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ビジネス

TSUTAYAの不適切な「動画見放題」表示に対し課徴金1億円超 38

ストーリー by hylom
がっつり 部門より

昨年6月、消費者庁がTSUTAYAの動画配信サービスにおいて景品表示法違反となる表示があったとして措置命令を出していたが(過去記事)、消費者庁は2月22日、TSUTAYAに対する計1億1753万円の課徴金納付命令を行ったことを発表した(消費者庁の発表朝日新聞日テレNEWS24共同通信日経新聞産経新聞ITmedia)。

問題となったのは、同社が提供する動画配信サービスにおける「動画見放題プラン」などの説明表示。実際には「見放題」となる動画は「12パーセントないし26パーセント程度」にも関わらず、見放題対象には含まれない動画があたかも見放題になったり、すべての動画が無条件で見放題になるかのように表示していたという。さらに、「動画見放題(*)」という表示において、その条件を示す「*」の説明は「見放題」の記載から離れた場所に小さい文字で記載されていた。

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  • by Anonymous Coward on 2019年02月25日 18時20分 (#3570926)

    その契約を結ぶには他に主契約が必要とか素人騙しは枚挙に暇がない
    期間限定数か月なんてのは可愛いほうだけとこれもちょっとな。
    結局毎月いくら払うのかはあいまいだし
    食品品質表示みたいに料金表示のガイドラインフォーマットはあってもいいと思う

    • by Anonymous Coward on 2019年02月26日 8時56分 (#3571217)

      昔は、2個で半額という表現だったのに、今は、1個かったら1個無料という表現をつかう。ここまではいい。
      同額ポイント還元とかを実質無料とかおかしい。実際は半額程度なのに。「実質」の意味が変わってきてるのか?
      ポイント30%還元と割引30%を同等と思わせるのもおかしい。
      ましてや足し算して60%とか…でたらめすぎる

      親コメント
      • by Anonymous Coward on 2019年02月26日 10時46分 (#3571282)

        ポイントの計算できない人が多いですからね
        1割引きを10%ポイント還元を同等とみなす人とか
        1割引は90%の金額で100%を得られる
        10%ポイント還元は100%の金額で110%を得られるってことに気づけないから、
        ポイント制度がここまで普及してしまったのでしょう

        親コメント
    • by Anonymous Coward

      それらは説明読めばわかるんだから曖昧じゃない
      TSUTAYAみたいに離れたところに説明が書いてあるわけでもないのに・・・

    • by Anonymous Coward

      携帯に多いね。
      2回線以上契約した上での副回線を最低料金として書いてたり。

    • by Anonymous Coward

      ・全品100円 (一部300円)
      ・お料理 500円~ (お通し700円)
      ・月々70000円でマンション買えます (共益費、修繕積立金別)
      ・入学金 20万円 (寄付は一口10万円、基本的に2口以上)
      ・敷金礼金ゼロ (退去時にはクリーニング費用を言い値で請求)
      ・住宅手当有、交通費支給 (別名目で天引きするけど)

      • by Anonymous Coward

        > ・敷金礼金ゼロ (退去時にはクリーニング費用を言い値で請求)

        世の中、悪質な家主がいるのは確かですが、経産省のガイドライン [mlit.go.jp]が出来てから、そういうケースは少なくなっていますよ。

        減らないどころか増えているのは借り手の方です。経年劣化を超える物件の損傷に対し、ガイドラインに沿った現状回復費用を請求しても、交渉に応じないケースが多々あります。直近では東芝に社宅として貸した物件がそうです。高々50万円程度の現状回復費用を支払えないほど、会社の状態が悪いのでしょうか。

    • by Anonymous Coward

      ・パートタイマー(8:00~17:00)
      ・月収○○万円(残業45時間)
      ・福利厚生完備(プロパーとは違う)

  • by Anonymous Coward on 2019年02月26日 0時03分 (#3571140)

    消費者庁のリンクからpdfを読んでみた
    不当な表示してた期間に売り上げた額は39億円
    それに対し課徴金3%の1億1753万円って事らしいです

    消費者に対して返金したりするより課徴金払った方が安上がりっぽいのはどうなんでしょ
    やったもん勝ちじゃないですかね?

    • by Anonymous Coward on 2019年02月26日 14時47分 (#3571435)

      これに限らず、企業犯罪の罰則が軽すぎるのは日本の司法の特徴なので、基本的はやったもん勝ち。

      法律論なら違法収益は組織犯罪処罰法で没収することも可能なはずだけど、なぜか反社組織にしか適用されない。

      親コメント
    • by Anonymous Coward

      売上が39億円だとして、利益はどのくらい出ていたんでしょうね?
      # 利益額全部+売上額の3%の追徴金にしようぜ~

      • by Anonymous Coward

        追徴金を国が受け取ったところで消費者に得ないんだから、全額払い戻しだろ

  • by Anonymous Coward on 2019年02月25日 19時29分 (#3570975)

    思わず赤面してしまうアスキーアートですね///

    • by Anonymous Coward

      おしりを出した子1億超

      • by Anonymous Coward

        夕焼小焼で股あした

        • by Anonymous Coward on 2019年02月26日 7時26分 (#3571190)

          JASRACのほうから来ました。今後はコメントを見た人からもダウンロード罪でもれなく取り立てます

          親コメント
          • by Anonymous Coward

            ケツの毛までむしり取りに来やがった

            • by Anonymous Coward

              公取委のほうから来ました。今後は独占禁止法違反でもれなく取り立てます。

        • by Anonymous Coward

          「不適切な動画」見放題!

  • by Anonymous Coward on 2019年02月25日 19時41分 (#3570989)

    プライム入って見放題って話だったけど
    ほとんど有料でワロタw
    見放題は古いのばっかやった・・・

    • by Anonymous Coward on 2019年02月25日 21時15分 (#3571048)

      Amazonは宣伝で「見放題」と書いたタイトルは見放題になってるよ
      そこが今回のTSUTAYAとの違い

      親コメント
    • むしろ古いもののほうが有料になってる印象がある。
      リアルタイム放送中のアニメはほとんど無料だけど
      終わってから数ヶ月~1年ぐらいすると有料になったり、
      比較的最近の映画は無料なのに10年から20年以上前になると有料が多かったり。

      --
      --------------------
      /* SHADOWFIRE */
      親コメント
      • by Anonymous Coward

        仁義なき戦いシリーズが昨年は無料だったのに、今は無料じゃなくなっちゃった
        古いのは期間限定での無料公開なんじゃないでしょうかね

        • by Anonymous Coward

          そういうのは各配信業者でローテーションしてるみたいですよ。
          配給業者のほうのどの配信業者ともそれなりにつながりを持ちたいという思いの
          表れなんじゃないかと。

    • by Anonymous Coward

      新作アニメはほとんど見放題になってるよ。シーズンが終わると有料になるものも多いけど
      #そもそも配信してないものもそれなりにある。

    • by Anonymous Coward
      今見てきたけど、amazonには「見放題」とは書いてないような。
      「対象のビデオを追加料金なしで楽しもう」みたいな書き方だった。
      既に怒られて、是正済みなんかな。

      というか「見放題」って、どういう意味なのか微妙だね……。
      造語だから、「金払ったら何度でも見られるって意味だよ」とか
      言われかねない。
    • by Anonymous Coward

      いや、古いのは有料。
      しかも1話だけ無料で、続きは高めの価格設定。

      子供がどんどんみちゃって30分1話の古いアニメが10話で千円とか、ぼったくりやん。
      ゲオでDVDにしたら4話入りで80円だよ。

  • by Anonymous Coward on 2019年02月25日 21時13分 (#3571047)

    儲かってないわけだしw
    どうすんだよ

    • by Anonymous Coward

      CCCはカードで集めた個人情報売買で食っていけるから動画や音楽はもう辞めたいんだろうな

      • by Anonymous Coward

        個人情報収集役筆頭のファミマが抜けちゃうじゃないですかやだー

        • by Anonymous Coward

          最近いろんな店でTポイント終了してて、CCCやばいんじゃないかと感じてる。

    • by Anonymous Coward

      潰れていい
      むしろ潰れろ

  • by Anonymous Coward on 2019年02月26日 9時20分 (#3571229)

    半分詐欺だろあれ

    • by Anonymous Coward

      たまにネットワークが繋がりにくなっていますエラーとプライベートウィンドウで見ている時にログインのタイムラグで同時再生するなの表示が出るバグをなんとかしてくれればいい。30日だと月によって日付バラバラなのはちょっと不便だが。

  • by Anonymous Coward on 2019年02月26日 13時11分 (#3571365)

    今になってTSUTAYAに課徴金納付命令を下したのは、警察(特に公安警察)が消費者庁に対し、TSUTAYAが無条件で捜査に協力する限り、課徴金納付命令を押しとどめていたに違いない。
    そしてTSUTAYAの捜査協力発覚以降、TSUTAYAとしても無条件情報提供とはいかなくなり、TSUTAYA側からの捜査協力協定の破棄により、警察(特に公安警察)が報復として、消費者庁による課徴金にGOサインを出したのだろう。

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192.168.0.1は、私が使っている IPアドレスですので勝手に使わないでください --- ある通りすがり

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