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通園バス置き去りの園児が熱中症で死亡、QRコードの出欠確認システムを職員が一括で登録 179

ストーリー by nagazou
システムで対処できるのだろうか 部門より
あるAnonymous Coward 曰く、

9月5日に、静岡県牧之原市の認定こども園で、通園バスに取り残された子供が熱中症で死亡したとみられる痛ましい事故が発生した。調査の中で、安全な出欠確認システムがあったにも関わらず、職員がそれを杜撰に運用していたことが明るみになった(中日新聞, 読売新聞)。

この事件では午前8時50分に通園バスがこども園に着いたのち、園児全員の降車を確認しないまま施錠。5時間後に意識のない状態で見つかるというものだった。当日はバス運転手が休みのため、70代の園長が代理で運転していた。

同様の事故は昨年も福岡であったばかりで、その際も降車確認も出欠確認も行われていなかったことが大問題となった。今回の園では園児にQRコードを持たせて登園時に読み込む出欠確認システムが導入されていたが、職員は乗車時に全員分のQRコードを預かって、人数や名前を確認せずに全員登園にする杜撰な運用を行っていたことが明らかになった。どうしたらこうした事件を防げるだろうか?

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  • そんなん聞かされたらいたたまれなさすぎて息が詰まる

    大人ならクラクションを鳴らすことくらいはできただろうけど、三歳児だったら大人がしっかり見守らないと無理

  • > 職員は乗車時に全員分のQRコードを預かって、人数や名前を確認せずに全員登園にする

    これを降車時にしていれば…
    乗車時なら親からもらえるからかそうなっちゃうのか。3歳児に出してもらうのは難しいだろうしな。

    園児の帽子とか服、カバンに付けたらどうかね

    • by Anonymous Coward

      してても無意味だったよ
      システム上出席になってたけど、教室にいないのにシステム見ずに休みと判断してたから

      • 降車時に園児から預かれば降りてこなけりゃ「欠席」になるやん
        「無断欠席」になれば親に連絡がいく

        まぁ無断で欠席する人が居たせいで運用甘くなってたとか言ってたけど

        教室見て欠席と思った保母さんは家に電話かける係じゃなかったんだろうなぁ

        親コメント
        • by Anonymous Coward on 2022年09月08日 14時46分 (#4321474)

          https://newsdig.tbs.co.jp/articles/-/146511?page=2 [tbs.co.jp]
          > 川崎幼稚園の弁護士
          > 「保護者に電話しても出ないとか、『ごめんなさい、忘れてました』という場合が結構多くあったらしい。
          >  そういうのがあって徐々に“来てない場合は必ず確認する”というのがちょっとずつ疎かになっていった」

          これはこの園の弁護士が言っている一方的な言い分ではあるが、無断欠席も多少あり、必ずしも厳格な運用ではなかったよう
          そういうちょっとした漏れや抜けが積み重なってこういうでかい事故になるってことだね

          親コメント
        • by Anonymous Coward

          >システム見ずに休みと判断してた

          職員はその子供が居ないことは見て判断して認識していた
          居ないから欠席だと思い込んでいた

          システム上「出席」なのにその場に居ない「欠席」
          にも関わらず行動しなかったんだよ
          だからシステム上「無断欠席」になったとしてもこの園は必ず事故を起こしていた

          • そこは担当者違うんじゃないかな

            担任じゃなきゃ全員は覚えてないだろう

            QRコードだけで欠席を判断する人
            顔見て判断する人がわかれちゃったせいかなと

            逆説的に言うとQRコードで判断できるようになっちゃったから
            起きたと言えるんじゃねかな

            いつもの運転手さんとかならバスに乗る子は覚えてただろうけど
            そのせいで運用緩くなっちゃったってのはあるんだろうなぁ

            「バスに乗る時点での乗せ忘れチェック」としての運用だったんかもなぁ
            降ろし忘れより多そうだし

            それを園に着いたかどうかの確認にも使うのが間違いと

            親コメント
    • by Anonymous Coward

      どんなシステムでも運用側が杜撰だとどうしようもない部分はありますからね…。
      すべて自動化したほうがいいかもしれない。

  • by nemui4 (20313) on 2022年09月08日 14時22分 (#4321425) 日記

    バスに乗る時に名札に付けたQRコードをチェック
      -> 乗車リストに記録
    バスから降りる時に名札に付けたQRコードをチェック
      -> 乗車リストとの差分を確認
    or
    入園時にQRコード読んで、バスの乗車リストとの差分を確認

    そういうもんじゃないのか

    あと、バスの中に幼児の手が届くところに非常通報ボタンを設置しておくのも良いかも。
    イタズラされると困るけど、背に腹。

    園バスでなんかあったら運転席のハンドルの真ん中を叩き続けろ
    と教育している親御さんも居るらしい。

    • by Anonymous Coward

      かざして読み取る必要があるQRコードじゃなくて、RFIDなんかじゃダメなんでしょうかね

      • by kou1slash (5979) on 2022年09月08日 17時18分 (#4321694)

        知人が調べてたことがありましたがやっぱり予算的に厳しかったそうです。
        1枚数百円でも厳しいところはそれなりにあるみたいです。
        2次元コードだと読み取り時間が子供が落ち着いている時間内に済ませられないので、1次元コード+赤外線バーコードリーダーで頑張ってました。
        (レーザー式は子供が覗き込む危険性を考えて採用できなかったそうです)

        親コメント
      • by nemui4 (20313) on 2022年09月08日 14時43分 (#4321470) 日記

        単純に予算でしょうね。
        カード発行と読み取り機と管理ソフトのシステム込みでいくらするんやろ。

        QRならタブレットのカメラで読み込んでデコードして記録で済むし。

        親コメント
      • by Anonymous Coward

        バス車内にPIRセンサつけてエンジン停止後に感知したらクラクションが止まらないようにすればいい。運送やの箱車で中に窒素吹くはつにはあるでしょ。

    • by Anonymous Coward

      エンジンが止まってる時にステップ踏んだらホーンなるとかどうだろう

    • by Anonymous Coward

      > イタズラされると困るけど、背に腹。
      そんなことはなくて、頻繁にイタズラされるようになると、
      メインスイッチを切るとか配線を切るとか「現場の工夫」と称して破壊する輩が絶対に現れるので、
      ちゃんと実際の運用まで考慮して設計しなきゃダメ。
      現場に不便を強要しても、それは現場への責任の押し付けと上役の責任逃れにしかならない。

  • by Anonymous Coward on 2022年09月08日 16時41分 (#4321637)

    > どうしたらこうした事件を防げるだろうか?

    ・冗長性のない人員配置
    ・厳罰化を困難にする、若者が寄ってこない賃金/労力比

    まずはここから。システム・設備ももちろん大事だけど。

  • みたいなのはダメなんかな。ローテクだけど。
    運転席でエンジン止めたらアラームが鳴りだして、運転者が一番後ろの席のボタンや中型以上なら途中の何か所かのボタンを押さないと鳴りやまないやつ。改造されない様に封印付きでさ。
    そこまですればさすがに気づくやろ。

    • by Anonymous Coward
      Yahoo!ニュースに書いてあったアメリカのスクールバスのやり方やな
    • by Anonymous Coward

      シンプルで良いね。
      運転手が最後部まで行って帰ってくれば見落としは普通起きないから、それで十分だ。
      ただし乗客居る状態でエンジン止めるケースも多々あるだろうから、そういう時の処理も含めて構築できると良いね。

      人感センサーつけて警報鳴らすとか考えたけど、それだとヘタに装置に頼ってしまい、普段から確認を疎かにして、機器故障時にやらかす未来が見えた。

      • by Anonymous Coward

        最近、路線バスの運転席後ろに非常停止ボタンが付いているやつがあるけれど、
        あれと同じようなものをドアのところに付けておけばどうかね。

        エンジン停止時に押すと自爆 ホーンが鳴動するとか、ドアロックが解除されるとか。

    • by Anonymous Coward

      イイとは思うんだけど変な「改善」で自動で押す、とかになりそうだな…セルフスタンドの確認ボタンみたいな

      窓の一つを網にするとかでもだいぶよさそう?
      遠くに止めてたりすると声聞こえないか

    • by Anonymous Coward

      エンジンキーを車両後部に設置するのはどうか
      エンジン始動・停止は車両後部に行かないとできなくする
      自然と車両通路を通ることになるので園児の見落としがなくなるんじゃないか

    • Re: (スコア:0, フレームのもと)

      by Anonymous Coward

      なぜヤフトピで紹介されていたものを自分の思い付きのように述べるのか

  • by Anonymous Coward on 2022年09月08日 14時18分 (#4321418)

    ずさんな運用をしない。
    やらかし一発廃園を法律で決めればちょっとは緊張感出るんじゃまいか?
    今回も廃園にするみたいだし

    • by Anonymous Coward on 2022年09月08日 14時27分 (#4321430)

      事故を甘く見過ぎだよ。
      年に数回しかバスを運転しない軽く痴呆が入った70過ぎの高齢者のヒューマンエラーなんだから、緊張感なんかで回避できるわけない。
      システム的な対策が絶対に必要。

      とりあえずすぐにできることとして、通園バスは窓を塞ぐのを禁止した方がいいと思う。
      外から中を見られるようになっていれば、通行人が気付いて通報できた可能性がある。

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        なんせ6人だからなぁ…
        それぐらい覚えとけよって人数

        保母さんは休んだと思ってたらしいし、
        QRコード登録するのを保母さんにするだけでも防げたんよなぁ
        寧ろQRコードが無くて保母が休んだ園児を報告するようになってりゃ防げた
        QRコードにする必要あったんか?

      • by Anonymous Coward

        そうなんだよな。
        システムやルールがあっても守らない(守れない)だと意味がない。
        行動を制限するシステムは解決の一つだけど、
        そもそもそれを導入しない(できない)と活用もできないし、
        システムを使わない(使えない)とどうしようもない。

        画一な方法でその方法に沿えないなら認可しない、というところまですればあるいはだけど。

    • by Anonymous Coward

      > やらかし一発廃園を法律で決めればちょっとは緊張感出るんじゃまいか?
      法律で決めれば犯罪は無くなる

      そんな楽だったらいいのにね

    • by Anonymous Coward

      そういうやらかしで生き残ってる保育園てあるのか?現状が一発廃園に近いのに法律で定めても。
      それに、もうこんなところには預けておけないという保護者はともかく、廃園は保護者にも不利益がある。

      QRコードは刺青にしておけばよかったんだ。いやコピーされるな。
      偽造ができないようにマイクロチップ埋め込みだ。見当たらなくなったときに居場所もわかるぞ!

    • by Anonymous Coward

      こういう頭に暴力だけが詰まってる老害が仕事を増やして事故の遠因を生むんだなぁ

      • by Anonymous Coward

        老害か?
        こんな単純なこと言ってるんだから若そうだけど。
        # 少なくとも精神的には

  • by Anonymous Coward on 2022年09月08日 14時27分 (#4321434)

    バス会社のプロのドライバーでしか運行できないようにしたらいい。
    送迎が終われば園に駐車するのではなく、バス会社に戻って点検するのが理想。
    これだけでは完全に防げないかもしれないが、多くの置き去り事故は防げるだろう。
    コストは増えるが、それぐらいは社会的に負担したらいい。

    • by Anonymous Coward on 2022年09月08日 15時12分 (#4321510)

      幼稚園バスってグレーなんですよ
      緑ナンバーじゃないでしょ?
      でもバス代は取ってます
      その辺も含めて見直すことになるから
      細かいこといい出すと壮大な藪蛇になる予感

      親コメント
    • by Anonymous Coward on 2022年09月08日 17時44分 (#4321727)

      バス会社の実情を知らなすぎでは。 別のトピックでトラックやタクシーの運転手が高齢化してるというのが出てるが、バスはあんなもんじゃないぞ。 近所の市の委託のコミュニティバスなんてどこ見ても爺さんばかりが運転してる。余裕で平均60台だぞ。 で、バス会社を退職すると保育園なんかの運転手にあっせんしてもらえる。もう、取り合いだよ。 朝と夕しか仕事ないから、年金生活者でもなければ保育園の送迎なんてできないんだよ。バス会社に委託できるようなカネがあるならちゃんとした運転手雇えるよ。

      親コメント
  • by Anonymous Coward on 2022年09月08日 14時28分 (#4321435)

    バスへの乗車・降車、
    園内への登校・下校を管理するしかないのかなあ

    • by Anonymous Coward on 2022年09月08日 15時08分 (#4321502)

      先生だかが名札を集めて終わりだよ。なんの解決にもならないんじゃないかな。

      だって、

      今回の園では園児にQRコードを持たせて登園時に読み込む出欠確認システムが導入されていたが、職員は乗車時に全員分のQRコードを預かって、人数や名前を確認せずに全員登園にする杜撰な運用を行っていたことが明らかになった。

      なんだから。

      親コメント
  • by Anonymous Coward on 2022年09月08日 14時29分 (#4321439)
    航空祭の入場チケットのスキャンがそんなんで
    何百人も並んでんのにいちいち係員がぽちぽちテンキーで入力してたわ
    どうせそんなゴミのような機械だからめんどくさがって職員がまとめてやるようカイゼンされたんだろ
    たとえ幼稚園児でも2秒以内に100パー読み込めるようにしとけって話よ
    ついでに何かアニメの音でも出しておけば子供が喜んでスキャンするだろうに
  • by Anonymous Coward on 2022年09月08日 14時31分 (#4321445)

    なのでテレワークのようにテレ通園にすればいい

    # よくない

  • by Anonymous Coward on 2022年09月08日 14時33分 (#4321447)

    考えてみましたが、園に対策を求めても費用の割に実効性に疑問があるので親側の自衛対策を推奨した方が筋が良さそう。
    例えばApple Watchみたいな腕時計型デバイスをつけて常時モニターするようにするとか。
    大事な子供を預けるんだからそれくらいしますよね。

    うちの小学生には家の鍵に「Bluetooth 見守りサービス」のキーホルダーをつけてます。
    費用は500円/月くらい。

  • by Anonymous Coward on 2022年09月08日 14時34分 (#4321449)

    これなら預かれないし、今の子なら指紋認証くらい慣れてるだろ

    そして手首を(r

  • by Anonymous Coward on 2022年09月08日 14時42分 (#4321468)

    付いてるセンサーにもよるけど、
    車内に取り残された3歳児が動けば大音量で警報が鳴ると思うんだよね。

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あつくて寝られない時はhackしろ! 386BSD(98)はそうやってつくられましたよ? -- あるハッカー

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