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ビジネス

楽天市場、ポイントキャンペーンをミスってゴタゴタ

タレコミ by Transponder
Transponder 曰く、
去年の12月ぐらいから楽天ブックスのポイントキャンペーンを大々的に展開していたがANAとの共同キャンペーンが、マイレージ会員でなくてもキャンペーンに参加できたり、まとめサイトなのではキャンペーン用のURLをさらされ、中には複数の楽天アカウントを作成して商品を購入するなど被害が拡大しているため楽天市場がキャンペーンで取得したポイント分を一律、削除するという対策をしました。

楽天市場からのお知らせには正規取得にキャンペーンに参加したユーザに対しては連絡をするということになってますが、ポイントを削除されたユーザによると削除されたポイントがキャンペーンで取得したポイントではなく期限のない普通のポイント(キャンペーンで取得したポイントは期限付き)だったことが楽天の対応に対してさらなる不満を巻き起こしているようです。
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