DreamNet が一部の顧客を切り捨て
タレコミ by
あるAnonymous Coward 曰く、
DreamNet が一部の顧客からの接続を一方的に打ち切ったようだ。 現在、JCOMなど、非NTT系の電話利用者からアクセスポイントへの接続ができなくなっている。 サポートに電話をしたところ、「すいません」と謝罪し、 2月にアクセスできるようにするとの説明はするが、現状復帰などの 措置をとる気はないようだ。 現在使用できない状況については、「外に出ていって公衆電話から接続しろ」や 「携帯電話やPHSで接続して欲しい」などと木で鼻を括ったような返答に終始し、 接続を確保すると言う契約を履行する気はないようだ。 電子メールの保存に関しても、SPAMの流量の影響から、現状で3,4日分しか保存できず、 古いメールから捨てられてしまうが、これに関しても「すみません」と言う以外 特に対応をする気はないようだ。