パソコン修理で慰謝料請求

tsugiharu 曰く、

日刊スポーツ記事によれば、

「夫婦は２００５年、前年に亡くなった長女（当時２０）の遺品であるパソコンの修理を秋田市の修理店に依頼。修理が終わったパソコンは長女が入力していたデータが消えていたため、問い合わせると、店側はハードディスクを交換した際、データを誤って消去したことを認めたという。」
「娘の思い出消された」と500万円の慰謝料を請求したとあります。

タレコミ人としては、大事なデータは多種なメディアにバックアップもとるし、ましてや、修理などで他人へPCを預ける際には、アレゲなデータもあるので、できるだけというか、消せるなら全部消去してから出すのが当たり前のようなきがします。
/.erのみなさんは修理はどのようにしますかor慰謝料請求した人ありますかorこの場合、慰謝料って請求できるのですか？