首都圏の改札、Suica通行不能に 111
ストーリー by yoosee
ペンギンの目覚め 部門より
ペンギンの目覚め 部門より
あるAnonymous Coward 曰く、
東京新聞の記事によると、午前0時すぎに発生した今回の障害は午前5時には復旧したようで、朝の通勤時間帯には大きな影響は無かったようだ。不具合が起きたのは「日本信号」製の改札機とのことで、判別プログラムのエラーが原因らしいが、詳しい原因は現在調査中とのこと。
あるAnonymous Coward 曰く、
東京新聞の記事によると、午前0時すぎに発生した今回の障害は午前5時には復旧したようで、朝の通勤時間帯には大きな影響は無かったようだ。不具合が起きたのは「日本信号」製の改札機とのことで、判別プログラムのエラーが原因らしいが、詳しい原因は現在調査中とのこと。
人生の大半の問題はスルー力で解決する -- スルー力研究専門家
パッチ発行済み？ (スコア:5, 興味深い)
0時に問題が発覚して4時40分にパッチを適用開始って凄い速さですね。
原因調査の速さもそうですが、よく夜中に修正用の人員が確保できたなぁ。
人生は七転び八起き、一日は早寝早起き
Re:パッチ発行済み？ (スコア:5, 興味深い)
対応の速さは、いわゆる非常時マニュアルの通りなんじゃないかと。
本当の修正はこのあと、と考えると、妥当な対応時間のような気がします。
- Sparklegate, Yam.
Re:パッチ発行済み？ (スコア:4, すばらしい洞察)
Re:パッチ発行済み？ (スコア:1)
「原因は先日実施したソフトウエアのアップデートでした。」
となる。
人事を半分尽くして天命を待つ
Re:パッチ発行済み？ (スコア:3, すばらしい洞察)
本番監視のためエンジニアが一応待機状態にいた…。
というシナリオであれば５時間での復旧も納得………かな
Re:パッチ発行済み？ (スコア:1)
Re:パッチ発行済み？ (スコア:3, 興味深い)
エンジニアが待機しているのではないですかね。
「障害解析してパッチを作れる」レベルの技術者（多分メーカーの人）だけじゃなくて、
「作成したパッチを当てるべきかどうか判断する」ような上のレベルの人（多分JRの
ある程度偉い技術責任者）も。
当然、テストまでやって主要路線の始発前に間に合わせているのですから、早いといえば
早いですね。
# #1068122 [slashdot.jp]のAC氏が指摘しているように、
# 前の版に戻した可能性もありますが。
Re:パッチ発行済み？ (スコア:1)
とはいえ12月1日に原因があるのだとすると、テスト項目の洗い出しが甘かったのかな。対策会議は紛糾しそうだ……
人生は七転び八起き、一日は早寝早起き
Re:パッチ発行済み？ (スコア:3, おもしろおかしい)
> 原因調査の速さもそうですが、よく夜中に修正用の人員が確保できたなぁ。
デスマ中の別チームを充てたんではないだろか。
Re:パッチ発行済み？ (スコア:2, 参考になる)
とにかく数時間ででっち上げたようなものを本番投入してはいかん。かえって被害が拡大する。
Re:パッチ発行済み？ (スコア:2, 興味深い)
この辺でトチったんじゃ？
Re:パッチ発行済み？ (スコア:1)
ポケベルとか携帯電話とか固定電話とかかけまくりでかき集めたんでしょう。呼び出された方はいい迷惑ですね。
「どうしても出たくないときはポケベルの電池を消耗したものに代えておく。深夜に電話が鳴っても出ない。」と言ってる保安要員の友人の言葉を思い出しました。
Re:パッチ発行済み？ (スコア:3, 興味深い)
自分が持たされているポケベル NTT DoCoMo D17(NEC)の場合、電池が切れそうになると「電池を交換してください」というメッセージを表示して一定間隔で警告音が出て煩いです。 [srad.jp]
Re:パッチ発行済み？ (スコア:1, すばらしい洞察)
Re:パッチ発行済み？ (スコア:3, すばらしい洞察)
保安要員ともなれば規約にそういう条項も盛り込んでおくべきだし、そのような契約の元にいる人間を招集しただけであれば「かき集めた」などという表現は不適切だ。
Re:パッチ発行済み？ (スコア:2, すばらしい洞察)
お休みの日ってのは仕事から[完全に]解放されてないといけないので。
Re:パッチ発行済み？ (スコア:1)
＞お休みの日ってのは仕事から[完全に]解放されてないといけないので。
そうなんですが、彼の職場では年末年始など交代要員が不足しているときには近くに住んでる人を問答無用で呼び出しすることになってるらしいです。その上代休はまず消化できない。そこでどうしても休みたい休日（って変な表現）には自己防衛するのだそうです。
「そんな職場とは配属されるまで知らなかった」そうで。
Re:パッチ発行済み？ (スコア:1, すばらしい洞察)
まぁ評価されても良いかもしれず..
解析速度ってだんだん速くなってくるよねなAC
Re:パッチ発行済み？ (スコア:3, おもしろおかしい)
... from rakehelly programmer.
どうやら (スコア:3, 参考になる)
ったくこんなんでPASMO導入時に大トラブルが発生したらただ者じゃ許さないぞ。
「やっぱり何事もほどほどに」っていう東○寺駅近くにある某社からの人生の訓示なのかなぁ。
それでも団長腕章欲しいよ。
すたー○いと！ぶれいかぁ！（笑）
Penginだけに (スコア:2, おもしろおかしい)
# アシストロイド@あそびにいくヨ、の実物が欲しいのでID(謎
M-FalconSky (暑いか寒い)
Re:Penginだけに (スコア:1)
#三輪車に乗ったペンギン
Re:Penguinだけに (スコア:1)
＃そういう問題じゃないと思うのでID
ITmediaの記事 (スコア:2, 参考になる)
スイカネット (スコア:1)
「スカイネット～」と空目して,もう少しで
「スカイネットでなくスイカネットだろ～」と
ツッコミを入れるとこだった.
Re:スイカネット (スコア:1, おもしろおかしい)
やるねぇ、労働者（機？）諸君。
# 立て万国の改札機！ ・・・迷惑だっちゅーの。
Re:スイカでいこか (スコア:2)
Re:Suika定期のみ？ (スコア:2, おもしろおかしい)
あとは 英語が苦手で Decenber になってたとか!!!
# JavaScript で ParseInt("月の文字列",10)-1とするところを
# ParseInt("月の文字列")-1 とした過去があるので non AC
マクロの基本は検索置換(by y.mikome)
Re:Suika定期のみ？ (スコア:3, おもしろおかしい)
ずっと快調に動いていたプログラムが3月に入って、突如動作を停止。
顧客「3月に入って動かなくなるって、まさか月処理を間違えてないですよね」
自分「そんなことはないですよ。これはプログラムの～というバグだと思いますよ。」
その場を切り抜けてから、モジュールを調べてみたら、
3月を判定すべきところに「may」と書いてありましたとさ。
あの時は客を誤魔化すのに苦労した。
#関係者にはバレバレだけどAC
Re:Suika定期のみ？ (スコア:1, おもしろおかしい)
Suikaですもんねぇ。
＃Suicaだってばよ。
Re:Suika定期のみ？ (スコア:1)
Re:Suika定期のみ？ (スコア:2, 興味深い)
# 根拠なしの思いつき。
Re:Suika定期のみ？ (スコア:1)
それとも最近納入された機械なのかな。
# てか日本信号製なんてどこ見りゃわかるんだ
オートチャージが10月から (スコア:1, 参考になる)
Re:Suika定期のみ？ (スコア:2, おもしろおかしい)
Re:Suika定期のみ？ (スコア:2, おもしろおかしい)
そのパッチと、「今年のクリスマスは取りやめになった」というパッチが競合して無限ループに入ったのですね！
Re:Suika定期のみ？ (スコア:1)
ニートはコタツで丸くなるぅーという仕様、とか。
Re:利用駅が限定されているせいかオムロン以外見たこと無い (スコア:4, 参考になる)
その流れから必然的に自動改札機はオムロン製が多いのではないでしょうか？
Wikipediaの自動改札機 [wikipedia.org]を見ると
件の日本信号と東芝など本当に数社に限られていそうです。
Re:現金最強！ (スコア:4, おもしろおかしい)
Re:現金最強！ (スコア:3, おもしろおかしい)
Re:現金最強！ (スコア:2, 興味深い)
# 670円札の肖像画は誰にしようかな？
Re:現金最強！ (スコア:2, おもしろおかしい)
８０１ 円札は是非その筋の方に原画依頼よろしくお願いします。
…丁度価格帯も会いますし、夏冬だけでも局所的には流通量凄そうw。
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◇ IDで怒られよう!
Re:現金最強！ (スコア:1)
10円玉が認識できず弾かれてジュース諦め。とかよくあるのですが……。
あとは1000円札弾かれて、手持ちがあと10000円札しかないのに
目の前の券売機が10000円未対応だとか。(これは昔の話)
# というか、Suicaで券売機並べばいいわけで。
# しっかり代替手段が用意されていれば問題ない。「ちょっと昔に戻った」だけだ。
# チャージ不足の自動入金可能なクレジットSuicaは分からんが、
# 携帯チャージSuicaが一番被害受けたんじゃないかな。代替手段無いし。
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投稿処理前プレビュー確認後書込処理検証処理前反映可否確認処理後……
Re:現金最強！ (スコア:2, 興味深い)
うちが利用している駅では改札の電源を全部OFFにしてましたので、切符も通れなくなってました。おかげで素通りでした。（ちゃんと警備の人が「故障ですので構わずそのまま通ってください。」と言ってた。終電間際で切符買う時間がないからでしょうが。）
＃ちなみに降りる時も精算無しで素通りだったので結局無賃乗車になってるのだけど、こちらが望んでやったわけじゃありません。
＃入出札双方に記録がないので本日はちゃんと使えてます。
Re:現金最強！ (スコア:1, 参考になる)
#両替した100円で払った
Re:現金最強！ (スコア:1)
殴ったら警報機鳴るんだろうが・・・
日本の常識は世界の非常識？ (スコア:3, 興味深い)
日本人でよかったですね。
http://www.chikawatanabe.com/blog/2006/09/post_2.html [chikawatanabe.com]
「自販機を見ると、20ドル札OKとなっていたので、
「へぇ、さすが、首都は便利だねー」
と20ドル札を入れたら、20ドル分の券が出てきた。がーん・」
「『いや、それ、20ドルの券が出てきてラッキーだよ。
じゃなかったら、お釣りは全部25セントコインで出てきたはず』
19ドル分の25セントコイン。76枚ですか。そりゃ困る。」
余談 (スコア:2, 参考になる)
Re:現金最強！ (スコア:1, すばらしい洞察)
Re:改札機側のシステム事業者が「ワル」な気がするのだが (スコア:1)
人生は七転び八起き、一日は早寝早起き