NECの水冷静音PC、異音発生で無償修理 42
ストーリー by yoosee
実は洗濯機内蔵 部門より
実は洗濯機内蔵 部門より
5hed曰く、"NECのプレスリリースによると、NECから発売されている水冷PCに「低温での起動時に異音がする」「一部のPCIカードが動作しない」という不具合があり、販売された約7500台を対象に無償修理を行うことになった。対象機種は去年夏に発売されたXシリーズとGシリーズのうちタイプXとタイプC。
15度以下の環境で起動すると、ポンプ内の弁が硬くなっているために異音が発生する。また-12Vを使用する一部のPCIカードが使用できない。
同製品は2月11日から製品の回収、無償修理を行うとのこと。
TBS News iの動画ニュースでその音が聞けるが、確かに静音とは言いがたい音がする。夏モデルなので低温での動作テストをはしょったのか、あるいは弁に使われたゴムが悪かったのか。
メーカーPCでは珍しい水冷モデルだっただけに、このような形でミソがついてしまったのはやや残念なところ。"
水冷だけに (スコア:5, おもしろおかしい)
ポンプメーカーを代えたのが裏目に出た (スコア:5, 参考になる)
問題となった2005年8/9月製品では、シナノケンシ（プレクスター）のピストンポンプに変更されてます。
その遠因となったと思われる記事がこれ [impress.co.jp]。
この取材で福華電子があまりにもペラペラしゃべりすぎたからなんだろうなぁ。
月産4500台とか、7月（注：2004年）にTDP115W版が出るとかホイホイしゃべられては、
その年の生産量や製品計画がライバル社にモロバレ。
中の人がブチギレしたというのも、いかにも信憑性がありそうな話です。
ただ、2004年時点でTX/TZ合計で月産4500台も出ているのに、
今回のリコール台数が2005/8～2006/1の5ヶ月半でたった7500台程度というのは、
かなり市場が縮小していることがうかがえます。
やはりAMDモデルの廃止と、Xのよく言えば未来的ｗ、悪く言えばギザギザダサダサの
ひでぇデザインのダブルパンチで、相当ファンが離れたと思われます。
なお、プレクスターのポンプにもメリットはありまして、
ポンプ内にエアが混入しても大丈夫なため、理論上はフリーレイアウトに出来ます。
九州松下なら事実上ミニタワーにしか使えなかったのですが、
プレクスターだと横置きにもできますし、家電方面にも応用は利きそうです。
VALUESTAR G タイプCだとラジエータが変な位置にあるため、横置き出来ないですけど。
7000台しか売れてなかったのか (スコア:4, 参考になる)
起動時の音の件は秋頃には2ch、kakaku.comでちらほら出てました。
最初は低温起動時の件とポンプベンダ変更の件がごっちゃになってましたが、
一応サポートに連絡した人もいたりしたので、NECはそのころから現象を
認識していたはずです。
ちなみに低温起動時以外でも室温がそれなりに低ければ結構騒音がします。
-12Vの件はどうでもいいです。
そんなん使ってるボード全く思いつきませんから。
＃一応フォローしとくと騒音の件がないなら、いいマシンですよ。
±12V電源 (スコア:3, 参考になる)
私もそう思ったけど、どっかの高温音質サウンドカードでは
OPアンプ周辺の電源のために±12V使ってるのなかったっけ？？
以前、FA向けのISAバスバックプレーンのシステムで
ソフト屋さんが「RS-232-Cのチャネルが足りない」ってんで、
自宅から古ぅ～いシリアル増設カードを持ってきて
差し込んだんだけど、そのCOMポートからだとぜんぜん
通信ができなくて「なんでだなんでだ！？」と散々悩んで、
いろいろ調べたら、シリアルドライバ/レシーバに±12V電源が
供給されてなかったことあったな…
(あのISAシステム、いまでも稼動してるんかな？)
Re:±12V電源 (スコア:0)
Re:±12V電源 (スコア:0)
PCI クロなんですね。
音を聞いてびっくりしました (スコア:1)
まるでエンジンが空回りしたような音でしたね。
恐らく欠陥の出たフッ素ゴム製弁のメーカーがきちんとテストをしていなかった可能性が高いので、このメーカーはＰＬ法に基づいて新聞に謝罪広告を出すべきだと思います。
（ナショナルのＦＦ温風器欠陥に関することをテレビを通して伝えると同じような勇気が、ＮＥＣにもあったら…）
Super Souya
Re:音を聞いてびっくりしました (スコア:3, 参考になる)
ＰＬ法には該当しそうにないですが。
#自称グルメの第一声は「柔らか～い」
Re:音を聞いてびっくりしました (スコア:1)
あと、「ＰＬ法に基づいて新聞に謝罪広告」って何ですか？PL法にはそんな規定はありません。
何かを批判するときには、
・適切な比較対象を選ぶ
・知らない法律は持ち出さない。内容をよく読んで、理解してからにする。
ぐらいは最低限守らないと、批判でなく中傷のたぐいになってしまいますよ。
Re:7000台しか売れてなかったのか (スコア:1)
(正確にはカスタマイズモデルのG typeTX)。
typeCは結構いいな、と思ったんですが、直販専用ってことも
あってそんなに売れてなかったようですね。
typeXはダサイから売れないとは思ってましたが。
ただ、低騒音って、訴求ポイントになりにくいんですよね。
実感しようにも、量販店の店頭なんてやかましくて、
その効果は判りませんから。
Re:7000台しか売れてなかったのか (スコア:0)
サポートは全くハードを理解出来ていないようですから問題として認識していなかった可能性が有ります
私が所有権は無い NEC 製 PC 二台（別ユーザー）で連絡を取った処全く話に成らず
一台目は BIOS の設定が出荷時に間違っていたが COM2 が使えず即答で初期不良と言われシステム交換
BIOS 設定をこちらでチェックしようとしたが設定画面に入るキーが判らなかった為にチェック出来ず
システム交換後も当然同じ現象なので再度連絡し、かなり揉めた上で BIOS 設定をチェックし設定ミスが判
ウォーミングアップ (スコア:2, すばらしい洞察)
一般的な機械ってウォーミングアップが済むまでは, それなりの音がするものだと思うのですが.
# まあ, そういう理屈が通じる相手じゃないんだろうな
Re:ウォーミングアップ (スコア:1, すばらしい洞察)
Re:ウォーミングアップ (スコア:1, おもしろおかしい)
# それは磁気バブルメモリ
Re:ウォーミングアップ (スコア:0)
Re:ウォーミングアップ (スコア:0)
ああ、バブルメモリからメインRAMへ転送している間ずっとカウントダウンしているんでしたっけ？
TVの音 (スコア:1, 興味深い)
録音レベルなんて任意にできますから。
せいぜいどんな種類の音がする程度の用途しか使いものにならないかと。
CDとかDVDケースとかを横に置いてない製品写真だとサイズの実感が沸き難いのと同じ様に。
水冷は抜本的な静穏化にはならない (スコア:1)
電気代もかかるし、大して静かにならない。仕事場ならいいが、音楽や映像を楽しむには不適当。
サイコムのTurion64モデルが一番いいと思います。発生する熱がそもそも少ないから。
http://www.sycom.co.jp/custom/silent_m_amd.htm
Re:水冷は抜本的な静穏化にはならない (スコア:1)
やっぱり宣伝ですよね？
発熱の少ないCPUを選べばいいことは誰でもわかっています。
それにここ/.JではTurion64よりも発熱の少ないCPUがここぞとばかりにリストアップされます。
それではみなさんどうぞ↓
Re:水冷は抜本的な静穏化にはならない (スコア:1)
つ Élan™SC520
Re:水冷は抜本的な静穏化にはならない (スコア:1)
完成品として売られているPCで、CPUファンレスで、Turion64より高速なものがあるなら、ぜひ教えてください。私がサーチした限りじゃ、PentiumMを使うファンレスモデルもないではないが、ヒートシンクの巨大さからして、排熱に相当無理がると見ました。
＞やっぱり宣伝ですよね？
特定製品を持ち上げるのは全部宣伝なんですか？不用意な発言は、ご自分の卑しい品性を映し出す鏡になることがあります。お気をつけください。
Re:水冷は抜本的な静穏化にはならない (スコア:1)
あとづけで条件を追加して何もヒットしなくなったと言われましても。
こんな例 [slashdot.jp]はどうでしょうか。
> 特定製品を持ち上げるのは全部宣伝なんですか？
抜本的な静穏化の例としてTurion64をあげるのはかまわないですが、「サイコムのTurion64モデルが一番いい」という表現は宣伝にしか見えません。
> 不用意な発言は、ご自分の卑しい品性を映し出す鏡
都合の悪い部分はすべてスキップして品性の問題にしようとするあなたの行動も卑しい品性を映し出しているかもしれませんヨ。
Re:水冷は抜本的な静穏化にはならない (スコア:1)
あと、
＞ヒートシンクの巨大さからして、排熱に相当無理がると見ました。
これはおかしいです。
ヒートシンクが巨大であることは、排熱に無理があることの根拠になりません。
Re:水冷は抜本的な静穏化にはならない (スコア:0)
黙っていてくれないか。
Re:水冷は抜本的な静穏化にはならない (スコア:0, おもしろおかしい)
Re:水冷は抜本的な静穏化にはならない (スコア:2, おもしろおかしい)
> (スコア:-1, フレームのもと)
Z80じゃまだ熱いってさ。
Re:水冷は抜本的な静穏化にはならない (スコア:1)
これとは別に、他shopの静音PCといわれる物を使っていますが、
あきらかに「サイコムのTurion64モデル」の方が静かに感じます。
でもHDDの付く場所が前面の通気口近くにあり、標準のHDD意外を
増設したところHDDのシーク音がかなり気になります。
まぁ、このあたりは(工夫|お金)しだいでどうにでもなるのでしょうが。
Re:水冷は抜本的な静穏化にはならない (スコア:1)
水冷でも空冷でも同じです。結果として耳障りなCPUファンが減るだけでも
十分水冷の方が静かになるとしか思えませんが。
ラジエターの放熱をよくしようとラジエターにCPUファンと同等のファンを
付けてしまうなら空冷の方がマシでしょうけどね。
Re:水冷は抜本的な静穏化にはならない (スコア:0)
Intelも舵を切り替えたことで、
CPU業界全体が効率重視側に向いて
抜本的対策になったため、
中期的に水冷がいらない子ちゃんになるのは確かですが、
Re:水冷は抜本的な静穏化にはならない (スコア:0)
それなら最初から空気で冷やせ。
と、おじさんに怒られそうです。
Re:水冷は抜本的な静穏化にはならない (スコア:0)
別に、その熱を室外に出さなきゃならないほど温度上がらないし。わざわざエアコンや換気扇回さなくても、通常の換気程度で十分です。
ついでに言えば、今時の動画編集には、貴方の挙げたサイコムのTurion64モデル程度では力不足で役に立ちません。
水冷サーバ (スコア:1)
Re:水冷サーバ (スコア:2, 参考になる)
VALUESTAR TZとかTXで使っているタイプです。
これはポンプ内に問題となる「フッ素樹脂製のゴム」を使ってないので、
この件で騒音源となることはありません。
ここ [nec.co.jp]にPDFがありますけど、
水冷ユニット自体の形は、完全にVALUESTAR TX（黒筐体Prescott）と一緒ですね。
低温での動作テスト (スコア:1)
一度でも恒温槽に入って作業したことのある人なら理解できるとは思うが。
Re:低温での動作テスト (スコア:0)
静音を売りにするのであれば、それを装置レベルで測定できる環境を揃えるべきでは？（揃えているはずでは？）
確かに恒温恒湿槽、環境試験室はうるさいです。しかしそれを分からなかったまたは測定しなかった(?)原因にするのは理解しがたい物があります。
更に静音を売りにするわけですから、単体部品（ポンプ）として温度範囲内で何dB以下か購入の取り交わし文書が無ければおかしいです。それに対し出荷元および受入先共に試験環境があって然るべきでしょう。
Re:低温での動作テスト (スコア:1)
ただ仕様範囲の最低温で騒音レベルを測定する環境があるか、と問われると無いとしか答えようがないと思いますが。
静穏を売りにする以上、無響音室等で騒音レベルの測定はしているでしょうが(でないと静穏かどうかわかったもんじゃない)、その環境が仕様上の最低温に設定できるかといえば答えはNOです。
仮に、単体部品としての取り交わし文書があったところで、今回のような事態の時に責任追及することが可能なだけで、未然に防ぐことにはなりえません。
ちなみに私はハードウェア設計における一般的な話をしているだけですので、その点は誤解なきよう。
Re:低温での動作テスト (スコア:0)
NECはどうだか知らないが、他社ではパーツ(HDD,Fan)の仕様から全体の騒音レベルを割り出しているので、そんなテストしねーよ と聞いたぞ。ほとんど人間の感覚だとさ。
Re:低温での動作テスト (スコア:1)
想定内 (スコア:0)
やっぱりといった結果になってしまいましたね。
今後修理を出す場合は♪水道トラブル８０００円で済むのかな
やっぱりぼられそうなのでAC
ってか (スコア:0)
最近のポンプはリニア式だし静かなはず＜はず