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NTT

5月から続くNTT西日本のフレッツ光の工事遅延、正常化は11月頃になる見通し 18

ストーリー by nagazou
まだトラブルが続いてたとは 部門より
5月から続いているNTT西日本のフレッツ光や専用線(光)サービス遅延の問題でNTT西日本は16日、工事日の決定連絡や工事実施の見通しに関するリリースを発表した(NTT西日本リリース[PDF]NTT西日本からのお知らせ)。

今回出された発表によれば、申込み段階で工事日を案内しているユーザーに関しては、原則9月末までに工事日の再調整の連絡をするという。実際の工事はそこから概ね1~2か月以内に行うとしている。また社外対応などが必要となり、申込み段階で工事日を案内していないユーザーに関しては、10月末~11月末にかけて連絡を行い、実際の工事日に関してはそこからさらに1~2か月の間に工事を実施するとしている。なお、トラブル発生前と同様に設備の準備完了・工事日のご相談連絡が可能となるのは、11月頃になる見込みだとしている。

西日本新聞によると、この問題では各種工事のオーダー処理に関わるシステムのデータ移行時に約6万3000件のデータが移行できなかったことから生じたという。ほかにもシステムの連携設定などに問題があり、修正作業に約2カ月を要しており、工事が本格的に再開したのは7月からだという。4カ月たった現在も約2万件の工事が遅れていると報じられている(西日本新聞)。
  • So-net ADSLが明日で終了なんで、色々考えてhome 5Gを発注した俺が通りますよ。
    なんだけど、待てど暮らせどhome 5Gが届かないので、とりあえずWiMAXレンタルしてしのぐ予定。home 5Gの発送が出来ないくらい大人気らしいから、光を遅らせる必要なんか無いのに・・・(と陰謀論に乗ってみるテスト)。

    # スマホとのセット割?知らんがな俺はガラケーだ

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    • by Anonymous Coward

      自分もSo-netで明日で終わり。携帯もないし新規の契約をしてないでの自宅でのネット生活は終わり。在宅勤務時は遊び放題になるのかな.メールだけ取るためにアナログモデムがあるから会社へダイアルアップ接続の環境を十数年ぶりに構築しようかと思ってる。

      • by Anonymous Coward

        自分の席・籍が残っているといいですね

    • by Anonymous Coward

      家電屋の店頭に行けばすぐに買って持って帰れるのに…わざわざドコモに注文せんでも

    • by Anonymous Coward

      自分もちょい前にSo-net ADSLから光に切り替えたけど、かなり時間がかかった。
      「建物古いから光ケーブル通せません」ときたもんだ。

      いずれにせよ工事が必要だから大家さんに一言許可をもらおうと思ったら、
      入院中で連絡付かないって、なんやねんそれ。お見舞いはムリだろうけど、
      長期入院するならケータイくらい持って行ってるだろうし、だめなら伝言
      頼むくらいはできるでしょ。

      まさかの面会謝絶か、ECMO装着中なんか?

      • by Anonymous Coward

        病院の設備の問題かも知れません。
        設備が古い病院だと携帯電話持っていっても使えない(医療機器への干渉等)とか、充電できないとかあるし。
        あと、コロナ禍になってからは患者の状況にかかわらず面会謝絶がデフォの病院も多いですよ。

        あるいは、ソフトな形でのお断りでしょうね。

    • by Anonymous Coward

      5Gルータが熟れてくるまで(Simフリーと値段)は、とりあえず安い4Gルータか余っているスマホで行こうと思っている。

  • by Anonymous Coward on 2021年09月29日 6時40分 (#4121176)

    遅らせたらいいと思うの

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      それは無理ですね。メタル線や回線交換網、ADSL関連機器はとうの昔に生産終わってて中古をやりくりしている状態ですし。

  • by Anonymous Coward on 2021年09月29日 7時18分 (#4121182)

    home 5Gを売るためにわざと光の工事を遅らせているんだって

    ドコモがホームルーター「home 5G」を提供 月額4950円(税込み)でスマホとのセット割も提供
    https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2105/19/news099.html [itmedia.co.jp]

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      西日本は東日本と違って独自回線の良い会社が他にあるから客が離れるだけでは?

      関東だとNUROかauという香ばしい会社しかないので、正直羨ましい。

      • by Anonymous Coward

        香ばしい?なんで?

        • by Anonymous Coward on 2021年09月29日 12時47分 (#4121395)

          関東圏はNTTのダークファイバー使った会社しかないからかな。
          (KDDIは自社回線も併用してるけど)
          eo光(関電)みたいな電力会社系は自前でファイバー引いてるけど、東電は撤退済み。

    • by Anonymous Coward

      これがdocomoを完全子会社化するっていう意味だよ。
      利益相反。
      NTT西の不利益はdocomoの利益。

  • by Anonymous Coward on 2021年09月29日 11時45分 (#4121327)

    先日引っ越したんだけど、「最低でも2週間前に手配しろ」って書いてるから、
    まあ3週間前なら十分だろと申し込んだら、空きがないとのことで工事日が一か月以上先だった。
    私は虚を突かれた思いがした。

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      工事日当日に業者が来ずに窓口と電話でやり合うところからが本番だ

    • by Anonymous Coward

      遅延してるね。
      春に引っ越しで退去時の光ファイバ撤去工事頼んだら2ヶ月先って言われた。
      遅延していることを秘密にして新規受付するからどんどんキューが貯まっていく

    • by Anonymous Coward

      http://faq.web116.jp/faq/show/3057?category_id=11 [web116.jp]
      上記を見たのだろうけど、2週間前じゃ基本的に間に合わない。2週間で間に合うのは電話だけ

      NGNを含む光回線はNTT東西は施工状況確認/机上設計と実設計/配線確保/局内・屋外工事調整の2フェーズに関して21日ルールが存在しているので、
      「宅内に光コンセントが来ている」「NTT東西の受付オペレータが光コンセント敷設済みを即時確認できる」「NTT東西のフレッツを直契約」「既存電話番号をひかり電話に移行しない」
      という個人宅でもオフィスでももはやレアケースな状態でのみ最短3日(ONU送付のみ)で開通できるが、それ

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Stay hungry, Stay foolish. -- Steven Paul Jobs

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