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ニュース

【レンタルサーバ】COOL ONLINE、突然のサービスダウン

タレコミ by Anonymous Coward
あるAnonymous Coward 曰く、
2002/11/1に楽天株式会社の100%子会社になった株式会社コミュニケーションオンラインが運営していた無料・有料レンタルサーバサービスCOOL ONLINEが、2003/6/5のプレスリリースにおいて、突然の仕様変更のアナウンスを行いました。内容は全くのサービスダウンに等しいもので(おそらくiswebの仕様に統一したい楽天側の意向と推測します)、システム改定期間後のPOPメールアドレス剥奪、スパム送信を理由としたユーザー一斉のsendmailの利用不可など、契約更新を済ませてしまったユーザーや、サービスダウンを知らずに新規契約したばかりのユーザーの非難を浴びています。
あまりの反響の大きさゆえか、2003/6/6付で修正リリースが発表されましたが、POPメールアドレスの使用期限が契約更新までに延長されただけ。
「譲歩してあげるから早く次を探してね」とでも言いたげな告知に、ユーザーの怒りはつのるばかり。
既に2ch[ニュース速報][レンタル鯖]やYahoo!掲示板にて反駁スレッドが展開されています。
(ユーザー制作のクレームサイトもありましたが、運営側の都合?か、403になっています)
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私はプログラマです。1040 formに私の職業としてそう書いています -- Ken Thompson

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