パスワードを忘れた? アカウント作成
12612227 story
ビジネス

楽天、「レビューで送料無料」禁止を各店舗に通知 44

ストーリー by hylom
そんなシステムがあったのか 部門より

楽天では、「レビューを書けば送料無料」といったキャンペーンを行っている店舗があるそうだ。そのため、まだ商品が到着していないにも関わらずレビューが投稿されるケースが少なくないという。こういったレビューは意味をなしていないため、楽天はこうしたキャンペーンを禁止するという(INTERNET Watch)。

ただし、「レビューで次回注文時に値引き」というのは許されているとのこと。

この議論は賞味期限が切れたので、アーカイブ化されています。 新たにコメントを付けることはできません。
  • 電池を貰った記憶があります。
    レビューは結構後になって、思い出したときに書きました。

    # 期限がないからルールは破ってないはず。

  • こういうのをやるんだろうけどな
    • by Anonymous Coward

      中国製で今一信頼性がなさそうなものや破格の安さでサービスの質が心配な時にレビューを観たいから
      その時だけソートする

      購入する店舗を決める時は価格でソートしてます
      当たり前だよね
      星の数やレビューの多さで店舗決めるとかどんだけ情弱なんだよ

      • by Anonymous Coward

        ネタかマジレスなのかわかりませんが、価格でソートすると今度は偽造microSDみたいな品をつかまされる場合も。
        不当に安ければ判断つきやすいけど、同程度の価格帯だと今度は店の評価とかいろいろ調べるのが面倒なので
        amazonでamazonが販売・発送する商品を買ってしまいます。

        本当は楽天がそのあたりを一気に引き受けてくれてたら楽天に対する忌避感は少なくなるんですがね。

        楽天を利用するのは良くても悪くても1回こっきりの食品ぐらい。

        • いい感じのmicroSD発見!!
           ↓
          同じ型式で検索し、店舗を横断してレビューを眺め、当該型式の問題の有無を確認
          (このときレビューをソートすると作業が楽)
           ↓
          価格でソートし購入店舗を決定
          店舗評価に問題がなければそこで購入

          …という流れ

          レビューで怪しいかどうか判断しきれなかった時、人柱になるかそっと立ち去るかは人さまざま
          私の場合はAmazonのレビューも参考にしています
          人によってはYahoo!見るかもね、店舗ダダ被りだし
          Amazonのネタレビューとか知ってれば、レビューを鵜呑みに出来ないことくらい判るはず

          親コメント
        • by Anonymous Coward

          amazonは外資だし楽天を儲けさせたいとも思わないので、
          なるべく実店舗のサイトで買うようにしたいとこだけどお手軽さに負けてしまう。

        • by Anonymous Coward

          自分も似たような選び方してるのでマジレスだと思いますよ。
          amazonが販売してる商品はamazonで買うことが多いですが。マケプレは販売する商品を選ばないとamazonの引き立て役になっちゃいそうですね。
          楽天やマケプレは自社サイトを持っている業者だとそちらで買った方が安いので検索してみます。
          また、楽天は専業でもないのに生鮮食品を扱っていたりする店が多いので、取り扱い商品一覧は必ずチェックします。

          自分はAliExpressとかでも結構買ってるので、自分で商品を見極めるのは基本ですね。

        • by Anonymous Coward

          ある商品がスペックも良いしお買い得みたい
           ↓
          レビューの多いところで大丈夫かどうか確認
           ↓
          品質的には問題なさそう
           ↓
          価格でソート
           ↓
          そこそこ安い店舗で購入

          危ない商品かどうかを判断するためにレビュー見るんだよ
          判断できない時に人柱になるか近寄らないかは人による

  • あの類の店は、もともと送料無料で「レビューを書かない」を選択すると自動的に追加料金がかかるだけのシステムでしょ?
    「レビューを書く」を選んだからといって、書かないといけないシステムにはなっていないんだから。

    #いや違うんですよ、レビューを書けるほど使い込んでいないからまだ書いていないだけです

    • > 自動的に追加料金がかかる
      え?と思ったら、そんなことは特になく、店舗「レビューを書かない場合、後で送料請求する『場合があります』」とのこと。

      しかしだ、もしも万が一請求された場合、正式な送料は結構いい額になる。
      たぶん請求されまいとは思うが、基本書かざるをえないのではないか。

      自分ならそういう面倒なのはパスしたいので、素直に送料払うか、無条件無料の店に行くと思う。

      親コメント
      • by Anonymous Coward on 2015年12月09日 22時02分 (#2931984)

        楽天のシステムでは、選択肢によって自動で料金を加算する仕組みはありません。
        100%手動での金額修正です。

        また、あとから送料だけ請求するようなこともシステム的にはできません。
        (勝手に振込依頼書を送りつけることは可能。規約違反かも)

        そして、最近やっと記入されるレビューがどの注文番号のものかわかるようになりましたが
        ちょっと前まではどの注文者のレビューか知るすべはありませんでした。
        #検索できるようになったものの、I/Fがアレなので、正直大量の消しこみはできません。

        つまりは、これまで出来もしなかったことを豪語する店舗を看過しつづけた楽天が
        レビュー品質の向上を盾に、やっと重い腰を上げたのだなという印象です。

        #期待を込めて星5つです!なんてレビュー、運営側も求めてないんですよ。
        #ちなみに私はショップレビュー2万件ほどの店舗を運営しています。

        親コメント
      • by Anonymous Coward
        多分勘違いしてる。
        「レビューで送料無料」を買っといて、あとでレビューを書かない場合に請求される可能性がある、という意味ではなく、
        そもそもそういう商品は、カートに入れる時の商品画面にセレクトボックスで(数量や色選択などの上に)

        ・レビューを書く(送料無料)
        ・レビューを書かない(送料+500円)

        という項目があって、それで「レビューを書かない(送料+500円)」を選んでからカートに入れると「最初から決済時に送料が自動計算される」という意味で言ってるんだと思う。


        # 殆どの人が「レビューを書く(送料無料)」で買っといてレビューはいずれ・・・だと思うけど、
        # 「レビューを書かない(送料+500円)」を選んで注文する人なんといるんだろうか。
        • ># 「レビューを書かない(送料+500円)」を選んで注文する人なんといるんだろうか。
          書けと強制されると書きたくないというひねくれものですから。
          それでもショップからレビューを求められてたりします。

          親コメント
        • by Anonymous Coward

          「レビューを書かない(送料+500円)」のような選択肢があるところで買ったことはないけど、「レビューを書かない(オマケなし)」を選択して買ったことは何回かある。
          それでもオマケが何度か付いていたので、注文時のレビュー約束はそんなに厳重に管理していない店もあるかも。

        • by Anonymous Coward

          ># 「レビューを書かない(送料+500円)」を選んで注文する人なんといるんだろうか。

          (´・ω・`)ノ
          まずもって書くことはないだろうっていうのと、
          あと「レビューを書く」を選んだらなんかシステム的に書かなきゃ購入できないようになってるのかと思ってた

    • by Anonymous Coward on 2015年12月09日 17時31分 (#2931783)

      このシステムのせいで、「まだ届いていないけど、きっと良い品です!」
      っていう謎レビューが量産されてるんだよね。

      書かなくてもペナルティがないのは既に周知だけど、なんとなく微妙な
      義務感があるんだろうか。

      何とかして、届いてからしかレビューを書けないシステムにしてくれれば、
      利用者的にはレビュー割引を継続してもらっても構わないんだけど。

      親コメント
    • みんなよく楽天で買い物するよねぇ

      の間違いでは?わらい

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        あなた以外の日本人てバカですよね!

    • 「こん畜生、ホントにだまされたあ。金返せよ糞があ!!」
      って時は、なるべく正直に思ったことをレビューを書くようにしてます。

      たとえばこんな感じで。
      「どうしよもない糞本

      ひどい!ひどすぎる!
      内容は古くさい上に間違いだらけで、このまま作るとセキュリティホールの塊になるぞ。
      (中略)
      あまりに酷いので星一つ。」

      • by Anonymous Coward

        それなんて山形浩生...

  • by Anonymous Coward on 2015年12月09日 18時02分 (#2931809)

    とあるエロ同人作品がレビューで絶賛されてたのでやってみたところ、出来がイマイチ。
    パッチでもあるのかなと思って公式ページに行ってみたらこのパターンでした。
    クチコミが大きな情報源となっている(上に総数も少ない)同人界隈だと避けようがないというか

  • by Anonymous Coward on 2015年12月09日 16時15分 (#2931724)

    商品はまだ届いてないのですが、期待を込めて星5!

    • by Anonymous Coward

      まあ、どこぞの購入無しに出来るレビューとか考えると購入者であるぶんはマシ、なのかも。

    • by Anonymous Coward

      期待を込めてというのは送料無料じゃなくても居ますよ。
      楽天は購入履歴で商品の配送状態は確認できるようになってるはずなんですが、どうして配達完了になるまでレビューのボタンを無効化しないんですかね。

      • by Anonymous Coward

        Amazonで買って既に持っている商品かもしれません。

  • by Anonymous Coward on 2015年12月09日 17時27分 (#2931780)

    ヤフオク、Amazonマーケットプレイス、楽天やyahooなどでのショッピングで評価を見るけど、みんな大甘だろ。
    良い評価の店や人から買ったはずなのに、いまいちな物が届いたりすることがある。
    評価を良く読み直すと、良い評価で文句言っていたりする。そんなの意味ないから。
    それとか、ヤフオクで大きな店には悪いが多いけど、それって相手に報復されないからだよね。
    もっと悪い奴に悪いが少なかったりする。個人相手だと報復されるから悪いをつけないんだよね。チキンとしか思えない。

    今回のレビューで送料無料なんて、評価がいい加減になるようなもの、そんなのをやってる店が良いわけない。悪いをつけろよ。

    • いい評価はだいたい似たような内容。
      悪い評価を見て「その人の勘違い」とか「自分にとっては問題ない内容」などと参考にするようにしてます。
      むしろ悪い評価の方が重要だったり。
      親コメント
    • by Anonymous Coward on 2015年12月09日 19時14分 (#2931865)

      まず、ネガ評価をざっと眺める
      ネガ評価の質がまともであれば、レビュー総数に占める割合を見る
      5%超えるようなら見送る
       (ネガ評価でも、どう見てもアレな人とかたまに居るし)
      ポジ評価レビューに内容が伴わなければ、投稿件数を割り引いて考える

      業者の評価も大事
      直近1週間でやたら評価が下がってる場合は、夜逃げとかしている可能性が非常に高い
      価格が安すぎる時は特に注意すべし

      要は、糞レビューでも使いようなんだよ
      同じもの売ってる店舗は沢山ある訳で
      楽天はレビュアーのランクもポイントに反映して欲しいなあ
      横綱に居続けるメリットないんだよな

      親コメント
    • amazon.comだと、悪いものは、なぜどうして悪いのかキチンと書いてくれてるので参考になること多いですね。
      あと、レビュー数も知名度や売れ行きの参考にはなる.

      発売直後というならまだしも、メジャーなネタで発売一年以上経つのにレビュー数が三つとかだと、
      さすがに売れてないんだなと判断できるでしょう。

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        特定のジャンルに偏った投稿をしていて、かつ内容に具体性のあるレビューをしてるレビュアーは参考になることが多いかな。
        問題はそこまでいちいちチェックするのも結構手間だったりするけど。

        # カメラとか鉄道模型なんかはそういうレビュアーが多い印象(あくまで印象なだけかも)

  • by Anonymous Coward on 2015年12月09日 20時57分 (#2931942)

    購入するとスパムを送られ続けて拒否できない業者は即座にBANしてほしい。

  • by Anonymous Coward on 2015年12月10日 9時12分 (#2932156)

    楽天はそんなことよりも在庫が無い取り寄せ商品を「在庫有り」で表示させるシステムを直せよ。
    在庫有りで絞り込む意味がねぇだろ。
    これは出店側も問題視しているのになおす気がさらさら無いのは詐欺に近いな。

    • どこで買うかさんざ悩んでから「ちょっと高いけど、ここだけ在庫あるからここで買おう」と思ってポチったら、「在庫ありません、1ヶ月待ってね」ってメールくるとホント腹立つ
      元々ドロップシッピングで、在庫確認サボってるんだろうな

      親コメント
  • by Anonymous Coward on 2015年12月10日 15時12分 (#2932418)

    糞みたいなレビューも禁止でお願い

typodupeerror

「毎々お世話になっております。仕様書を頂きたく。」「拝承」 -- ある会社の日常

読み込み中...