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ニュース

総務省,「電話の無断契約」で日本テレコムを指導。

タレコミ by KAMUI
KAMUI 曰く、
総務省日本テレコムの直収型固定電話サービス 「おとくライン」の営業活動において,代理店が顧客に無断で契約を行ったとして改善を命じる行政指導を行った。

参考:総務省の報道資料

今回の件以前より,日本テレコム代理店の勧誘活動についての苦情が多かった事から,総務省では日本テレコムに対して事実関係の説明などを求めていた。この度行なわれた報告で,昨年 9月から今年 1月にかけて訪問販売を行う日本テレコムの二次代理店 3社の営業担当者が,本人の承諾を得ずに押印して申込書を作成,契約処理を行ったものが全部で 12件確認されたとの事。
日本テレコムでは当該二次代理店を営業停止にするなどの対応を行っているが,総務省では「内容が極めて悪質」であるとして 今後も指導・監督を行う方針。
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一つのことを行い、またそれをうまくやるプログラムを書け -- Malcolm Douglas McIlroy

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