12日 8時33分 (#216145)
    さて、昨日発表させて頂きましたGenuineサービスの休止に伴う、Webサイトからの解約受付の準備作業中に、弊社作業ミスにより解約はがきの裏面に掲載される一部の個人情報が、昨夜20時頃~今朝7時40分頃まで、専門的知識を有する第三者から閲覧可能な状況にありました。

     この情報には、お客様のクレジットカード番号、職業、電話番号、電子メイルアドレス等の直接不利益となる情報は、一切含まれておりません。

     弊社としましては、本日7:40頃事態を認識し即座に対策を行い、閲覧不可の状態に対策いたしましたが、誠に不本意ながら当該時間内において外部から閲覧された可能性がございます。

    〈該当個人情報〉
    ・ご住所
    ・ご氏名
    ・GenuineユーザID
    ・Genuineアカウント番号
    ・Genuineパスワード
    ・通知番号

    なお、該当個人情報は、会員各位に郵送させて頂きました「解約ご案内」封書に封入されている「解約はがき」に掲載されているもので、WEBからの解約申込時の確認用情報となっておりますため、今回の事態を考慮しWEBからご解約申込をいただく場合、別途再確認をさせていただくことといたします。

    この度は、弊社の作業ミスによりお客様に多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。ここに深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなミスが起こらぬよう再発防止に全力で取り組む所存でございます。

    本件につきまして、お客様に万一不備等ありましたら、以下のお問い合わせ先にご連絡頂きますようあわせてお願い申し上げます。[...]
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アレゲは一日にしてならず -- アレゲ研究家

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