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マイクロソフト

Microsoft、一部を除き直営店を閉店へ。スタッフはオンライン店舗へ配置 18

ストーリー by nagazou
Appleとは真逆 部門より
あるAnonymous Coward 曰く、

Microsoftが直営店を閉店することを決めたそうだ。Microsoftの直営店は米国を中心に約80店ほどがあるそうだが、一部店舗以外は撤退するとしている。Microsoft事業形態がクラウドサービスなどが中心になっており、店舗を維持する意味がなくなってきているのが理由だそうだ。加えて新型コロナウイルスの影響で休業の必要が出たことも閉店の決定を後押しした模様(日経新聞CNETITmedia)。

今後はオンラインストアを強化する方針。実店舗の従業員もオンラインストアへの業務に就くことになりそうだ。なお、ロンドン、ニューヨーク、シドニー、レッドモンドにある旗艦店については、今後も「Microsoft Eperience Center」として存続するとのこと。これらの店舗は対人サポートを拡大する方向で再構築していくとしている。

  • by Anonymous Coward on 2020年07月01日 10時52分 (#3843442)

    高級感とかマーケティングとかはMicrosoftもそっくり真似していたので説明にならない。他の理由を考えるとこんな感じかな。

    1) Windows 8 Mobileが大失敗に終わったことにより、Microsoftストアは単純に自社ブランドならではの重要な売り物を奪われた。
    2) Appleの価格統制が厳しい為、アクセサリーはともくMacやiPhone本体は量販店やネット通販でもほとんど安くならない。だったら安心の直営店でいいよね、という心理が働く。
    3) 外部にOSをライセンスしていない為、Windowsに比べ「ここで売っていない製品と比べたい→そうだ量販店に行こう」という心理が働きにくい。
    4) Microsoftが「直営店はマーケティング費用の内数だ」などとよくある甘い考えでやっていた(というのがもっぱらの評価)一方、Appleは最初からStoreでもガチンコで利益を取りに行っていた。舐めプで本気プレーヤーに挑んだらそりゃ負けるわな。

    ここに返信
    • by kohzoh (34869) on 2020年07月01日 12時30分 (#3843496) 日記

      ノキアのカメラがすげー、とか言ってた数年前まではアレゲな店でしたがwindows phone 亡きあとは家族連れコンピュータ教育体験イベントスペースになってました。
      若い親とちびっ子が沢山いて、8bit世代のオッサンが一人で入るのがはばかられる雰囲気。
      Windowsが標準だと幼心にも植え付けるには良い作戦だと思ったけど、コロナ対策下ではまあ親御さんが来店を避けるだろうから閉めるのも仕方ないと思う。

    • キーボードとマウスを扱ってなかった
    • Re: (スコア:0, 荒らし)

      by Anonymous Coward

      そんな4行も書くほどの話か?

      • by Anonymous Coward

        四六時中MSのこと考えてるんですよ。
        一日一MS難癖。

      • by Anonymous Coward

        一行じゃ何も書けなかった奴に言われたくはなかろうよ

        • by Anonymous Coward

          理由は「1)」で済みそうだけどね。それ以外は蛇足
          # なんで「8」なのかはよくわからないけど

          • by Anonymous Coward

            客観的には2と3だろう。
            他は信者(アンチ?)の願望が入っていて引くわ。

          • by Anonymous Coward

            Windows Phone 8 はそこまでボロボロじゃないんだよな。
            上に行けそうにもないけど、消えそうにもない第三勢力(の候補)といえるぐらいの感じ。
            ちょうどいまのiPhoneと同じぐらいの影響力。数字的にも、それぐらい。
            Windows Mobile 10 のβが出てきた頃から大きく傾いて 10が正式になったあたりで完全に終わった感じになった。

          • by Anonymous Coward

            それはMicrosoftがコケた理由にはなるが、Appleがコケなかった理由にはならない。

      • by Anonymous Coward

        5. 現物のxboxのゲームソフトが欲しいゲーマーのほとんどはMS Storeを通り越してゲームストップへ行く。自社のゲーム機すらまともに売る気がなかった。

    • by Anonymous Coward

      素直にやる気がないだけだろ。
      ショップでなく展示場か何かでしかなかった。

  • by Anonymous Coward on 2020年07月01日 10時09分 (#3843425)

    エゲレス英語かな?
    Centreみたいな

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      Experienceのxが抜けたとか

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UNIXはシンプルである。必要なのはそのシンプルさを理解する素質だけである -- Dennis Ritchie

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