そのデータセンター、メンテナンスしすぎではありませんか? 44
掃除のおばちゃん 部門より
データセンターの予防的メンテナンスは、本当に「予防」に功を奏しているだろうか? ダウンタイムが生じる原因のトップは人的エラーと言われており、頻繁なメンテナンススケジュールを組むことはかえってデータセンターの信頼性を損ねる恐れがあると指摘する専門家もいる(Data Center Knowledge、本家)。
MTechnologyの「サイエンス・リスク」コンサルタントだというSteve Fairfaxもその一人であり、「過度のメンテナンスがデータセンターの信頼性に対する最たる脅威である」と断言する。
テストを行うほどコンポーネントの信頼性が増すと考えられがちであるが、必ずしもそうではなく、ドキュメントの不完全なメンテナンスは自動化されたシステムとコンフリクトを引き起こす可能性もある。また、最近開催された7x24 Exchangeカンファレンスでは、データセンターオペレーターに対し担当施設の理解と把握に焦点を当て、ベンダーからの提案を含め真に必要なメンテナンスプログラムを評価すべきと強く促したとのことだ。