人工知能による顧客対応プラットフォーム?
タレコミ by k3c
k3c 曰く、
金沢工大が「高校生のためのエンターテイメント工科大学」というWebサイトを開設しているのですが、そのコンテンツとして「伊達杏子とおしゃべり」できるCD-ROMプレゼント、という企画があります。伊達杏子というのはホリプロ所属のバーチャルアイドルで…(途中省略)…ところで、このCD-ROMのソフトウェアはどうやらNetPeopleというヤツみたいです。なんでも人工知能を使った顧客対応(コールセンターの代替のようなものを想定しているらしい)を目的とし、音声認識や音声応答、3DCGとも連携できて、Windows上で動くという代物らしいのですが…どの程度の実力があるものなのでしょうか、興味津々。