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orion 曰く、
GartnerJapanドメインのMLに中国語のHTMLメールが流れ、
HTMLメールを表示しないML受信者から抗議のメールが。。
内容は、「文字化けしたメールが来ている。送信元責任者は対処せよ。
さもなくばしかるべき処置を・・(略)」
しかしその抗議メールの宛先がMLだったため、余計に迷惑な状態に。。。
という状況が20日夜、あったようです。
Gartnerの直接顧客層を想像すると、きちんとフォローしないと
つまらぬ信用問題になるかも知れませんね。
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orion 曰く、
先ほどの投稿の続報です。
下記メールにてGartner社よりフォローがありました。
クイックできちんとされていて安心しました。
(メール引用がまずい場合、省略してください。)
Date: Mon, 22 Sep 2003 12:56:09 +0900
From: "Gartner News"
To: "********"
Subject: [GN] Gartner News メーリングリスト宛のスパムメールのお詫び
9月21日午前3:00頃、弊社がGartner News配信に使用している
メーリングリスト用メールアドレスが、ガートナー ジャパン以外から使用
され、Gartner News のお客さまにスパムメール(迷惑メール)が送信されて
しまいました。また、さらにこのメーリングリスト用メールアドレスに送信
されたいくつかの確認、問い合わせのメッセージまでも皆様に配信される
結果となってしまいました。
皆様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫びいたします。
スパムメールの送信にGartner Newsメーリングリスト用メールアドレスが
使用されましたが、個々のお客さまの情報及びメールアドレスの漏洩は、
いっさいございません。
また、最初のスパムメールがHTML形式でかつ中国語で記述されていたため、
ウィルスメールと危惧される方も多かったことと存じますが、一連の
メッセージの受信によりウィルスに感染することは、いっさいございません。
弊社のメーリングリスト用メールアドレスに対し、第三者からの攻撃が可能に
なっていた理由は、弊社のメーリングリストが不正使用された場合に、
それを防御するためのシステムに不備があったためです。
9月21日午後2:30より、サーバーへの対処を開始し、午後10:00時点で
ガートナージャパンのメーリングリストは、ガートナージャパン以外から
使用できないよう措置をとりました。
今後、同様な問題でお客さまにご迷惑をおかけすることは、ございません。
何人かのお客さまからは、きついお叱りの言葉を頂戴しました。真摯に
うけとめ、今後の運用対策の基盤といたします。
ガートナーとしてWeb サイト及びシステムのセキュリティ確保には、全力を
あげて万全を期す所存ですので、今後とも宜しくお願いいたします。
本件についてのお問い合わせは、下記までお願いいたします。
*************@gartner.com
Gartner Japan/ ************
769514
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ken-w3m 曰く、
ZDNetの記事より、Adobeの主力商品であるPhotoshopの次期Windows版より、アクティベーション機構が組み込まれる。Mac版に関しては、時期は未定だが導入は決定している。
アクティベーション機構はWindows XPで導入された際にいろいろ問題が起こったが、今回は個人ライセンスで2台までのPCインストールでき、また電話による柔軟な対応により、手間はかかるが規制はあまり厳しくしない方向。同社は不正コピーを取り締まるのではなく、「正規ユーザーの権利を守るため」としている。
769513
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Elbereth 曰く、
同人サークル「帽子屋インサイド」によると、同サークルが制作している、GBA用ムービー製作用ソフト「METEO」がある中国のサイトで無断公開されているとのこと。同サークルはこれに対し、コンテンツの公開およびソフトのサポート停止により抗議とすると告知している。
詳細は同サークルのサイトを直接ご覧になっていただければ分かるかと思うが、同サークルは無断転載に対し、「クレームがつけられるほど中国語に堪能でない」という理由(だけではないと思うが)により、直接相手方とコンタクトを取って抗議することを避け、コンテンツの公開およびソフトのサポート停止という消極的手段をとることとした。この抗議の手法自体については、個人的にはいかがなものかとは思うが、経緯を直接知っているわけでもなく、今日はじめて同サークルの発表を読んだだけなのであまり突っ込んだ感想ももてない。同サークルにも事情はあるだろうし、抗議にかける手間・時間・お金を考えるとこうならざるを得ないのかもしれない。
で、同サークルは「いましばらくは当サイトの更新を中断し静かにすごさせていただきたい」とのことで、そっとしといてあげるのがスジではないかとは思いますが、それはそれとして、こういう事件がおきた場合、みなさんならどうやって抗議しますか? ってとこを/.でちょっと聞いてみたいわけで。
#あと野次馬根性でアレですが、相手側に抗議した上でその過程を逐一ドキュメント化してサイトで公開してくれるといいのになーとで思いますた。
769512
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hetareDAIO 曰く、
asahi.comの記事および日経の記事によると、先日物議を醸したISOの次期会長に、日本人の田中正躬(たなか まさみ)氏が就任されることとなったそうです。かなり標準化畑を歩いてこられた専門家なんだそうで、標準への課金というISOの方向を修正してくれる事を期待したいです。