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ニュース

あのカタチの初代デジカメDSC-P1無償点検・サービス開始

タレコミ by echo
echo 曰く、
SONYのディジタルスティルカメラ、初代あのカタチの DSC-P1 無償点検サービスが始まった。 症状としては「フル充電表示されるが実際は十分な充電が出来てない」「充電 してもすぐに電源が切れる」といったもの。 対策はとしては1.カメラ本体の電源供給用端子の改善 2.充電用ACアダプターの電源供給端子の改善 3.新品同等のバッテリーパックの使用 4.カメラ本体のソフトウェア変更 を行うらしい。 サポートに到着後から修理終了後発送までに要する時間は約1週間とのこと。 しかし、サポートのへ電話は混んでいるようでつながらんです。 購入してから時期的にバッテリーの減りが早いなぁ、とは思ってはいたが、 寿命かな?という先入観念が働き特にサポートへの連絡はしてませんでし た。このサービスが起きた背景にはそういった苦情のタレコミが多かった に違いありません。 ちなみに、ユーザ登録してある方には原始郵便のDMで連絡してるようですの で、そうでない方がお近くいたら教えてあげるとスラドユーザの株が上がる かもしれないですね。 今後もこういったサービスが起きて欲しいものです。
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アレゲは一日にしてならず -- アレゲ研究家

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