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電話リレーサービスって知ってました?

タレコミ by ryouki
ryouki 曰く、
Japan.internet.com の記事参照、アメリカにおける電話リレーサービスの番号が統一されるらしい。 ていうか電話リレーサービスって何だよ、と思って調べてみたら、聞いたり話したり出来ない人が電話でコミュニケーションを取るための仲介サービスらしい。 アメリカでは会話に障害がある人は、 TTY 電話と言うものを利用して一対一のチャットを行い、会話をする。健常者の側が TTY 電話を持っていない場合、間にオペレータが入って TTY の出力を読みあげ、健常者の話を TTY に入力する訳。この仲介が、電話リレーサービス。....という理解でいいんだよな。 TTY 同士ならどって事は無い(というかチャットそのものだ)けど、オペレータが入るといきなり代筆分のラグが入る訳で、すごくもどかしそう。こういう所に ViaVoice みたいな音声認識 / 読み上げ技術が実用化されてくると、バリアフリーもだいぶ気楽になるんだろうなあ。
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アレゲは一日にしてならず -- アレゲ見習い

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