携帯電話の2年縛り、解約違約金の上限を1000円にするという報道 169
ストーリー by hylom
どこに向かっているのだろうか 部門より
どこに向かっているのだろうか 部門より
Anonymous Coward曰く、
いわゆる「2年縛り」など、契約期間が設定されている携帯電話の利用契約では、一定期間外での解約時に違約金を支払うような契約内容になっている。これに対し、政府がこの違約金を1000円以下にするよう求めるという（日経新聞、朝日新聞、FNN PRIME）。
違約金の上限設定は顧客の過度な囲い込みを防止するためとされており、現在は各社9500円の2年縛りの解約違約金の上限を1000円に制限するとしている。また、端末の値引きの上限を2万円に制限することも検討されているという。
これに対し、政府の動きが急すぎる、逆に月々の料金が高くなる可能性がある、密室での議論になっているとの批判も出ている。
批判 (スコア:4, 参考になる)
これに対し、政府の動きが急すぎる、逆に月々の料金が高くなる可能性がある [engadget.com]、密室での議論になっている [ascii.jp]との批判も出ている。
その2つの記事の筆者が同一人物なのは意図したものなのかしら。
# 特定キャリアの代弁者だったりしてね
Re:批判 (スコア:2)
キャリアが本件にのらりくらり躱してるから，観測気球ぶっ込まれただけで。
通信料金と端末代金を分離してるんだから、違約金は最低限で良いだろ (スコア:1)
端末代金の分割残額が残ってるから今の法外に近い解約金があるわけで、1000円が妥当かはともかくとして、下がらないとおかしいというのは確か。
情報の出所が確かではないみたいで、ほんとのところはあやしいけど、類似の議論はあっても不思議ではない。
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Re:通信料金と端末代金を分離してるんだから、違約金は最低限で良いだろ (スコア:2, 参考になる)
> 分割残額が残ってるから今の法外に近い解約金
この認識は間違い。一括支払いしても解約金は変わらないし、元々割賦販売開始(※)前から解約金が設定されていた。
※割賦販売は比較的最近、06～07年頃ソフトバンクから始まった。
それ以前は販売奨励金によって0円端末が実現されていた。
Re:通信料金と端末代金を分離してるんだから、違約金は最低限で良いだろ (スコア:1)
分割でない0円端末懐かしいなぁ。
欲しい端末はそこには無かったので見向きもしなかったですが。
勘違い乙 (スコア:1)
端末料金の分割払いと、定期契約と、月々サポート系の基本使用料引きは別物。
全部が「縛り」とだれもかれもが混同して言うので勘違いする（あるいはさせてる？）人も多いが。
今回の話は定期契約。「２年間契約」「２年後付近のある時期でのみ解約料なし」を条件とした基本使用料金設定。
実際には「割引」ではなくなっているものが多い。
＃本来の料金に対し、条件を受け入れることで安くなる「～年割」オプションではなく、
＃条件を受け入れることで成立する料金契約となってる。
あんたが言ってるのは完璧に月々サポート系の基本使用値引き。
これは上記契約にさらに追加される割引。端末の分割払いとセットになる場合「その毎月支払の数割～全額免除」という形になる。
その場合、サービス途中での「解約or機種変更」において残金の支払いが発生するってだけ。
＃一括払いでもこの手の値引きを受けられる場合があり、その場合は「残りの値引きが受けられなくなる」とおい形になる。
まったく、まったく、まっっっっっっっっっったく（大事なので略
別の話。
Re:勘違い乙 (スコア:1)
だから、0円携帯が当たり前だったころに設定された解約金の相場が今もそのまま続いてるのはおかしいだろって話なんだけどな……。
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Re:勘違い乙 (スコア:1)
頑張って調べてくれたところ悪いんだけど、そういう話じゃあないんだよなぁ……。
実質的に通話料に本体代金を含ませてるせいで、通信契約の解約で解約金が跳ね上がっているのが、最近の通信費と端末費の分離で解消されたはずという話であって、2年縛りがいつから始まったかとかまっっっったく関係がないんだよ……。
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Re:勘違い乙 (スコア:1)
＞通話料そのものに本体代金が直接乗ったことは「一度も」ないぞ。今も、昔も。商法に反するから出来ないんだよ。
残念ながら、それは建前でしなかい。
直接乗ってるわけではないけど、あの手この手で実質は載せてる。
さらに言えば、そのへん曖昧にごまかしてるから、一括購入だろうと高額な違約金が発生するという本末転倒な事態になってしまったんだよな。
総務省がこれまでそういった行為を是正しようといろんな提言を昔から繰り返し続けてたし、キャリアは面従腹背とばかりに新しいやり口を編み出してごまかし続けた。
このへん [soumu.go.jp]が参考になると思うから、興味があるなら調べてみるといいよ。
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Re:勘違い乙 (スコア:1)
通信料に端末代金が乗ってなかったら、通信料金と端末代金の分離が不十分なんて言われるわけないでしょ……。
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Re:勘違い乙 (スコア:1)
＞販売奨励金によるMNP転出時キャッシュバックが端末代金＋回線料金を上回るから出来る話
そうか、そこまで理解してなかったのか。
MNP乞食なんて連中がいたから、そうじゃない人にまで広く負担を要求できる通信費に乗せるしかキャリアにはお金を回収する方法がなかったんですが……。
MNP乞食こそ端末秘が通信費に乗ってる大きな根拠の一つだよ。
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Re:勘違い乙 (スコア:1)
しらんがな。
そんなんキャリアに聞いて
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Re:勘違い乙 (スコア:1)
端末料金の話してるのに何言ってるんだろうAC……。
ツッコミのつもりなのかツッコミ待ちなのかはっきりしてもらえませんかね。
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Re:勘違い乙 (スコア:1)
ええと、NMP開始以前からと言うことは、端末料金が原因で高い解約金が設定されたとしか考えられないわけで……。
説明はいらないだろうと思って端折ってたところをわざわざ説明してくれてありがとう。
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Re:勘違い乙 (スコア:1)
通信費
違約金
の意味を調べてみような。少なくとも同義語ではないぞ。
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ひらめいた (スコア:0)
2年縛り満了時にキャッシュバック9500円、契約金の支払いは契約満了時または解約時まで延期可能とする
Re:ひらめいた (スコア:2)
．．．なので、違約金をそのままに、契約期間を変えれば良さそうな。
Re: (スコア:0)
実際その通りでしょう。
２年じゃなくて２ヶ月なら、簡単に乗り換えやすい。
Re:ひらめいた (スコア:1)
>契約金を9500円取ればいいんだ
関東の不動産賃貸での敷金礼金を思い出した。
二年で契約更新のたびになんだかんだ取られるお金とか。
出ていく時に、喫煙していないのに「タバコで壁紙汚れてるから交換代が必要」とかボられたり。
Re: (スコア:0)
2年1ヶ月目（25ヶ月目）に解約すると、キャッシュバックが受けられないまで読んだ
Re: (スコア:0)
解約の事務手数料9500円でもいいのでは
手数料ビジネス (スコア:0)
MNP手数料が1万円に引き上げられる悪寒。
何か、 (スコア:0)
最近の国のしゃしゃり出方はやりすぎって感じですよね。
逆に競争を阻害してる感じ（競争できる範囲を狭くしてる感じ）
どうせ口出すなら「キャリアは端末売るな」ってやってほしいな。
国は言えないのかな？なんかの諮問会議（専門家会議？）からの提言では
そう言った事がった気がしたが。
Re:何か、 (スコア:2)
えー、今はまともな競争があるんだっけ？
Re:何か、 (スコア:1)
今まで、やんわりやっても効果0だっただけだ
公共インフラで許認可事業なんだから、必要があれば国が口を出すのは当然
Re:何か、 (スコア:1)
官房長官だかも似たような勘違い発言してたけど、電波法に基づく帯域の割り当てと、電気通信事業法に基づく今回の検討って別物なんですよ。
新しい周波数の割り当てに際して電気通信事業者としての振舞いをスコア付けすることはあるけれど、すでに割り当てたものに対してケチを付けるのは筋が通らない。条件を付けるなら包括免許更新の際にやるべきもの。
たとえ公共性の高いインフラであってもホイホイ国が口を出すようなことがあれば市場が委縮して官製不況を起こしかねないので、対象となる事業と監督省庁が許認可する範囲というのは長年掛けて有識者会議などで決めてきた。
今回の件はそれを大きく逸脱した大ナタなので「やりすぎじゃないか」って話なんですよ。
Re:何か、 (スコア:1)
> やろうと思えば、Apple Store行ってSIMフリーのiPhone買って、別途好きに携帯キャリアを選んで変なオプション選ばされなくても済むよね？？
契約内容が難しくてもって言うが、パンフレットには全部の縛り込つけて割引した額がでかでかと載ってるし。
具体的にどんな制約があるのかを全部把握するのは難しいけど、そもそもそれを理解させる構成にはしてないよね。
そっち以外選ばせないような誘導しておいて、「消費者がそういう行動してるから」はないわ。
ならパンフレットには基本料金だけ列挙させろよ。
割引は巻末に小さい文字で並べる形にしてさ。
Re:何か、 (スコア:1)
北米にいると、端末と携帯キャリアは全然分離されてない(日本とおんなじ感じ)にみえますけどねぇ。
家電コーナーで、それぞれのキャリア毎のコーナーに、対応した端末があるし、そのキャリアと契約する前提で売っている。
Re:何か、 (スコア:2)
AppleもiPhone発表会での価格をアメリカのキャリアの長期契約による割引後の価格を発表する(もしくは、してた)しね。
Re:何か、 (スコア:1)
北米事情だとSIMロック解除もあんまりされないとかなんかで読んだ。
キャリアのサポートの差がどうのこうのとかいう話だった。
結局「知っている人は勝手にやればいいんだよ巻き込むなよ」ってことなんだなぁと。
# 知ってても結局キャリアの縛りを受け入れる人たちもいるわけですし、何かあったときにキャリアに文句言いやすいってのもｗ
Re: (スコア:0)
この件に関しては月額が上がろうが何しようが、競争原理は維持されるだろ。回線品質と月単価で競ってほしいわけで。
Re:何か、 (スコア:2)
Re:何か、 (スコア:2)
その契約そのものに瑕疵を求めるのはバカのすることですが，
「もっと消費者が得する方法あるんじゃないの？」と考えることは間違ってるのでしょうか？
Re: (スコア:0)
有識者会議をけん引するNRI北氏の理想としてそういう話も出ましたが、何せ根拠法がないので。
Re: (スコア:0)
俺も、国の干渉が過大だと思った。
でも、ドコモも他も極悪だからな。
これで良いや。
Re: (スコア:0)
破綻が約束されているのは間違いないが、ねずみ講では無く単なる詐欺だな。
一斉にやったからねずみ講(マルチ商法、マルチまがい商法)の要素はないだろう。
Re: (スコア:0)
そやな、別に国が壊してるわけじゃない
子供を作らないという選択をした国民一人一人が壊してるんだからな
壊す奴ほど声がでかいとかよくある話ではある
Re:何か、 (スコア:1)
メーカー側の都合は、カスタマサポートじゃない。
店舗なくてもカスタマサポートはやってるし、メーカーもそれなりの人数もさいてる。
直接売らずにキャリアから売りたいのは、キャリアの審査通せば一括買い上げでまとめて買い上げてくれて、売れるかどうかのリスクを一切背負わなくていいところだぞ。
Re:何か、 (スコア:1)
「安物は要らない、安いものが欲しいんだ！」って海外の人からしたら何言ってんだこいつって思うだろうなぁ。
その割にはコストパフォーマンスで購入する人は少ないっていう。
# 流行モノが欲しい。知らないものは要らない。すぐ壊れるのは要らない。そのうえで安くないと嫌だ。わがままかよ…
逆に月々の料金が高くなる可能性がある (スコア:0)
むしろ国が口出しして安くなったためしがあるか? かえって高くなったことしかないような
Re:逆に月々の料金が高くなる可能性がある (スコア:1)
MVNO推進はグッジョブだと思った。
かなり安くなったなー。
Re:逆に月々の料金が高くなる可能性がある (スコア:1)
長期利用ボーナスとしてキャッシュバックすればいい。
他社への移転防止にもなるし。
Re:逆に月々の料金が高くなる可能性がある (スコア:2)
囲い込みの手法としてしか働いてないと政府に突っ込まれても仕方ない感じはする。
現状の契約はそれを承知で契約してるのだから，それに対して詐欺だとか文句を付けると恥ずかしいけどね。
Re: (スコア:0)
無論、不利益を被っているユーザーが利益を得られることを期待した制度策定ではあると思うが、
第一の目的は、キャリア対全ユーザーの取引が公平に行われる状態への誘導だろう。
そういう意味では安くなるとは限らない。
Re: (スコア:0)
今が、月々の価格を吊り上げて端末割引の原資を稼いでる、長く動かない人は「養分」状態でしょ。
高価な端末は高価に販売されるのが当然で、それを割り引くためのお金を取られなくなるのに、
どうして月々の料金が上がるの？
端末の値引きの上限を2万円に制限する (スコア:0)
但し回線（3G・PHSなど）の打ち切りに伴う機種切り替えだけは、値引き無制限を国は許容してもらいたい。
Re: (スコア:0)
値引きに上限付けたら不良在庫の処分が困難になるんですけど、どうするんですかね。
今はXperia XZ2とかPixel3が格安で売ってますけれど。
#有機ELが信用ならない私はXZ2を格安で買いました。 重い以外は満足です。
Re: (スコア:0)
端末価格2万円以下の機種だってゴロゴロしてるでしょ？
Re:携帯業界のみ虐めるのかよ (スコア:1)
モバイル業界はこれから設備投資に大金注がないといけないのに業界ごと消し去るつもりなのか。
ラスト1マイルがどれだけ高速化しても
その受け口数やその先で大渋滞なんで
ぶっちゃけ5G以上とか都会じゃ無意味なんだよなぁ
駅周辺の回線速度なんてアナログモデムの音が聞こえてきそうだよ
モバイル業界の設備投資なんぞに大金注ぐほうがどうかしてる
Re:安直すぎる (スコア:1)
根拠が意味不明だし、状況の改善にならないけど
「とにかく金額下げさせたぞ！」
って目立つ数字が欲しいだけなんじゃないの？
消費者アンケもアリバイというか大義名分というか、アピール材料程度としか思えない
違約金下げて、分割の端末料金未払いで乗り換えバックレ対策はどうするんだろうね？
昔あれだけ問題になったのにもう忘れてるのか、見ないことにしてるのか……
ψアレゲな事を真面目にやることこそアレゲだと思う。