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交通

レンタカー同士の無責事故で、加害側のNOC補償が拒否される 59

ストーリー by nagazou
事故対応 部門より
route127 曰く、

レンタカーを借りる際のオプションとして免責額の免除やNOC(ノンオペレーションチャージ…休車補償)の免除がある。
これらは事故時の少額の修理費や、修理期間中にレンタカー業者が被る損害を補償するものでレンタル時にオプション料を払うことで事故時の負担を減らすことができる。今回このNOC免除を設定しなかったところ、巻き込まれた無責事故で加害側保険会社からNOC補償を拒否されるという事態が起きているようだ(Hirotaka Kawataさんのツイート)。

自車は宮古島のレンタカー、加害側はタイムズレンタカー東京海上日動という構図だが、この宮古島のレンタカー会社のNOCが離島の為か定額ではないという問題もあるようだ。ただこの契約自体が不利な契約ではないかという指摘もなされている。

また今回は無責事故ということもあり、保険会社による示談代行サービスが利用できず、弁護士特約もレンタカーでは不適用となる契約であり少額訴訟を起こすくらいしか手がなさそうな雲行きである。そもそもNOC自体の法律上の立て付けがあいまいなこともあるらしい。

今回はNOCについてであったが、これに限らず米軍基地周辺でのYナンバー車や自賠責適用除外となる自衛隊車両等との事故など面倒な補償交渉を行った経験のある方はいるだろうか。

この議論は賞味期限が切れたので、アーカイブ化されています。 新たにコメントを付けることはできません。
  • by Anonymous Coward on 2023年07月25日 6時49分 (#4500100)

    ストーリーからリンクが貼られている 保険会社の示談代行は、なぜ非弁行為にならないのか? (https://jiko-nego.com/baisyou/entry213.html) は肝心なところが抜けてます。

    事故の相手が保険会社を当事者と認めない限り、無関係の他人なので、事故当事者の代理人の弁護士でもない限り保険会社は示談交渉にかかわれません。

    以前、信号待ちで追突されたときに相手は謝罪すら一切せずに「保険会社に任せている」などといって一切直接の示談交渉に応じてくれなかったので、
    腹が立って相手の保険会社には「おたく(保険会社)には一切請求せずに、相手に直接請求しますんで」と言ったんですが、
    それでもぐちぐちと直接示談するとトラブルになるからうちとやり取りせよだのなんだのとしつこいのでこれ以上違法な非弁行為を続けるなら刑事告訴すると言ったら保険会社は一切口を出さなくなりました。

    自宅を直接訪問、登記している所有不動産を調べた上で民事訴訟を起こして不動産や給料を差し押さえるつもりだと言ったら示談交渉に応じてくれ、
    保険会社が最初に言ってきた金額の倍ぐらいの賠償金を得られ、探偵費用を引いても大黒字となりました。

    追突しといて謝りもしないような態度をとると痛い目にありますよ。
    上記の場合、裁判にも行かずに当事者同士で「勝手に示談」をしたケースなので、相手は保険会社から保険金を貰おうとしても出し渋られるだろうしご愁傷様、といった感じです。

    事故を起こしたのなら相手に謝罪したり、示談交渉したりするのは本人か、その代理人の弁護士です。
    弁護士でもない保険会社が関われるのは相手が保険会社に請求したときか相手の合意がある場合だけなのでその点認識しましょう。
    保険会社はそれを誤解させて保険会社に全部任せられるかのようなCMをしていますけど間違いです(一部の弁護士特約を除く)。

    • by Anonymous Coward

      面倒な人に当たりましたね
      お気の毒です

      • by Anonymous Coward

        加害者側は泣き寝入りなんだろうけど、これは示談に応じず裁判に持ち込むべきだったんじゃないかな。

        • by Anonymous Coward

          相場以上にとれたなら結果オーライなのでは
          でも保険知識等がある人でないとこうはいかない
          このひと実は法曹関係者とか?

        • by Anonymous Coward

          そうすれば元コメに払う額は下げられたと思うけど、時間と費用考えると微妙じゃないかな。
          示談でいくら払ったかにもよるけど。
          # 最初に「ごめんなさい」言っとけばこんな事にはなってなかったんだろうな。
          # 過失割合が微妙な状況で最初に謝ると面倒な話になる事があるので、そういう経験でもあったんだろうか。

          • by Anonymous Coward
            法律の知識ある相手に初手から「ごめんなさい」は最悪の悪手やろ
            こんな面倒臭い相手には弁護士呼んで全部投げるくらいしかできることないよ
            • by Anonymous Coward

              まあそうなんだけど「信号待ちに追突」ならとりあえず謝るしか無いかなと。
              # もちろん示談関係は保険屋に任せるのが前提。
              # 弁護士特約が出来たのは元コメみたいなケースが多いからなんだろうかと今思った。

            • by Anonymous Coward

              初手謝罪は半グレでも一般人でもめんどいことになりそう
              ハナから詰んでたなこれは

    • by Anonymous Coward

      怖ぇー…これが合法ヤクザか
      法律は知っている者の味方とは良く言ったもので

  • by Anonymous Coward on 2023年07月24日 18時25分 (#4499918)

    同一レンタカー会社の同一営業所同士のレンタカーで免責補償に入っていたのにも関わらずミニマムチャージを取られたことがありました

    • by Anonymous Coward

      レンタカー借りるときは、どんな時にレンタル代金以外の支払いが生じますか?と確認しといたほうがいいな。

  • by Anonymous Coward on 2023年07月24日 18時34分 (#4499921)

    無責事故って、加害者に落ち度がない場合のことだよね。
    「私のレンタカーが駐車中に、別のレンタカーに当てられた、100%被害事故」ってのは、無責事故ではないように思えるんだけど。

    • by nekopon (1483) on 2023年07月24日 19時00分 (#4499929) 日記
      「被害者に責が無い」無責事故でしょう
      親コメント
    • by Anonymous Coward

      一方の当事者だけのツイートをもとにストーリーなんか立てるから

    • by Anonymous Coward

      明らかに「加害者に落ち度がない」と「被害者に落ち度がない」を混同してるな

      • by Anonymous Coward

        落ち度のない加害者とは一体...

        • by Anonymous Coward on 2023年07月24日 19時23分 (#4499947)

          「無責事故」でググると「加害者に責任のない事故をいいます」というのがたくさん出てくるんだけど、言われてみると変だな。調べてみましたがよくわかりませんでした! いかがでしたか?

          親コメント
        • by Anonymous Coward

          故意犯のことだろう

          • by Anonymous Coward

            自分は、完全犯罪の犯人が思い浮かんだ

        • by Anonymous Coward

          例えば、被害者が信号無視の場合。
          もしくは、被害者(死亡)がセンターラインを超えて突っ込んできた場合。
          あるいは、別の車等が原因でそれを避けた結果発生した事故など。

          見方を変えれば被害者と加害者が逆転するけどねぇ…。
          でも最後のケースみたいなのは、加害者に過失無しなケースがある。
          自分の運転する車(A)が信号無視の車(B)に突っ込まれて歩道に乗り上げて歩行者(C)を死なせた場合、Aには過失がゼロなので(Cから見ると)加害者に落ち度は無い、ってことになるみたい。
          自賠責保険出ないらしいよ。任意保険入ろうね…。

          • by Anonymous Coward

            落ち度の多い方を加害者というんです。
            被害の大きい方じゃありません。

            最後の例はCから見たらBが加害者です。
            Aに落ち度がちょっとでもあれば、Cから見ればどちらも加害者になります。
            Cは取れるところから全額取ってよし。あとはAとBで話をつけろということにできる。

            • by Anonymous Coward

              その尺度って、何か参照元ありますか?

              • by Anonymous Coward on 2023年07月24日 21時46分 (#4500000)

                ちなみにタレコミのリンク先の1つには
                > 無責事故
                > 被保険者に法律上の損害賠償責任がないため、保険会社が保険金の支払責任を負わない事故。

                とちゃんと書かれていた。

                親コメント
              • by Anonymous Coward

                いや、「落ち度の多い方を加害者というんです」っていう話の。

              • by Anonymous Coward

                えーとですね、「被保険者」とは、保険に入っている人のと。
                このケースの場合、加害者側を指します。

                あと、基本的に被害者とは損害賠償請求権のある人のことです。
                落ち度の多寡は無関係。

        • by Anonymous Coward

          車Aが車Bにぶつかって弾き飛ばされた車Bが車Cにぶつかった。
          車Bは車Cにとっては加害者だけど、ってやつかなあ?

        • by Anonymous Coward

          例え、加害者側が居眠り運転をして対向車に追突したとしても、
          被害者側が自身の落ち度を証明しなければ、逆に損害賠償を支払うことになる判例もあるくらいだし・・・

    • by Anonymous Coward

      例で言えば駐車側からしたら加害側に出た被害(車の傷や運転者、同乗者の怪我)に対する責任は無いので無責事故だよ。
      別に運転中(運転席にいる)かどうかは関係ない。

    • by Anonymous Coward

      事故の責任はないが金を払う責任があるから困ってるのではないかと。払った金は事故の加害者に請求できるとはいえ。

      • by Anonymous Coward

        請求できないからネタになってるんですよ
        加害者側の保険会社が支払い拒否したので、加害者を訴えて裁判を経て支払わせるか少額訴訟(相手が納得すればだが)しかないと。

        • by Anonymous Coward

          とはいっても、保険会社からするとレンタカー会社と利用者の契約なんて知らんがな、としかいいようがないしね。
          もちろん休業補償は必要があれば払うのだろうけど、その額の立証の義務は被害者側(この場合はレンタカー会社)にあって、契約でこの金額になっている、といっても普通は通用しない。
          この事故の場合、記事にも書いてあるとおり、通常のNOCではないのもネックかも。

          この場合休業補償がレンタカー会社に支払われているのか不明なので、なんとも言えない。

          • 休車補償分は、この被害者さんが自分が借りたレンタカー屋に払ったという風に読めますね
            被害者さんには何の責任もないのだから、車両の修理費と併せて休車補償分も加害者方(の保険)に請求するよう主張すべきだったのだろう
            そもそも対物補償は事故による休業期間の逸失利益も対象になるのだから、そっちでまとめる方が理にかなってると思う
            まぁ保険屋さんの解釈の建て付けはそうなってないのかも知れんが

            親コメント
          • by Anonymous Coward

            元ツイート見る限り、払ったNOCは5万円以下っぽいから、通常のNOCと大して変わらんみたいね。

            正式な裁判になれば、NOCの立ち位置がいろいろハッキリするかもしれんが、
            被害者側はその数万円の負担が解せないので少額訴訟といってるあたり、裁判例を求めている訳ではないっぽいし、正直そこまで大げさな話ではなさそうな気がする。

        • by Anonymous Coward

          これは宮古島のレンタカー会社の問題ではなくて、相手側の東京海上日動が払うべき支払いを拒否してるだけに思える。

          NOCはレンタカーを借りるときの契約の話なので、これを申し込んでいない以上、休業補償を負担してもらうのは当然だろう。
          それが嫌ならNOC補償は付けて借りるべき。

    • by Anonymous Coward

      NOC補償は、休業補償を免除する客とレンタカー会社の間の契約。
      今回、加害者(客)はレンタカー会社にNOC補償を付けてたので、NOC補償が有効になり、負担が軽かった。
      対象の休業補償は貸主のレンタカー会社の車両の適用。(一般常識)
      NOC補償は保険会社との契約とは関係がない。

      一方、事故の責任のない被害者はNOC補償を付けずに借り、貰い事故をした。
      そうしたらNOC補償が適用されず(契約してないので当たり前)に休業補償を取られた。

      そういう話なので、NOC補償を付けなかった被害者の選択ミスだね。

  • by Anonymous Coward on 2023年07月24日 20時52分 (#4499981)

    保険屋が「でもそれってあなたの考えたNOCの定義ですよね?」と支払いをいくらでも拒否できちゃう。
    なんのための保険だよ。2005年の不払い騒動はもう忘れたんだろうな。
    いつも思うが加害者側が拒否した場合の救済は考慮されてないんだな。
    払ってくれるだろうという前提は捨てて強制的に毟り取る法律が必要。

    • NOCとは修理期間中の休業補償であって、NOC補償は「事故があっても休業補償は請求しません」という客とレンタカー会社の間の契約。
      そこに、保険会社は一切関係してない。

      レンタカー会社はもらったNOC補償のお金では到底足りないが、掛け捨てなので他の客が払った分を充てたりするわけだ。

      なお、もし自分の車を持っていて任意保険に入っており、他車運転特約を付けていれば、レンタカー会社ではなく自分の保険が使えるよね。
      または短期契約の保険に入ることもできる。
      コンビニで1日単位の自動車保険に入れるので、車がなくて保険に入ってないのにレンタカーを借りる人にはお勧めだ。

      レンタカー会社が付けてる自動車保険は、客が事故った時に使うためではなく、法律で決まってるから契約してるだけ。
      だから、客が事故って保険を使い、保険料が爆上げしたら爆上げした分の保険料を請求されるからね。

  • by Anonymous Coward on 2023年07月24日 22時14分 (#4500011)

    責任割合0を主張すると弁護士特約使えないの、さすがにバグでは?

    • by Anonymous Coward on 2023年07月24日 23時41分 (#4500049)

      このtweet主の保険が、「自分か家族が所有する車にのみ適用」だから、
      今回のようにレンタカーだと使えなかったってだけなのに、これでバグとか言われても

      親コメント
    • by Anonymous Coward

      10:0はビジネスにならないのでやりたがらないのは保険屋の慣習なので
      ※ビジネス=加入者への支払いを極力ケチること

      • by Anonymous Coward

        0:10の場合保険屋が代行したら非弁行為でアウトなんですけど

        • by Anonymous Coward

          弁護士特約の話なんだから、非弁行為がどうとか関係ない。
          0:10のときこそが(こちら側に保険会社が出てこないので)弁護士特約の出番なんだけど、
          どこまで使えるかは契約次第なので要注意。

          今回の被害者の入ってる保険は、弁護士特約の対象が「契約してる車の事故だけ」なので、レンタカーの事故には使えなかったわけですが、
          自動車事故に限らず日常生活の事故でも使えるものもある。

    • by Anonymous Coward

      責任割引0だから使えないのではなくて、保険の契約外(レンタカーは対象外)で使用出来ないので仕様通りです。

  • by Anonymous Coward on 2023年07月25日 1時10分 (#4500070)

    NOCを拒否するものは、自分のNOCもまた拒否されるのを覚悟してほしいんですが...
    どうせ借主に押し付けて知らんぷりなんだろうな (´・ω・`)

  • by Anonymous Coward on 2023年07月25日 9時14分 (#4500144)
    自動車保険は東京海上日動使ってます
    今まで小さな事故をいくつか経験しましたが、値段だけ安いネット保険とかもう使えませんね
    過失割合なんて保険会社次第なんだと思い知らされました
    • 同意ですね。 ただし、最近は過失割合に関わらず事故起こすと保険料が跳ね上がるので、車両保険とセットで丸投げして過失割合を心配しなくて良い方向が正しいかと思います。
      親コメント
    • by Anonymous Coward

      あれは保険等級育成用だよって
      ばっちゃが言ってた

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普通のやつらの下を行け -- バッドノウハウ専門家

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