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ビジネス

アマゾンジャパン、置き配をデフォルトとする実証実験エリア拡大 128

ストーリー by hylom
宅配ボックスの存在意義が問われる 部門より

アマゾンジャパンが東京都江東区、文京区、練馬区および大阪府都島区、西淀川区、生野区、名古屋市、札幌市においても「置き配」を標準の配送方法とする実証実験を行う(アマゾンジャパンの発表ITmedia)。

「置き配」では、配送先の玄関などに荷物を置くことで配送を完了とする配送方法。すでに岐阜県多治見市で実証実験が行われていたが、この対象を拡大する形になる。対面での受け取りなど、置き配以外の配送方法を選択することも可能だが、明示的に選択しない場合は置き配での配送となる。

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  • もしくはスマホのアプリがあるんだから、
    今から配達しに行ってもいいか。
    それが不在票代わりの通知にもなるし。

    配達員のルートは、コンピュータリソース活かして、
    リアルタイムに最適化するよろし。

    • by hakikuma (47737) on 2020年01月25日 16時56分 (#3750789)
      アマゾンにおける注文時の配達日時指定はオプションです。
      それを適用するには追加料金を支払うか、プライム会員になる必要があります。
      いずれにしても金がかかるので、みんなが簡単に使ってくれるようなものではありません。
      親コメント
      • by Anonymous Coward on 2020年01月27日 0時28分 (#3751136)

        日時指定できないことによる再配達のコストをどこが被るかでしょう。
        アマゾンにとってプライムが美味い商売だったのは、ヤマトが再配達していたからです。
        独自配送の今は再配達のコストをアマゾン自身が被らねばなりません。
        プライムの付加価値は維持したいが再配達したくない、の答えが置き配ですよ。

        親コメント
    • by Anonymous Coward on 2020年01月25日 9時07分 (#3750652)

      いや、個人的にはたまたまトイレ行ってたりして出られないこともあるし、やり取り無しで置いといてくれたほうが楽です。

      配達日時指定は対応していない場合が多い。

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        普通の家なら叫べば待ってくれるでしょ?
        どんだけトイレと玄関離れてる家に住んでんだよ、余裕あるならメイドでも雇えよ

        • 普通の家なら叫べば待ってくれるでしょ?
          どんだけトイレと玄関離れてる家に住んでんだよ

          2階建ての木造アパートみたいなのなら、玄関のすぐ横にトイレがあったりするので、玄関のチャイムの音も聞こえるだろうし、叫ぶことも可能でしょう。しかし、鉄筋コンクリートのマンションだと鉄扉でインターホンは居間で鳴っていて、トイレにいるとまずインターホン自体が聴こえないので、宅配業者が来たこと自体気付けない。またトイレのドアを開けて叫んだとしても、たぶん鉄製のドア越しには外には聴こえない。シャワーなんか浴びてたら絶対に気付けないし、気付けたとしてもどうしようもない。

          最近のマンションは遮音性も高く、インターホンのある居間ではなく、居室にいると、もうインターホンが聴こえない。だから在室中だったのに不在配達通知が入っていることはしょっちゅうあります。

          (再)配達時間は指定できても、2~3時間の幅でしか指定できないのでその間にはトイレにも行けないので非常に不便です。

          タクシー配車アプリだと配車中のタクシーの現在位置がわかります。宅配便も配達人の現在位置が地図上に表示されるようになれば、「まだここならトイレに行けるな」とか「ゴミ出しに出ても大丈夫そうだな」とかわかるので非常に便利になると思うんですけどね。

          親コメント
        • by Anonymous Coward

          エントランスで部屋を呼び出さないと建物に入れないタイプの集合住宅とか。

  • by Anonymous Coward on 2020年01月25日 8時11分 (#3750628)
    対象となる東京3区のどれかに居住しています。
    Amazon利用頻度は月10回位です。
    既にADP(悪名高きあの)で置き配を注文時に選択出来るようになっている所に
    この実証実験の知らせがメールで届きまして、こちら側になんのメリットがあるのだろう?
    と少々頭を捻っています。
    自分としては注文時に置き配・対面受け取りを選択出来る所から一歩踏み込んで、
    対面受け取り予定だけどどうしても急用で受け取れないから置き配に変更出来る、
    とか出来たら良いなと思います。
    事業者側にとっては、このサービスが一般化してスタンダードに近い存在になった時に
    社会に与えるインパクトがどれほどのものかを検証する目的なんでしょうかね。
    • by Anonymous Coward on 2020年01月25日 8時34分 (#3750632)

      >社会に与えるインパクトがどれほどのものか
      最初っから再配達の無駄を減らしてコストダウンって話をしてなかったか?

      >こちら側になんのメリットがあるのだろう?
      コストダウン。

      親コメント
    • by Anonymous Coward

      選択可能なのとデフォルトがそうなってるのとじゃ雲泥の差があるだろう、少なくともAmazon側にとっては

      自分個人にとってメリットがあるか無いかはその人次第だが、無きゃ無いってだけで、
      自分にとってのメリットが何かなんて、頭捻ってまで追究するようなことじゃ無いんじゃねーの?

    • by Anonymous Coward

      現状でも配達当日に置き配に変更できるやん。

  • by Anonymous Coward on 2020年01月25日 8時47分 (#3750637)

    うちの地域では置き配を選択してもサイン必要な配送になることもある。

    常に置き配になってくれれば不在でも受け取れていいんだけど、
    置き配にならない可能性があるものだから在宅している日時を指定して注文しないといけない。

    現状では配達業者が楽できるだけであって注文者はまったく楽できない残念なシステム。

  • by Anonymous Coward on 2020年01月25日 9時54分 (#3750666)

    つい先日、これで盛り上がっていたところですわな
    https://twitter.com/ltfc8qi4patliac/status/1213719985240936448 [twitter.com]

  • by Anonymous Coward on 2020年01月25日 8時49分 (#3750639)

    置き配というのは今まで日本にはなかった習慣だよね?外圧には弱いね日本。
    郵便受けみたいに宅配ボックスをもっと普及させる方向には行けないのかなぁ。

    • by Anonymous Coward on 2020年01月25日 9時15分 (#3750655)

      Amazonが乗り込んでくる前は、通販で本を買う習慣もなかったさ

      親コメント
      • by Anonymous Coward on 2020年01月25日 10時02分 (#3750669)

        そういえば、Amazonは本屋さんだったね。
        もう、黒船来航から20年前かぁ

        親コメント
      • by Anonymous Coward

        通販で専門書とか、宗教やスピリチャル系の高い商材とか、買ったこと無かったの?
        通販の文化なら江戸時代にもあったのにね。

    • by Anonymous Coward on 2020年01月25日 18時11分 (#3750805)

      宅配ボックスも以前は日本に無かったよね。
      日本に無かったら外圧になる思考回路。

      親コメント
    • by Anonymous Coward

      外資が始めたら外圧か?
      なんか違和感あるなぁ…

    • by Anonymous Coward

      古典的な「お隣さんが宅配物を預かる」に近いスタイルは宅配ボックスですな
      託された届け物を外に放り出す感覚はやっぱり受け付けない

    • by Anonymous Coward

      配達業者の負荷が高すぎるという「現在起きている問題」がある。

      置き配は問題を迅速に解消するために取ったものでしょ。ただし容易に盗難できてしまうなどの問題は抱えている。
      宅配ボックスを普及させるなんてのは即効性が低く、問題解消には数年では足りないオーダーで時間がかかってしまう。

      宅配ボックスのように時間がかかる方法を取りたがるというのは日本的発想で、
      置き配のように短時間ですむけど問題を抱えている方法を取りたがるのは外資的発想という点はあるねw

      • by Anonymous Coward
        盗難できる?
        意味不明
        • by Anonymous Coward on 2020年01月25日 10時08分 (#3750673)

          盗難:金品を盗まれること。

          窃盗:金品を盗むこと。

          親コメント
        • by Anonymous Coward

          玄関前に裸でAmazonの段ボール置いてあるんだよ?盗み放題じゃん

          • by Anonymous Coward on 2020年01月25日 13時16分 (#3750739)

            置き配だと、勝手において完了なので、
            他人の家に間違えて配達して終了というトラブルも報告されていて
            ひどいもんですわ・・・

            配達した証拠画像を送る仕組みらしいけど、
            撮影後デリバリの人が持って帰ってもわからないんだよなぁ。。。

            置き配をやってるとこでは買わないのが正解だと思います。

            親コメント
            • by Anonymous Coward on 2020年01月25日 13時56分 (#3750749)

              撮影後デリバリの人が持って帰ってもわからないんだよなぁ。。。

              それもまた置き配の「デフォルト」なので。

              親コメント
  • by Anonymous Coward on 2020年01月25日 8時59分 (#3750646)

    家から徒歩500メートルくらいのところにヤマトの配送所があるので、
    ヤマト止めにしてそこに取りに行ってる

    • by Anonymous Coward on 2020年01月25日 17時12分 (#3750792)

      うちも200mぐらいの所にあるけど
      マーケットプライスとか、デカさとか重さのある荷物は配送所止めできないから困るんだよなあ。

      親コメント
  • by Anonymous Coward on 2020年01月25日 9時00分 (#3750648)

    あそこの家は留守だから忍び込むチャンス
    と教えているようなもの

    • by Anonymous Coward

      置き配って郵便局とか新聞やがポストに入れて帰るのと同等だろ。
      家にいてもピンポン押さず置いて帰るし。
      今とそんなに変わらんよ。

      • by Anonymous Coward

        郵便はポストに入らないと、持ち帰りますけど
        家の前に放置する習慣はなかったです。

        • 郵便はポストに入らないと、持ち帰りますけど

          我が家はマンションですが、郵便ポストに入らないと、わざわざエレベーターに乗って玄関まで届けに来てくれますね。もちろん、留守の時は持ち帰りますが。

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        • by Anonymous Coward

          いちいち一軒一軒ポストを覗いてまわらないといけないのと、
          車で地域を巡回するだけでザッピングできるとの違いですね。

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長期的な見通しやビジョンはあえて持たないようにしてる -- Linus Torvalds

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