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ビジネス

ヤマト運輸、6月発送分から関東など一部区間で配達1日遅くすると発表 50

ストーリー by nagazou
2024年問題 部門より
ヤマト運輸は17日、6月1日発送分から一部区間で宅急便などの配達が1日遅くなると発表した。該当地域では配送指定ができる時間帯は現在の「翌日14時以降」から「翌々日の午前中以降」になる(一部区間における宅急便などの「お届け日数」と「指定時間帯」の変更について日経新聞)。

対象サービスは宅急便、宅急便コンパクト、EAZY、ネコポス、JITBOXチャーター便で、対象となる地域は関東1都6県と、中国、四国地方の一部を結ぶ荷物など。岩手県から関西地方を結ぶ荷物や、静岡県の一部地域と富山県から福岡県への荷物も対象となるという。理由としては、ドライバー不足に加え、老朽化した道路の速度規定などで従来の日数では配達できないケースが出ている。届け日数にゆとりを持たせてサービスを安定させるとしている。
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  • by zambia (36932) on 2023年04月19日 15時46分 (#4446912)

    佐川急便なら「本日お届けに上がります」とメール送っておきながら、夜に「持ち帰りました」とメールが来て翌日午後に配達だよ?(2回あった)
    福山通運なんか、在宅時間の確認電話があったのに、配送予定として伝えられた時間の1時間後に「明日じゃダメですか」
    早くしろとか時間通り持ってこいとか言ってないよ。嘘つくなよ
    関西風に言えば吐いた唾飲まんとけよってだけ

    • Re:遅れてるぅ (スコア:2, 参考になる)

      by Anonymous Coward on 2023年04月19日 18時05分 (#4447002)

      基本的に21時(台)までが訪問のデッドラインなのよ。
      22時以降の就業は深夜割増が発生するなどの直接的なコスト増もあるし、深夜間の訪問が非常識というのもある。
      夜の活動時間が延びた現代とはいえ誰もが誰も23時や0時まで起きてるのが当たり前ではないのです。

      当日中に配りきる予定で出ても、最終的には一般道で物を運ぶ以上、遅延するかどうかはその時にならないとわからない。
      最後までルートを回りきれずに時間切れなんてそりゃいくらでも発生しますよ。
      IT業界が良く言うベストエフォートと同じことをやってるだけなんですから、アレゲな人たちこそ理解してあげるべきだと思いますけどね。

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        (#4446912) は到着が遅いことではなく、その日のうちに届かないことに文句言ってるわけでしょ。
        遅いながらもつながるならヨシ、だがデータが届かないのはダメだろうってことだと思うのだが。

        • by Anonymous Coward on 2023年04月19日 18時41分 (#4447020)

          #4447002の解説を読んでも分からないとは…
          遅すぎてタイムアウトということだよ
          最初は「本日お届けに上がります(通信可能です)」であっても伝送路の状況等で不達になったということ
          それが多くなってきているし、最後に明日になりますと一報あってもいいかもしれないが

          親コメント
      • by Anonymous Coward

        うちは19時-21時指定で、だいたい21時30分頃に来る。
        たぶん、この家は遅くなっても大丈夫と認識されて後回しにされてる。

        • by Anonymous Coward

          集配所の近くとかだとその時間に届けてもセーフな時間に帰れるとかルート上の都合もあると思う。

      • by Anonymous Coward

        取扱が遅れることがあるのはやむを得ないっていうのはみんな理解してるんだよ。正直に連絡が来ればそれに合わせるから問題ない。
        嘘をつく配達員が少なくないことが問題。

        • by Anonymous Coward

          あとは、嘘つきというより、もう無理そうと認識してもギリギリまで頑張って、土壇場でやっぱりダメでしたのパターン。

          でも、日本ではギリギリまで頑張ることを美徳とする所あるからなぁ。

        • by Anonymous Coward

          だいたいの客は「連絡する暇もないんですもう無理なんです人手不足なんですこちらも困ってるんです」で文句言わないからな。日本人チョロいから。
          あなたのようにそれでも文句を言ってくれる人が存在することがありがたい。

          • by Anonymous Coward

            荷物の輸送に関しては日本人が世界で一番クレーム入れてると思うなぁ。
            国際物流でも照会多すぎるって嫌がられてるもの。
            物を送るなら時間かかって当たり前って感覚は日本人持ってないよね。

            • by Anonymous Coward

              なんか問題あると玄関前の監視カメラをすぐにネット投稿して騒ぐアメリカ人には負けますよ

              • by Anonymous Coward

                配達員の気分で荷物全力でぶん投げた上にボコボコに蹴り飛ばすお国柄のとこと比較してどうすんの。
                日本の荷物がここまできれいな状態で届くのはただの緩衝材であるダンボールのちょっとした凹みにすらクレーム付ける連中が山ほどいるからだぞ。

            • by Anonymous Coward

              最初から1カ月かかるとか未定とかになってりゃそんなもんだと思うよ。
              何度か書かれているが、物を送るのに時間がかかることではなく、配達員の嘘で自分が不利益を被ることが嫌なんだ。
              せめて、呼び鈴鳴らさず不在票を郵便受けに入れて黙って帰るのはやめてくれ、何度かやられた。
              仕事やプライベートの予定を何とか組み替えて家にいて、出られないと困るからトイレにも行かずに待機しているのが無駄になる。

            • by Anonymous Coward

              君、「配達員が嘘をつく」問題を「物を送るなら時間がかかる」にすり替えようとしているね。

              • by Anonymous Coward

                変な縛りが無くムリなことはムリと言えて、それにクレームが入らないなら多分嘘をつく必要はないんじゃないかな。
                現象だけ比較しても意味なくない? 根っこは一緒のように思えるよ。

              • by Anonymous Coward

                嘘、にすごいこだわってるけどなんかトラウマでもあんの?
                到着予定メールなんてシステムの自動配信メールで配達員個人が自発的につく意味もメリットもないんだけども。
                さらに言えばそのメールの中の注意書きに状況によってずれると明記もされてる。
                これがベストエフォートでなくてなんなの?
                1Gbpsか10Gbpsとか謳ってる日本中のプロバイダに嘘つきだって言って回ってるんだろうか。

              • by Anonymous Coward

                呼び鈴鳴らさずに不在票を入れて変えるのは明確に嘘だろう。

        • by Anonymous Coward

          嘘ついたんじゃなくて、突発的なイレギュラーがしょっちゅう起こるわけ。
          同じ町内の商店が、当日いきなり荷物を大量爆発的に出したとか。同僚が交通事故したとか。

          飛行機のように「発送も前日までに完全予約制」とすれば、イレギュラーが排除できるが…。

      • by Anonymous Coward

        夜9時過ぎに子供を塾まで迎えに行ってた頃、
        道路の反対側にクロネコのトラックが2台停まって荷物の積み替えをしてた。
        たぶん、配達を終えていない荷物を分担してたのだろうと思ってたが間違ってなかったな。
        ほんと、ご苦労様。

    • by shiragaoyadi (27158) on 2023年04月20日 9時29分 (#4447269)
      うちの地域の佐川なんか、発店情報がはいって、
      推定で今日昼までに荷物入って午後配達だな、とおもっても着店情報入らず。
      当然翌日になることもあれば、着店情報ないままいきなり配達が来て、その後見ると、配達と着店情報が入ってることが多い。
      ステルス配達。
      親コメント
    • by Anonymous Coward

      ヤマトでも日本郵便でも同様の経験があるよ。
      業界全体が低レベル。

  • なぜこうなる? (スコア:0, オフトピック)

    by Anonymous Coward on 2023年04月19日 13時40分 (#4446833)

    > 島根県(松江市、安来市のみ対象)
    > 広島県(福山市のみ対象)
    ということは、首都圏→島根県出雲市や、首都圏→広島県広島市には翌日到着可能なの?
    なんでだ?

    • by Anonymous Coward on 2023年04月19日 13時55分 (#4446840)

      逆。首都圏→島根県出雲市、首都圏→広島県広島市は、従来から翌々日到着。
      従来は松江市、安来市、福山市だけ、島根・広島の中で翌日到着が可能だった。

      親コメント
    • by Anonymous Coward

      福山とかそこそこでかいのに、中継センターとかの繋ぎの都合かな。
      中国山地より遠い新幹線停車都市、福山

      • by Anonymous Coward

        交通の要衝のイメージがあったんだけどなぁ
        昔の話か

      • by Anonymous Coward

        中国、四国地方に関しては道路(山陽自動車道あたりで工事しまくり?)で、岩手県や福岡県みたいなピンポイントはドライバー不足とか?

        ていうかもともとお急ぎ便でも翌日に配送なんてされてなかったぞ?w

        • by Anonymous Coward

          高知ですが、今月からあちこちの営業所が廃止・集約されました。
          それも、5~6箇所の営業所が分担していた範囲を一箇所に纏めたのではないかというレベルで。
          当然、サービスレベルは激落ちで、それまではお急ぎ便が翌日届いていたのに、いきなり何日も遅延する有様
          引き継ぎ絡みのトラブルもあったみたいで、流石に数日の遅延が常態化するとは思いたくないですが、配送が追いつかないのではと心配していたのですが・・・・・・

          • by Anonymous Coward

            🍊:高知なら仕方ない
            🍜:高知はやむ無し
            🍥:高知はなぁ…

            • by Anonymous Coward

              ミカンにうどんと、最後なんだ...ああ、ナルトか!

    • by Anonymous Coward

      全国的に3便エリア廃止なんすよ。16時にセンター到着、それから配達とかきっつー。

  • by Anonymous Coward on 2023年04月19日 15時08分 (#4446878)

    人類滅亡まであと364日しかないのだ!
    なんて煽っといて1日遅れるなんて

  • by Anonymous Coward on 2023年04月19日 16時28分 (#4446942)

    水面下で増殖している我が国!なのだろうか?

  • by Anonymous Coward on 2023年04月19日 22時37分 (#4447115)

    全体の配達に必要な時間は変化ないのでは?
    つまり後ろ倒しになるだけで、配達員の負担&物流品質は変わらない。

    1日遅くなることで受注を減らす作戦なのかな?

    • by Anonymous Coward

      最後に宅配する配達員の負担は変わらなくても、地域間輸送で無理する必要がなくなるのは大きいと思うよ。

      > 老朽化した道路の速度規定などで従来の日数では配達できないケースが出ている。

      ってストーリーにも書いてあるように、長距離輸送で現状無理してるのを是正したいってことかと。

  • by Anonymous Coward on 2023年04月19日 22時58分 (#4447127)

    近所の普通郵便局に局留め、1週間ぐらい保管。
    24時間ゆうゆう窓口で受取可能。
    その代わり送料割引、みたいなサービスしてくれないかな?

    • by nim (10479) on 2023年04月20日 13時45分 (#4447423)

      ヤマトと郵便局は不倶戴天の敵同士なので提携するわけもないが、
      あちこちに大量にある PUDO ロッカーに配送先変更すればいいんじゃないの?

      親コメント
    • by Anonymous Coward

      ヤフオクで日本郵便で送った時は、受け取り先にローソンを指定できた気がする。
      オークションなんとかゆうパックとか限定かもしれないけど。
      ただ、送付先入力時に指定が必要だった気がするな…。

      たしか再配達でもコンビニ指定できた気がする。

    • by Anonymous Coward

      ゆうゆう窓口の24時間営業なんてもうやってないでしょ
      だいたい、深夜対応求めて割引まで要求ってあり得ないと思う
      少なくとも深夜の割増賃金分は追加で負担するぐらいじゃないと実現可能性ないのでは?

      • by Anonymous Coward

        一週間の保管コストだってバカにならない。
        どう考えても割り増し料金案件なのに割引しろという。

        まあ、こういう感覚だから日本はいつまでも失われたxx年を更新し続けるのだが。

        • by Anonymous Coward

          安くしたいなら「いつ届いてもいいよ便」しかないが、
          それもなかなか難しいよねぇ
          置き配なら可能なんかな

      • by Anonymous Coward

        ゆうゆう窓口は勘弁してくれ。24時間どころか最寄店は平日19:00、土休日18:00だわ。
        ヤマトの営業所(21:00まで)の方がよっぽどマシ。

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アレゲは一日にしてならず -- アレゲ見習い

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