Apple、データ消失の復旧費用を払い戻し
タレコミ by tohfu
tohfu 曰く、
MacNNのフォーラムにて、iTunes 2.0 のインストーラーのバグによって、データを失った USAのchris_hがこの件をAppleに報告したところ、データ復旧のためのNorton Utilities の購入費用か、DriveSavers (データリカバリーサービス)の利用料金の払い戻しをするとの申し出があったそうだ。
日本でも同様のサポートサービスを期待して良いのだろうか?
ところで DriveSaversの料金を調べようとしたが、見つけられず。
件のフォーラムでは「10GB で $700-1500」とのコメントがあったが「80GBのHDDのここ10GBだけ復旧して」とは行かないだろうから、Appleにはけっこうな出費(勉強代)になるのでは。
ソフトの不具合でユーザーがデータを失ってもメーカーは関知しないという使用許諾はよく見るが、今回のはさすがにねー...