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ビジネス

ドスパラ運営のサードウェーブ、景品表示法違反で東京都より措置命令 43

ストーリー by nagazou
やらかし 部門より

自作系PCやBTOの通販で知られる通販サイト「ドスパラ」の運営母体であるサードウェーブは30日、東京都より景品表示法に基づく措置命令を受けたと発表した(サードウェーブリリース東京都PC WatchITmedia)。

リリースによれば、ドスパラ通販サイトでは、取り消し線つき旧価格と、現在の価格を併記する方法で価格表示していた。この旧価格を不当に高く表示することで、割安であるかのように誤認させたと東京都側は指摘している。価格の不当表記が指摘された製品は「Altair F-13KRなど55商品。

東京都は

  1. 事業者が行った表示は景品表示法に違反するものである旨を一般消費者に周知徹底すること。
  2. 再発防止策を講じて、これを役員及び従業員に周知徹底すること。
  3. 今後、同様の表示を行わないこと。

とする対策をサードウェーブ側に求めている。

  • 標準価格20万以上のPCがeクーポン適用で10万ちょっとになりますが、
    もはやそれが前提になっており、間違ってeクーポン適用し忘れた人とかいたら悲惨なことになってそうなもんですが……

    --
    一人以外は全員敗者
    それでもあきらめるより熱くなれ
    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2021年04月01日 15時09分 (#4004951)

    その名前だけで恐れ多いと言うか、誇大広告感ありますね...

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      Dynabook「そうだな」

    • by Anonymous Coward

      アレガデネブ

    • by Anonymous Coward

      Furuta-Altair

    • by Anonymous Coward

      といっても性能はこっちのほうが結構上ですよ。

    • by Anonymous Coward

      Microsoft「もっと謙虚にならねば。」

      • by Anonymous Coward on 2021年04月01日 17時44分 (#4005038)

        MSの最初の製品がAltair用なんだから、言うまでもなく謙虚なのでは。

        • by Anonymous Coward
          インタプリタの開発に手をつけてもないのに、Altair側にデモを見せようかとカマをかけてみたり、
          勝手に大学のPDPを開発に使って商用利用すんなと怒られたり、
          書き忘れていたブートストラップを飛行機の中で書いたり、
          楽しそうではありますけど、あんまり謙虚という感じではなかったみたいです。
          • by Anonymous Coward

            うんうん。俺もWikipediaの記事読みましたよ。

  • by Anonymous Coward on 2021年04月01日 16時24分 (#4004994)

    ジャ○ネット高○だっけ?
    じゃんじゃんCM流してる
    今しているのは
    「炊飯器5万5千円ですが!壊れている炊飯器でも2万5千円で買取、だからなんと3万円で買えます!!!」
    この商品の通販実態価格は3万前後
    買取手数料が別途3千円とかワロタw
    この会社はこの手口で掃除機など色々やってるな
    何も知らない高齢者を騙す手口で非常に悪質ではないだろうか?

    ここに返信
    • そう?
      そうやって炊飯器売っといておひつがきたんなら騙したことにもなるでしょうけど。
      買取だって買い換えようと思わせる工夫であって騙してるように思えないけどな。

      • by Anonymous Coward

        この1000万円の宝石、プラスチックイミテーションでも良いからお持ちの指輪を下取りに出すとそれを999万円で買取して実質1万円でお売りします。

        君はその買った宝石を質に入れた時に5000円と評価されても騙されたとは思わないんだろうな
        半額で売れるなんてラッキーとか思っちゃう?(笑)

      • by Anonymous Coward

        問題の本質が分かっていないご様子。あるいは、はぐらかしているのか。
        紛らわしい、不明瞭な仕組みは、騙したことにならなくても、消費者トラブルの元であり、消費者保護の観点からは、取り締まられるべきもの。特に、判断能力の低下した高齢者保護の必要性は高い。
        複雑な料金制度は、消費者の信頼を損なうものです。

        >「炊飯器5万5千円ですが!壊れている炊飯器でも2万5千円で買取、だからなんと3万円で買えます!!!」

        ここまでは良いとしても、

        >買取手数料が別途3千円とかワロタw

        この点は、どうかと思うのがふつう。つまり、実態として買取価格の表示詐欺でしょう。この場合の手数料負担が消費者というのは、どうかと思います。
        別に値段が高いのは、許容できるけど、お会計が複雑なのは嫌ですね。実態価格が不明はほんと困る。

        • by Anonymous Coward

          LCCだって支払手数料取ってるんだし、最終確認時にきちんと明示してたらいいんじゃないかなぁ。

          少なくとも自分はPeachとジェットスターで支払手数料を取られなかったことがない。

        • by Anonymous Coward

          >ここまでは良いとしても、
          相場が3万円のものを5万5千円と言って3万円で買えるのは安いと思わせるのは「ここまでは良い」の内なのかなぁ

          • by Anonymous Coward

            メーカー希望小売価格が55,000円ならいいんじゃない?

    • by Anonymous Coward on 2021年04月01日 19時02分 (#4005078)

      昔(親が)掃除機を買った時にそんな感じだったみたいなんだけど
      いつまで待っても古い掃除機を回収しに来ない(送付用の箱?や送り先が連絡されてこない)から問い合わせたら
      あー・・そちら(親のほう)で処分してもらって構いませんよ。こちらではデータ上処理しておきますので。
      的なことを言われたことがあったそうな。
      その時の契約内容とか代金内訳を見たわけじゃないけど、もし買取手数料とか取られてたら腑に落ちんなぁ

    • by Anonymous Coward

      ただの安くない通販じゃないのか?

      どの部分が何の法律に違反するのかはさっぱりわからんが、
      炊飯器の下取り手数料は550円と書いてあるけれど。
      https://www.japanet.co.jp/shopping/support/shitadori.html [japanet.co.jp]

    • 令和2年12月23日株式会社ジャパネットたかたに対する景品表示法に基づく課徴金納付命令について
      https://www.caa.go.jp/notice/assets/representation_cms212_201223_1.pdf [caa.go.jp]

      消費者庁の措置命令についてのご報告とお詫び
      https://www.japanet.co.jp/shopping/support/info25.html [japanet.co.jp]

      • by Anonymous Coward

        それは販売実績のない標準価格を表示した例で、今回のドスパラの案件に近いもの。
        下取りとは関係はないな。

    • by Anonymous Coward

      「今ならこのXXXもおつけして…」の「おつけ」されたものもきっちり代金をいただいているのも、いいのだろうか?

    • by Anonymous Coward

      下取り値引きって別にジャパネットだけじゃなく
      大抵の量販店でやってない?

      • by Anonymous Coward

        やってるけれど、割引クーポン程度の割引率のものが多いかな。

    • by Anonymous Coward

      昔、どこか忘れたがハンドバッグのTVショッピングで、
      「今ならもうひとつ」、「さらにボストンバッグも」と言った具合にオマケをつけまくりで訳が分からないことになっていたのを見たことがある。

      • by Anonymous Coward

        アメ横のチョコレートの叩き売りと同じやり方ですな

    • by Anonymous Coward

      本当に条件反射批判馬鹿が多くなったな。

      書き方が5ちゃんねる風だし、かっこいいと思ってるのかねぇ。

  • by Anonymous Coward on 2021年04月02日 0時20分 (#4005222)

    二重価格表示は極めて有害なものだったけど、今や実勢価格を比較するサイトがいろいろあるので
    騙される情弱が阿呆なだけでは?って思うようになってきた。
    ドスパラなんて情弱が行くような店でもないので騙される人っていたのかなー

    現在規制する必要があるとしたら、※が付いた「値引きクーポン」だと思う。
    単純な話を分かりにくくして比較が難しい話にしてる上に、※が騙し討ちってことも少なくない。

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      今回はドスパラオリジナルブランドPCの値段の話なんですが、
      比較サイトあったところで他社で売られてないんだからどう比較しろと

      • by Anonymous Coward

        オリジナルブランドって部品の合計価格で適正価格が弾き出せるでしょ

        だいたいは大量仕入れ効果で合計価格を下回る水準で売られる。

        • by Anonymous Coward

          お店に依っては型番同じなのに安価な部品に差し替えられてたりするオリジナルBTO専用基盤とか使われてたりするけども。

          型番変えていないのは騙す気マンマンなんだと思っている。

  • by Anonymous Coward on 2021年04月02日 13時59分 (#4005483)

    しばらく前にキャッシュで購入したここのタブレット。
    今となってはショボショボのスペックなんだがまだまだ使えるので重宝してたところ
    ある時Windows Updateに失敗して起動しなくなってしまった。
    データ紛失を覚悟でクリーンインストールしたらいくつかドライバが足りない。
    有志のブログを参考にここのサポートページに行って必要そうなドライバを落としたところ
    その中の一つのファイルが電子署名が壊れていてインストールできない。
    そこでサポート電話に連絡入れて機種名言って「ここそこに置いてあるこのファイルの電子署名が壊れていて
    利用できないので早急に正常なものに入れ替えてくれ」とお願いした。
    そしたら「個体番号をお願いします」と言われたので書いてあるとおりに伝えた。
    次に「照合のためお客様のお名前と連絡先をお願いします」と言うので内心「え??」と思って
    「購入時に即金払いでそちらには購入者の情報は残っていないはずなんだけどなんで照合なんてできるの?」と聞いたら
    今度は「こちらの準備ができたらご連絡しますので」と尋ねる理由を変えてきた。
    ますます怪しく思って「いや、連絡は不要だからとにかくきっちりファイルをまともなものに変えてくれさえすればいい」と言って電話切った。
    で、1週間もしないうちに確認したら…そのサポートページごと全部消されてた

    こんないい加減な店二度と利用するかと思ったね。

    ここに返信
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